5
(8132 оцінки)
4
(85 оцінок)
3
(61 оцінка)
2
(190 оцінок)
1
(1379 оцінок)
4.4
9847 відгуків
Адміністратор Олена не знає, як працювати зі страховою компанією, хвилин 15 з'ясовувала. У підсумку, так і не з'ясувала, чи можна отримати акт виконаних робіт на пошту. Що здивувало найбільше, коли попросили акт, вона ненавісно закотила очі. Якось сервіс не дуже.
Добрий день, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять за затвердженими стандартами. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Дуже незручно, що немає номера лікаря або зв'язку з нею. Мені потрібно уточнити питання по аналізах. Куди писати і у кого питати?
Добрий день, Альбіно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта виникають будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначень і рекомендацій лікаря, можна звернутися на цілодобовий контактний центр. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячна Наталії Романівні! Дуже хороший лікар, дуже уважна, хороший підхід до пацієнта. Я видаляла атерому на спині, ні болю, ні дискомфорту не відчула. Бажаю здоров'я Наталії Романівні, здоров'я Вашим рукам!!!
Добрий день, Катерино. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Каспарі Н.Р. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Для нас важливо, що Ви залишилися задоволені якістю медичної допомоги та на своєму досвіді переконалися в професіоналізмі лікаря. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратори не знають інформації. Чекали 10 хвилин, поки вони дізнаються.
Добрий день, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять по затвердженим стандартам. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я повністю задоволена лікарями, вони справжні спеціалісти. Була на прийомах у Полянського П.А. і у Шмаргович Н.С. все детально пояснили, назначили лікування, яке дійсно допомагає. Всі привітні, гарно ставляться до людей. Рекомендую відвідувати «ОН Клінік».
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук про роботу наших спеціалістів. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на профогляд. Лікар дуже уважний, хороший фахівець. Звертаюся не в перший раз до цього лікаря, до Тетяни Олександрівни Ющенко. Рекомендую!
Добрий день, Галино. Дякуємо Вам за відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що звернення в наш медцентр було комфортним для Вас. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике за допомогу, хороша клініка, привітні, добрі лікарі, завжди готові допомогти. У цій клініці вже не раз, звертався до багатьох фахівців: уролог - Лисак Є.В., Желудкова Н.В. - трихолог, ендокринолог - Красовська І.Г. Всі лікарі супер! Дякую!
Добрий день, Олександре. Згідні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
З’явилися болі в нирках. Так як раніше таких проблем не було, шукала лікаря по відгукам. Вони себе оправдали. Куркутов Олександр Антонович хоч і молодий, але дуже хороший спеціаліст. Завдяки його рекомендаціям лікування пройшло дуже швидко. Вдячна вашій клініці за чудовий сервіс і ваших лікарів.
Добрий день, Алісо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що під наглядом нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним і ефективним, а головне, залишилися задоволені результатом. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хочу подякувати чудовому лікарю Олійник Ірині Геннадіївні. Я перехворіла двосторонньою пневмонією, ковід, загалом повний букет!!! Спасибі, Ірино Геннадіївно, за правильне лікування і, найголовніше, що не призначали дорогущих і непотрібних ліків. Результат навидно неозброєним оком!!! Величезне дякую!!!
Добрий день, Таїсіє. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Олійник І.Г. кваліфікований фахівець у своїй галузі, яка дбає про кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до наш медичний центр. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся зі скаргами до профільного спеціаліста – Худинець Михайла Михайловича. Сподобався підхід до лікування – кожен крок мені було зрозуміло та доступно пояснено, відповідні процедури проведено. Скарг нема, досвід лікування оцінюю, як позитивний.
Добрий день, Василю. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про лікаря. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі зі своєю мамою у Черниш Т. С. Лікар некомпетентний. Оглядала пацієнтку в напівтемряві і не роздягаючи. Поставила попередній діагноз протрузія, остеохондроз грудного відділу хребта. А якщо б лікар роздягла пацієнтку і включила світло, то виявила б у пацієнтки висипання під грудьми. І захворювання називається ОПЕРІЗУВАЛЬНИЙ ГЕРПЕС. Нікому не раджу лікаря, а також клініку.
Добрий день, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми фахівців у медичному центрі проводяться згідно зі стандартами. На прийомі виконується профільний огляд фахівця з фіксацією виявлених змін на день огляду. Визначається план лікувально-діагностичної тактики на підставі об'єктивних клінічних даних. Якщо у пацієнта є висновок з іншою думкою фахівця, готові продовжити предметний розбір ситуації за умови надання альтернативного висновку з іншою думкою. Завжди готові допомогти, всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Заповнювала анкету під час здачі тесту ПЛР, вказала дані закордонного паспорта, який був у мене на руках (без біометрії) і розраховувала, що саме ці дані потраплять у результат тесту. Отримала результати тесту, і вдома виявила, що зазначений не той паспорт (а той, який я вказувала раніше і залишився у них в базі). Сенс тоді заповнювати цю анкету? А якби той паспорт, який зберігається в базі був уже прострочений?
Добрий день, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, але на жаль, повністю виключити вплив людського фактора неможливо. Тому завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі та оперативно запропонувати варіанти вирішення. Просимо вибачення за ситуацію. Дякуємо за розуміння, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
