5
(8112 оцінки)
4
(85 оцінок)
3
(61 оцінка)
2
(190 оцінок)
1
(1379 оцінок)
4.4
9827 відгуків
Відношення і лікування на відмінному рівні. Велика подяка лікарю Павлюку Н.В. за професійний підхід і уважне ставлення . Не дивлячись на молодий вік лікаря, відчувається глибокі знання та практичне їх застосування. Лікарем як і вчителем потрібно родитись. То це мабуть той випадок.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за цей відгук. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створено всі умови. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до офтальмолога Литвинової Л. В. за допомогою у лікуванні астигматизму. Після консультації нам знадобилася допомога психолога! Лікар поводилася дуже різко, нетерпляче вислуховувала скарги на здоров'я, ніби хотіла швидше позбутися, а наприкінці прийому взагалі довела людину до сліз! І це клініка європейського рівня! Нікому не порадимо цього лікаря, шукатимемо іншого фахівця!
Доброго дня, Наталіє. Служба контролю якості проводить аналіз усіх звернень від наших пацієнтів, таким у цьому випадку Ви не є. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом є важливими. Хочемо зазначити, що при виникненні у пацієнта будь-яких питань чи претензій, пов'язаних з обслуговуванням у нашій клініці, можна звертатися до Служби контролю якості за телефоном 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар дуже ввічлива і добре підходить до своєї справи. Проблема була вирішена (нарешті!), інші лікарі раніше не могли вирішити, а Надія Анатоліївна підібрала правильне рішення і розповіла, як уникнути питань у майбутньому. Також сподобалося, що лікар за більш натуральний підхід - не було мети забруднити мене таблетками, а запропонувала коригувати харчування, пропити курс вітамінів і т.д.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Лікар Дунаєва Н.А. досвідчений та кваліфікований спеціаліст, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що звернення до "ОН Клінік Харків" було результативним для Вас. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Насамперед, мені підходить місце розташування, клініка поряд з будинком. 2. Немає черг як у інших клініках. Дуже зручно запис не лише до лікаря, а навіть на здачу аналізів. 3. Уважність лікарів мене просто втішила. За 20 років правильний підхід до лікування. Грамотний підхід. Рухайтеся далі, ставлю клініці лайк. Усім задоволена.
Доброго дня, Наталіє. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин «ОН Клінік Одеса» (Таїрова). Один із головних принципів роботи нашої Мережі – надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних для пацієнта умовах, у яких Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за позитивний відгук, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідуванням гастроентеролога Станкової Олени Вікторівни залишилася дуже задоволена. Все доступно і зрозуміло пояснила, відповіла на всі запитання. Дуже приємний та грамотний лікар.
Доброго дня, Анно. Ми раді, що діагностична процедура, яку проводила наш фахівець, була інформативною та зрозумілою. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку своєму лікареві Красовській Ірині Григорівні, лікарю, до якого ходиш із великим задоволенням, бо вона професіонал, і її думку довіряю. А також усьому колективу ОН Клінік, всі дуже доброзичливо ставляться.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук та Вашу довіру. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому ви можете довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна лікарю Худинець Михайлу Михайловичу, в якого лікувалася я та мій син. Вдячна всьому персоналу. Дякую їм велике, всі дуже приємні, чуйні. Дай Бог процвітання вашій клініці, а вам всім здоров’я! Хай Бог береже вас! Дякую вам!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір "ОН Клінік Ужгород". Наші лікарі використовують малоінвазивні методики вирішення неприємних проблем, які дозволяють без тривалого відновлювального періоду суттєво покращити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася до лікаря Будул В.В. з проблемою анальної тріщини і поліпів, які були болючі та неприємні і заважали дуже в житті. Але лікар Будул В.В. мені допоміг вирішити цю делікатну проблему. Дякую гарно за лікування. Рекомендую проктолога Будул В.В.
Доброго дня, Ренато. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли позбутися неприємної проблеми та значно покращити якість життя. Не забувайте про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталися до Томінця О.В. Дуже приємна лікарка. Лікування дуже допомогло, а головне людське ставлення до пацієнта. Більше таких лікарів!
Доброго дня, Юліє. Дякую за відгук. Раді, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом нашого фахівця. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на процедурах у кабінеті фізіотерапії (каб 202),
12.11 замість 3х хвилин зробили 2 хвилини, поставив питання з претензією чому так? свою помилку не визнали, відповідь - у нас все правильно, засікайте секундоміром.
15.11 зробили 2,5 хвилини замість 3х
я розумію, що на моє здоров'я це радикально не позначиться, але:
1. Я оплачую послугу в повному обсязі і хочу отримувати її в повному обсязі
2. Ходити в ON-Clinic з секундоміром в руках для того, щоб тебе не "обвісили" це перебір
3. Дорахувати в думці до 120 я можу, і до 180 теж, різницю в часі розумію і без секундоміра.
Спроба донести це до співробітника ні до чого не призвела, сподіваюся, у вас це вийде краще.
До другої співробітниці цього кабінету (з темнішим кольором волосся) ні питань ні претензій немає. Завжди все сходиться.
Лікуючому лікарю - окрема подяка, питання з яким звертався - вирішилося.
Доброго дня, Олексію. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості та вибір нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта, ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних із обслуговуванням у нашій клініці. Комфорт та якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Послуги у нашій клініці надаються відповідно до затверджених стандартів. Усі співробітники націлені на коректність, пунктуальність та якісне виконання своїх обов'язків. Докладніша інформація озвучена Вам у телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на 10.00 на сьогодні до Пчельникової. Прийшла, на першому поверсі мій запис підтвердили, сплатила, на другому поверсі попросили почекати. О 10.15 звернулася до співробітників із питанням про прийом, сказали ще кілька хвилин. О 10.36 запросили та сказали, що мій запис помилковий, вони взагалі не знають, хто відкрив запис. На моє запитання чому це з'ясувалося через 45 хвилин (я заздалегідь прийшла в клініку), мені відповіли, що нічого не знають. Загалом, це не перший і другий раз, коли пацієнтів "забувають". Починають запрошувати тих, хто згодом. Ну і, звичайно, задуха, повно народу. Вкотре розчарування.
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг у нашій клініці – одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда спеціалістів клініки. Усі співробітники націлені на пунктуальність та оперативність у виконанні своїх обов'язків.
Клініка завжди готова відповідати за недоліки у роботі, якщо такі є. Просимо вибачення за дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
