5
(10040 оцінок)
4
(95 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(221 оцінка)
1
(1629 оцінок)
4.4
12053 відгука
Доктор Айяш Абдулла очень внимательный. Все понятно объяснил, выслушал, назначил лечение и обследование.
Лікар:
Айяш Абдулла Ібрахім
Вітаю.
Хочу звернути увагу на неприємну ситуацію, яка виникла під час нашого звернення до клініки.
Ми записалися на прийом до невропатолога та заздалегідь уточнили, чи ставить лікар печатку на формі 086. Оператор під час запису повідомила, що так, лікар це робить. Додатково вже при візиті на рецепції ми ще раз поставили це питання, дівчина уточнила інформацію та також підтвердила, що печатку буде поставлено.
Ми оплатили прийом, потрапили до лікаря, але вже під час консультації з’ясувалося, що лікар не ставить печатки на формі 086.
В результаті ми витратили час на прийом, додаткові пояснення та ще й змушені були витрачати час на написання заяви щодо повернення коштів, хоча причина виникла саме через некоректно надану інформацію з боку персоналу клініки.
Дуже неприємно, оскільки ми не вперше звертаємося до вашої клініки та очікували більш уважного й професійного ставлення.
Прошу звернути увагу на якість комунікації між працівниками, які здійснюють запис пацієнтів, та адміністраторами рецепції, оскільки саме через відсутність узгодженої інформації пацієнти втрачають свій час і кошти.
Сподіваюся, що подібні ситуації будуть враховані та надалі не повторюватимуться.
Веселова Ганна Сергіївна дуже чуйна, уважна, професіонал своєї справи. Від прийому лишились гарні відчуття.
Лікар:
Веселова Ганна Сергіївна
Ми дуже вдячні лікарю, дуже уважний, компетентний, ввічливий.
Лікар:
Айяш Абдулла Ібрахім
Кошелєва Г. М. дуже ввічлива лікар, уважна, гарний спеціаліст. Дуже гарно все розповіла.
Лікар:
Кошелєва Ганна Миколаївна
Я обследовалась у врача-дерматолога Подпориновой Зои Анатольевны. Я очень довольна её обследованием и рекомендациями относительно моих проблем со здоровьем.
Это очень квалифицированный врач и хороший человек.
Я выражаю ей большую благодарность и всему коллективу клиники за прекрасное обслуживание пациентов.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Сьогодні була на прийомі у ендокринолога Шадріної Т. П. та у гінеколога Соболь С. Г., також в лабораторії клініки здавала аналізи. Все дуже сподобалось. Лікарі уважні та професійні. Вислухали, зробили призначення. Дякую велике за людяність та професіоналізм. Дівчата на рецепції просто супер, великі молодці.
Лікар:
Шадріна Тетяна Павлівна
Сьогодні була на прийомі у ендокринолога Шадріної Т. П. та у гінеколога Соболь С. Г., також в лабораторії клініки здавала аналізи. Все дуже сподобалось. Лікарі уважні та професійні. Вислухали, зробили призначення. Дякую велике за людяність та професіоналізм. Дівчата на рецепції просто супер, великі молодці.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Відгук від батьків, бо пацієнт недієздатний.
Були на прийомі у Софії Іллівни, дуже задоволені і хочемо відзначити професіоналізм і емпатію до таких хворих та розуміння складності. Незважаючи на маломобільність хворого, вдалося оперативно провести обстеження. Щиро дякуємо!
Лікар:
Шнейдерман Софія Іллівна
Дуже задоволена прийомом в лікаря Мамедової Вафи Марданівни! Лікар дуже чуйна та привітна, пояснила кожну деталь. Професійно та швидко! Дякую! Також дякую адміністраторам на рецепції за чудову атмосферу в клініці ❤️
Лікар:
Мамедова Вафа Марданівна
Спасибо большое Мамедовой Вафе Мардановне за хорошее отношение, профессионализм, теплую атмосферу, внимательность! Буду обязательно рекомендовать данного специалиста!
Лікар:
Мамедова Вафа Марданівна
Що трапилось? Пів дня спроби додзвонитись та записатись на прийом не давали успіху. Оператори просто морозяться і не відповідають. Це так смішно на фоні надпису на головній сторінці "24/7 запис на прийом за телефоном або онлайн". А коли додзвонились, то перше, що почули: "В нас багато пацієнтів...може у вас щось не термінове?" Ні, блін, просто так дзвоню поспілкуватись, бо мені сумно... Дуже обурює ситуація і спілкування оператора! Непрофесійно!!!
Serhii N
Полтава,
15.07.2026