Відгуки про лікарів-урологів у Харкові стор. 18

Добрий день, Наталія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас завжди цінний зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. При своєчасному зверненні - ми можемо допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в клініці. Очевидно, на прийомі виникло банальне нерозуміння за наявністю актуального висновку УЗД. Якщо Ви отримали дискомфорт при зверненні в клініку - приносимо вибачення. Як вибачення Вам надано додатковий варіант лояльності. Ми раді, що питання вичерпане, будемо Вас чекати на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я!

Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.

Добрий день, Олег. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на прийомі лікар проводить повноцінний профільний огляд, озвучує свою думку щодо подальшої тактики, яка відображена в консультативному висновку і видається пацієнту на руки. Кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою. Якщо Ви переосмислити ситуацію і приймете рішення продовжити спостереження в нашій клініці - звертайтеся, ми завжди готові допомогти.

Добрий день, Тигран. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження предметного розбору ситуації очікуємо Вас на контрольному візиті лікаря згідно попереднього запису. Всього найкращого.

Доброго дня Олександр. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, оплата проводиться пацієнтами в добровільному порядку. Метою звернення до лікаря є отримання думки лікаря і його бачення по лікувально-діагностичної тактики з урахуванням клінічної картини. Що і було виконано в рамках повноцінного первинного прийому лікаря з урахуванням додаткової індивідуальної лояльності для Вас. Погоджуватися чи ні з думкою лікаря і запропонованої тактикою - на розсуд кожного пацієнта. Якщо пацієнт не згоден з думкою фахівця - це не відображає компетенцію лікаря. Для успішного лікування поліморфний патології необхідна комплексна діагностика, яку одне УЗ - дослідження не може замінити. Відправка результатів аналізів здійснюється за запитом пацієнта на пошту, яку залишав при реєстрації картки в клініці. Якщо Ви переосмислити ситуацію і прийміть рішення продовжити спостереження в клініці - завжди готові допомогти.

Добрий день, Світлана. Дякуємо за діалог зі Службою якості. Хочемо зазначити, що з боку клініки немає навмисного перекручування прізвищ, це банальна помилка. З огляду на те, що через таку кількість часу у нас немає інструментів перевірити матеріал повторно, а новий аналіз вже не актуальний, приносимо вибачення за дискомфорт при зверненні в клініку. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.

Доброго дня Олександр. Дякуємо за позитивний відгук. Лікар-уролог Репринцев Владислав Леонідович є одними з провідних фахівців нашої Мережі, який отримав безліч подяк від задоволених пацієнтів. Ми раді, що Ви змогли довіритися досвідченому фахівцеві і отримали бажаний результат від лікування. Будемо раді допомогти в разі потреби, будьте здорові!

Добрий день, Павло. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом обстеження в «ОН Клінік Харків». Владислав Леонідович Репринцев кваліфікований фахівець, який знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних для пацієнта умовах, в чому Ви змогли переконатися особисто. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові!

Добрий день, Сергій. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Репринцев Владислав Леонідович є одними з провідних фахівців нашої Мережі, за плечима якого великий клінічний досвід і безліч вдячних пацієнтів. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!

Доброго дня. Ми аналізуємо всі відгуки від наших реальних пацієнтів, яким Ви не є в данному випадку. Всі звернення та запити пацієнтів обробляються згідно встановленого регламенту, що було і в данному випадку. Звинувачення на адресу клініки є безпідставними та такими, що не відповідають дійсності. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто. На все добре, бажаємо здоров'я.

Добрий день, Артем. Дякуємо за позитивний зворотній зв'язок. Трубеко Сергій Миколайович є одними з провідних фахівців нашої Мережі, за плечима якого великий клінічний досвід і безліч вдячних пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!

Добрий день, Володимир. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми поважаємо думку наших пацієнтів, яким би вона не була. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці проходять по затвердженим стандартам. Всі послуги надаються за попереднім записом і оплачуються пацієнтами згідно прайса в касу клініки в добровільному порядку. Подібні суб'єктивні висновки "явно давав зрозуміти" не відповідають реальній дійсності і є особистим оціночним судженням. Наші лікарі мають достатній клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці лікаря. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Якщо пацієнт не довіряє думці лікаря, в клініці є можливість вибору фахівця. Хочемо зазначити, що в нашій клініці надається комплексне лікування, вартість якого також зафіксована в прайсі. В рамках курсу лікування пацієнт отримує всі медикаменти в клініці, необхідні фізіопроцедури, всі візити до лікаря в рамках курсу лікування і 1 місяць після його закінчення надаються без оплати. Кожен лікар має право на свою думку, кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованої тактикою і вартістю лікування. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою!