5
(9916 оцінок)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(218 оцінок)
1
(1615 оцінок)
4.4
11911 відгук
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все чудово, але є велике зауваження до організації простору клініки.
Коли я підхожу до ресепшен і хочу записатися на прийом чи задати делікатні питання по аналізам мені дуже неприємно, що люди які сидять у зоні очікування на близькій відстані чують розмову. Це дуже незручно і не приємно для мене як клієнта приватної клініки.
Прошу прийняти до уваги такі моменти незручностей пацієнтів.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за відгук та висловлену думку. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Зазначаємо, що наші пацієнти мають можливість обрати будь-який найбільш прийнятний для себе спосіб спілкування. За необхідності інформацію стосовно послуг можна отримати в оператора цілодобового контактного центру або звернутися через месенджери. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом в клініці на вищому рівні. Лікар-невролог Марія Валеріївна Єгорова кваліфікований спеціаліст, лікування вперше дало гарний результат. Дякую і рекомендую!
Доброго дня, Владе. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізму нашого лікаря Єгорової Марії Валеріївни. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила курс лікування у Кочеровського Олександра Ігоровича! Дійсно найкращий лікар якого я зустрічала. Дуже уважний, завжди все пояснить та заспокоїть! Результатом його роботи максимально задоволена) не можу натішитися! Окрема подяка медсестрі за допомогу і підтримку, за тепле ставлення! Більше б таких фахівців як Олександр Іванович! Дуже Вам вдячна!!!
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно висловили подяку. Раді, що Ви залишилися задоволені зверненням до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича та маєте позитивний результат лікування. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на УЗД нирок, сказали висновок забрати у дівчини на рецепті.
Я далі пішла по лікарях,коли спустилася на рецеп.до дівчат,за результатами мені видали тільки заключ.гінеколога.Так,як я дуже поспішала на роботу,не глянула що результат по узі так і не взяла ,ну і дівчатка теж нічого не сказали.
Дзвоню на гарячу лінію, мені кажуть, що цей лікар не робить призначення лікування, потрібно йти до уролога. Ви розумієте, що люди різні бувають! І особисто я-некомпетентна в медицині...
Невже не можна було мені розповісти, що і як????!!!!!
Куди далі мені йти з цією проблемою...
А мені, на узі просто сказав лікар: висновок заберете внизу - все!!!
Я плачу свої гроші!
І хочу відповідного ставлення/уваги до своєї персони.
Сказати, що я не задоволена/засмучена
-це нічого не сказати!!!
Доброго дня, Ладиславо. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Для нас важливі всі відгуки від реальних пацієнтів клініки. Зазначаємо, що в компетенції лікаря сонолога проводити діагностичне дослідження і описувати зміни, які доступні до візуалізації апаратом на момент звернення. Встановлення діагнозу та подальших лікувально-діагностичних дій в компетенції тільки лікуючого лікаря. Отримати заключення можно як в паперовому вигляді, так і в електронному. Також можна зареєструвати особистий кабінет на нашому сайті і тоді буде можливість переглядати власні медичні документи за першої необхідності. Сподіваємось на продовження співпраці, будемо очікувати Вас на повторному візиті згідно попереднього запису, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми в захваті! Особливо від Анни Анатоліївни! Приклад того, яким повинен бути справжній лікар! Анна Анатоліївна, Ви найкраща!!!!!!!!!!!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Алло. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю-неврологу Єгоровій Маріі Валеріівні за дійсно ефективне лікування??
Розумний і чуйний спеціаліст. Рекомендую!!!
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Єгорової Марії Валеріївни. Вдячні за рекомендації. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалось. Приємний персонал, все на вищому рівні. Гарні спеціалісти, професіонали в своїй справі. Чисто та затишно у холлі. Рекомендую, звертайтесь у медцентр "ОН Клінік"!
Доброго дня, Олено Володимирівно. Щиро дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви маєте позитивне враження від звернення до нашої клініки та фахівців. Вдячні за рекомендації. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гарне обслуговування лікарів. Гарне обслуговування на рецепшені. Завжди чисте приміщення клініки. Рекомендую знайомим, друзям, родичам.
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Доброго дня, Наталіє Миколаївно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря-хірурга Бакшеєва А.О.. Прийшовши до клініки я отримала вичерпну та інформативну консультацію. Особливу увагу хочу звернути на роботу адміністраторів, прийом відбувся вчасно, дівчата на рецепції привітні та ввічливі. Атмосфера в клініці дуже приємна. Я задоволена та буду рекомендувати всім знайомим.
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Владиславо Олександрівно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мене приймала лікар Скакун Тетяна Миколаївна, я звернулась з проблемою гострої кропив'янки і мені дуже сподобалося. Лікування пройшло успішно, і мені все допомогло. Я дуже задоволена, що я вилікувалась. І також обслуговування дуже сподобалось.
Доброго дня, Наталіє Петрівно. Щиро вдячні за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Скакун Тетяни Миколаївни. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні відвідали Он клінік ,були на знімку . Після цього відали знімок та його опис ,забрали та поїхали додому ,на пів дорозі помітили не наше прізвище та вік. Дівчата на рецепції переплутали ,ми повернулися , ніхто навіть не вибачився та не подякував . Ми дуже не задоволені обслуговуванням
Доброго дня, Віолетто. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного зверненя від реальних пацієнтів, яким очевидно Ви не є в данному випадку. Ми намагались зв'язатись особисто з пацієнтом, на жаль, безуспішно. Якщо особисто у пацієнта є конкретні претензії - можна звертатись в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00), ми залюбки допоможемо. Зичимо здоров'я та гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
