5
(2815 оценок)
4
(40 оценок)
3
(38 оценок)
2
(97 оценок)
1
(676 оценок)
4.2
3666 отзывов
Я звернулася по допомогу. Дуже не компетентний лікар, не захотіла вникнути в мою проблему, так само вона не знала елементарних речей щодо гормонів замісної терапії та менопаузи у жінок. Я дуже розчарована цим прийомом.
Світлана
Харьков,
29.01.2026
Очень рада, что записала мужа на консультацию именования к доктору Айаш Абдулле!
После обращения к ревматологам в две другие клиники с нулевым результатом, решили проконсультироваться еще в on-Clinic и записались к врачу, у которого не было очереди ожидания.
У мужа периодически возникал сильный зуд кожи без высыпаний и через некоторое время проходил, потом снова появлялся
Врач внимательно выслушал, посмотрел анализы, которые были с другой клиники и сумел сразу понять в чем проблема.
Пояснил что нужно делать сразу, выписал лечение и рекомендовал для подтверждения диагноза сдать пару дополнительных анализа (в предыдущих клиниках о них даже не упоминали).
Как результат - эти анализы окончательно подтвердили его диагноз (о котором мы не имели малейшего представления)
Это врач - профессионал, который может анализировать и видеть проблему комплексно, а не узконаправлено по своей специализации.
Внимательность к мелочам и доброжелательность - еще две составляющие этого доктора.
Замечательно, что у нас есть такие молодые специалисты!
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо Алене Ивановне за подробный прием и лечение. Обратилась с головокружениями, доктор все разъяснила по делу, быстро и качественно. Без лишних таблеток и анализов — только нужное, за что отдельное спасибо) Теперь прохожу лечение) Очень приятный доктор, рекомендую!
Была на УЗИ. Впечатления крайне негативные.
С самого начала врач встретила меня с откровенно недовольным выражением лица, создавалось ощущение, что я пришла не на медицинский приём, а к ней домой без приглашения. Поведение было надменным и высокомерным, без элементарной врачебной этики и уважения к пациенту.
При записи на приём мне сообщили, что нужно выпить 1,5-2 литра воды. Записывалась я всего за 2 часа до процедуры, и физически выпить такой объём за столь короткое время крайне сложно, тем более что это моя дневная норма воды. Кроме того, у меня диагностирована киста яичника, и при переполненном мочевом пузыре без возможности сходить в туалет у меня начинаются сильные боли. Эти особенности моего состояния врач полностью проигнорировала.
Вместо спокойного и профессионального объяснения я получила презрительный тон, нравоучения и демонстративные комментарии. Врач показала мне изображение на экране со словами «вот твоя вода, она в желудке, а не в мочевом пузыре», сказанными в откровенно надменной и хамской форме.
После чего крикнула своей ассистентке чтобы та достала пустой бланк и написала в нем что я не готова к приему.
Отдельно хочу отметить, что врач позволяла себе обращаться ко мне на «ты», что считаю недопустимым в медицинском учреждении, тем более при платном приёме.
Идя в клинику, рассчитываешь на вежливое, корректное и человеческое отношение, а не на пренебрежение и хамство. К сожалению, мой опыт оказался противоположным. Учитывая столь низкую оценку врача (2,3 из 5) и большое количество негативных отзывов, о которых я узнала уже после приёма, я бы никогда не записалась к данному специалисту, если бы увидела их заранее.
Поведение врача Лебедевой больше соответствует устаревшим подходам прошлого( ссср), чем стандартам современной клиники.
Крайне разочарована. Такого отношения со стороны врача быть не должно.
Добрый день, Полина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Безусловно важно, чтобы пациент чувствовал себя комфортно в общении с врачом и возникло взаимопонимание во время приема. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт в общении с нашим специалистом. Отмечаем, что в случае необходимости у пациента всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная в телефонном режиме информация для Вас была приемлемой. Надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических визитах и всегда готовы помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
К сожалению, вынуждена согласиться с негативными отзывами об отношении врача Неживенко к пациентам. Была на приеме 17.01.26. На вопрос о том, от чего именно назначены таблетки и другие лекарства, услышала ответ: «Это все нужно для лечения» — очень информативно, спасибо.
Во время приема также звонили в мою страховую компанию, чтобы сообщить о предварительном диагнозе и назначенном обследовании и лечении. Из-за плохого качества связи я не все услышала, что сказал представитель страховой, поэтому переспросила у врача, может ли он объяснить или повторить, на что услышала ответ: «Это вы должны были слушать».
Отдельно хочу отметить, что врач назначил 5 уколов двух препаратов, однако вообще не объяснил, как именно их нужно колоть: ежедневно или через день, оба препарата в один день или по очереди, сначала курс одного препарата, а затем другого, или как-то иначе. То есть мне назначили лечение, но не предоставили четких инструкций по его применению.
Таким образом, речь идет уже не только о межличностной коммуникации, а о качестве оказания медицинской помощи и корректности назначения лечения. Лекарства были назначены, но как именно их принимать. Вывод: это был мой последний визит к этому врачу и, возможно, в эту клинику.
Добрый день, Наталья. Спасибо за обратную связь и диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в нашу клинику и к врачу. Безусловно, взаимопонимание в общении между врачом и пациентом является важным для достижения успеха в лечении. Все рекомендации по диагностике и лечению врачи прописывают в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Стремимся восстановить Ваше доверие, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Демченко Наталье Петровне за доброту и отзывчивость, готовность работать с пациентами даже после приёма.
Галина
Харьков,
15.01.2026
Выражаю благодарность Трубеко Сергею Николаевичу за очень внимательное и человечное отношение
При приеме все понравилось. Внимательность, обходительность врача, все расспросила, дала рекомендации. Спасибо!
Эмиль
Харьков,
15.01.2026
Был на приеме 08.01.2026. По результатам сделанного УЗИ помочь ничем не смог. Порекомендовал сделать КТ в другой клинике. Затем прийти к нему на прием также в другую клинику для решения проблемы по результатам КТ.
Добрый день, Александр. Благодарим за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нами проверена информация по визиту к врачу - все назначения обоснованы в соответствии с требованиями нормативной документации по данной нозологии. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного предварительного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Все назначения носят рекомендательный характер. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору-урологу Трубеко Сергею Николаевичу за его внимательное и профессиональное лечение. Благодаря его желанию помочь пациенту, в определении метода лечения, а также за его огромные знания своей профессии.
Прием проведен вовремя, врачом Павловой Натальей Викторовной довольны, благодарны.
Добрый день, Марк. Спасибо за отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник