Пані Світлана просто ФЕЯ!
Я готова пів країни до неї їхати.
Звернувся з проблемою защемлення сідничного нерву до Лисаченко Ю.В. Лікарка провела гарну консультацію, розповіла причину мого захворювання та способи і методи його лікування. Назначила мені ефективний курс лікування де через незначний проміжок засу відчув покращення. Велике дякую!
Відмінний спеціаліст, залишився дуже задоволеним після прийому. Також позитивні відгуки отримував і від друзів та колег. Тому мій висновок один - рекомендую
Найгірший лікарський досвід у житті! Шарлатан у білому халаті – Заїка Лариса Петрівна
Тікайте від цього «лікаря» як від вогню! Візит до Лариси Петрівни Заїки – це не просто викинуті на вітер гроші, це колосальний стрес, приниження і повне знищення віри в медицину.
З першої ж хвилини стало ясно, що я – не пацієнт, а прикра перешкода, яка відриває її від більш важливих справ. Замість того щоб вникнути в проблему (червоні плями на тілі), мені була запропонована універсальна схема відмивання: «зішкріб, платно, 240 гривень». Наївно вважаючи, що за цим послідує хоч якась експертиза, я погодився. Це була помилка.
Вся «консультація» зводилася до переказу першої сторінки видачі Google. Нічого нового, ніякої діагностики, тільки два можливих діагнози «наосліп». Тепер я в жаху від того, що довірив цій горе-фахівчині свій аналіз. Я побоююся, що в результатах може бути груба помилка, викликана або її недбалістю, або навмисним шкідництвом, щоб я продовжував ходити по колу і платити. Буду перездавати в нормальній, людській клініці, де лікарі не розводять на гроші.
Але справжній цирк почався далі. Розуміючи, що мене просто хочуть заманити на повторний, абсолютно безглуздий прийом за 600 гривень, я попросив вирішити питання цивілізовано: продиктувати призначення по телефону після готовності аналізу. І тут маска «доброго лікаря» впала, оголивши справжнє обличчя озлобленої, цинічної стерви.
Відповідь про «заборонено давати номер» – це вершина лицемірства. Лікарі, яким нема чого приховувати і які дійсно переживають за пацієнтів, завжди знаходять спосіб зв'язку. А ця мерзота дивилася на мене таким поглядом, сповненим чистої, неприкритої ненависті, ніби я попросив у неї нирку, а не елементарну людську послугу.
У спробі заощадити свої гроші і нерви, я поставив абсолютно логічне запитання: «Які мазі будуть призначені при тому чи іншому діагнозі, щоб мені не платити за ваш п'ятихвилинний повторний візит?». І це просте питання довело її до сказу. З якимось садистським задоволенням і крижаним презирством на обличчі та в голосі вона почала перераховувати назви. Це була не порада лікаря, це було приниження.
Заїка Лариса Петрівна – це не лікар. Це бездушна машина, яка працює строго за протоколом викачування грошей. У її убогому протоколі немає місця співчуттю, бажанню допомогти або простій людській участі. Вона ставиться до пацієнтів як до двоногих гаманців, і будь-яка спроба проявити ініціативу або заощадити викликає у неї напад невмотивованої агресії.
Цей візит залишив після себе важкий осад. Я не тільки не отримав допомоги, але й зазнав морального приниження.
Адміністрації клініки! У мене до вас серйозне питання: ви дійсно хочете, щоб обличчям вашого закладу був такий відвертий ворог пацієнтів? Ця людина завдає непоправної шкоди репутації всього закладу. Наполегливо рекомендую провести службову перевірку і поставити питання про звільнення цього шарлатана.
Люди! Бережіть свої гроші, нерви і, найголовніше, здоров'я. Не повторюйте моєї помилки. Оминайте десятою дорогою цього «фахівця». Ви не отримаєте ні допомоги, ні поваги. Тільки марну трату грошей і зіпсований настрій на тиждень вперед.
Доброго дня, Валентин. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно встановленого прайсу. Як правило, пацієнти свідомо обирають користуватись або ні платними медичними послугами на свій розсуд. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Очень профессиональный врач, провел мне операцию очень качественно, а потом долго сопровождал до полного выздоровления. Теперь если будут какие-то вопросы - только к нему. Рекомендую!
Очень переживала перед визитом, но Александр Игоревич настоящий -профессионал. Операция прошла быстро и абсолютно безболезненно. Все четко объяснил, поддержал. Отдельно благодарю ассистентку - также очень внимательную и приятную. Рада, что обратилась именно сюда!
Хочу подякувати лікарю Катерині Сергіївна за професіоналізм та увагу до всіх деталей. Все чітко та по ділу, немає зайвих призначень, вилікувала синусит достатньо швидко, вже після першого етапу лікування стан полегшився та було видно результат. Впевнена, що тепер,при потребі буду звертатись лише до неї, в майбутньому хочу вирівнювати перетинку, тож також планую звернутись саме до цього лікаря.
Чудовий лікар, знайшла підхід до дитини, без стресу, гарно і доступно все пояснила мені як мамі. Тому після першої профілактичної консультації звертаємося за професійними порадами саме до Вікторії Юріївни
Хочу залишити відгук про лікаря Лебедєву Світлану Миколаївну.
Була позавчора на УЗД. Лікар з перших слів почала поводитися гордовито, зарозуміло і нахабно. Коли мене запитали, на що я скаржуся, я описала проблему, що болить живіт, була підозра на апендицит. Після цього вона почала заявляти мені фразами типу «А навіщо Ви прийшли на УЗД?», «А потрібно йти до лікаря, а не на УЗД завжди, коли захочеться», «А навіщо вибрали УЗД органів черевної порожнини і нирок?». Моя думка така, що лікар некомпетентний таке питати. Це платна клініка, я заплатила за два види послуг, яка різниця, на що я прийшла. Я могла прийти хоч все тіло обстежити. Якщо я плачу гроші за прийом, я повинна отримати якісне обслуговування.
Далі є зауваження з приводу дотиків. Я прийшла з гострим болем у животі, на кожен рух реакція організму болюча. Ця лікарка почала мене грубо смикати, притягувати на тапчані, грубо піднімати і опускати одяг. Можна було спокійно попросити, а не самовільно смикати, знаючи, що мені боляче рухатися.
Зрозумілих пояснень з приводу своїх органів я не почула, суцільні заумні фрази, поняття. На мої прохання пояснити, що це означає, відповідала фуркаючи і з явним невдоволенням. Розумію, що всі ми люди і у всіх може бути поганий день, поганий настрій, кінець дня, втома, але якщо ти вважаєш себе професіоналом - будь ласкавий, викладайся повністю, тим більше в приватній клініці.
В цілому прийомом залишилася незадоволена. Хамське ставлення, мінімум доступних зрозумілих пояснень, смикання, невдоволення, непотрібні, некоректні і неприємні дотики. Відповідь на головне питання, яке мене турбувало з приводу чи є якісь ознаки, що це може бути підозра на апендицит - я не почула. А це ж дуже серйозно! Раптом, не дай Бог, що. Вона не промацала, не сказала, так чи ні, відправила до гастроентеролога і нефролога, порадила звернутися до швидкої, щоб не брати на себе відповідальність. Читала відгуки, що це не перший негативний відгук про неї, на жаль, не було можливості вибирати, тому що потрібно було терміново потрапити на УЗД, сподівалася, що мені пощастить і все буде нормально. На жаль, дива не сталося.
Добрий день, Єлизавето. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити тільки діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначається до спеціаліста якого профілю рекомендовано пацієту звертатись у подальшому. Профільний огляд пацієнта, визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція виключно лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшов здівчиною аби її підтримати морально. Їй треба було до гінеколога та лора. Прийшли вчасно на прийом але на рецепції сказали, що треба почекати, бо бо одна з пацієнток запізнилася. Поки чекали одного прийому у геніколога, то у лора спливав час прийому. На нашу пропозицію піти вчасно до лора, а геніколог нехай почекає, моїй дівчині відповіли, що лор прийме між людьми. Виходить, що із-за запізнення однієї людини, моя дівчина запізнилася до іншого лікаря (лора) на п'ятдесят хв . Прийом був спланований на другу половину дня, а вранці подзвонили з клінники з проханням не запізнюватися до лора, і прийти по можливості вчасно... Нам би теж якось потрібно по власними справам і т.п... якийсь сюреалізм. Тим паче, що консультація лікаря і допомога не безкоштовні.
Я, (хлопець) у свою чергу, був у уролога на прийомі. Лікар фаховий на мій погляд. Призначення лікування допомогло, і стало відчутно краще після прийому ліків. Прізвища нажаль не пам'ятаю.
P.S. у дівчини моєї є зауваження стосовно прийому у геніколога, що 30 хв. на прийом дуже мало, позаяк потрібні різні процедури і обстеження, які виходять за тридцятихвилинний час відвідування. Лікар часто не встигає відповісти на всі питання, і поцікавитися усією інформацією з якою приходить пацієнтка.
Оцінка: не добре; Не погано! Просто.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Наша команда фахівців постійно працює над забезпеченням комфорту та якості сервісу для пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг. Ми цінуємо кожного нашого пацієнта та завжди намагаємося йти назустріч, увесь персонал максимально орієнтований на оперативне розв'язання будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Зазначаємо, що зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
