Logo
0 800 30 11 77

Відгуки про лікарів-медичних сестер у Харків (м. Палац Спорту)

Прийшли здати аналіз на Алекс тест (коштує не малих грошей) Результат прийшов абсолютно не коректний Лікар відповідно проводить призначення лікування, відштовхуючись від отриманих результатів. Перездали аналіз в іншу лабораторію, отримали правильний результат. В Он Клінік проводять Результат не коректно. Показують багато неправильних алергенів. Не йдіть в он клінік здавати аналізи. Не рекомендую
Інна
Харків, 02.02.2024 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливі відгуки від наших пацієнтів. Нам важливо розібратися у кожному зверненні, наш пріоритет — це якісне надання послуг. Зазначаємо, що у клініці усі лабораторні дослідження виконуються згідно з нормативною документацією МОЗ. Лабораторія має сертифікати відповідності та проводить дослідження на сучасному обладнанні з використанням якісних реагентів. У даному випадку продовжити клінічний розбір ситуації можливо за наявності альтернативних медичних документів з іншим результатом дослідження. Наразі, ми не отримали відповідної документації. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали аналізи дитині (Понич К.Є. 10.12.2013) ще 3.07.23. Прийшли тільки 3 результати замість 5. Чому так довго?
Катерина
Харків, 11.07.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що всі результати аналізів готові і були відправлені на пошту пацієнта в автоматичному режимі згідно регламентного строку. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Зичимо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Наталія
Харків, 23.03.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні проколола вушка у медсестри Надії. Все пройшло дуже добре. Дуже уважна, ніжна медсестра. Всім можна звертатися до неї, буду радити. Спасибі їй велике. Окреме спасибі медичному центру за дуже хороше, уважне дитяче відділення.
Ельвіра
Харків, 01.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідували клініку, попередньо записавшись. Прийняті були швидко. Лікар (прийняття аналізів - кабінет №5, 21.08.2021, час 11.45) була ввічлива, застосувала всі способи захисту та антисептики. Швидко впоралась з роботою. Черги не було. Наступного дня отримали результати аналізів. Швидко!!! І ввічливо! Повністю задоволені клінікою і персоналом в цілому.
Данило
Харків, 30.08.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Наші медцентри забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний сервіс, завжди приємно відвідувати клініку, спасибі велике за вашу роботу.
Софія
Харків, 17.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Софія. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
14.11.20 В лабораторії цілу годину чекали щоб зробити кал на аналіз. Крім того перед тим здавали аналіз крові але не всі аналізи були зроблені. Працюють погано.
Микола
Харків, 14.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Микола. Хочемо зазначити, що в клініці всі послуги надаються за попереднім записом, в тому числі лабораторні дослідження. У будь-якій ситуації клініка завжди йде назустріч пацієнтам і можуть бути запропоновані допустимі варіанти по запису, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію отримала мама маленького пацієнта особисто. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали сьогодні кров із вени дитині 1 рік 10 місяців. Прийшли за 3 хвилини до запису, все чітко і вчасно потрапили до медсестри. У залі очікування людей небагато, але всі в масках, за винятком дитини зовсім грудної. Коли оплачували, підійшла дівчина зі спущеною маскою і їй дуже коректно зробили зауваження. При мені обробляли поверхні. Все чисто, акуратно. Але найбільше хотіла подякувати медсестру Катерину. З першого разу потрапила в вену (до цього лежали в лікарні та катетер не змогли поставити кілька різних медсестер, налаштували, що вени погані і на руках, і на ногах), дитину відвернула і заговорила, він навіть не пискнув. Смішний пластир зі звірятами, кулька і диплом перетворив похід у свято.
Ілона
Харків, 31.07.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ілона. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і докладний конструктивний відгук. Ради, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Ми прагнемо, щоб кожен наш пацієнт відчував себе максимально комфортно протягом усього перебування в медичному центрі, і пропонуємо сервіс високого рівня та інноваційні методи діагностики та лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
я трохи в шоці з керівництва і співробітників. Прийшов сьогодні, 20.03.2020 здавати аналізи дитини. У світі епідемія короновіруса, співробітники без масок, відвідувачів в дитячому відділенні не менше 15, половина так само без масок, відстань не дотримується. Всі знаходяться в одному приміщенні. Просимо вжити заходів ТЕРМІНОВО !!!
Євген
Харків, 20.03.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Хочемо зазначити, що наша клініка дотримується загальноустановлених рекомендацій, які щодня коригуються на державному рівні. У клініці завжди дотримуються вимоги загальних санітарно-протиепідемічних заходів, які в даний час посилені. Клініка і персонал забезпечені достатньою кількістю витратних одноразових матеріалів, а саме засобами індивідуального захисту та дезінфекції. Також ми в умовах карантину активно промоціюєм важливі антікорононавірусні заходи - виклик лікаря додому, онлайн консультації. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавали аналізи. Медичний персонал, який забирає матеріал чудовий - діти і не помітили як у них взяли кров з вени. Все швидко і акуратно. Але вразила грубість і хамство адміністратора-касира Тунік Інни. Всі враження від клініки звелася до нуля. Вперше стикаюся з подібним в приватній клініці. У реєстратурі районної поліклініки спілкуються коректніше і доброзичливіше.
Ерік
Харків, 29.02.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ерік. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу наших фахівців. Ми цінуємо об'єктивний зворотній зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому можемо продуктивно працювати над поліпшенням якості обслуговування. Якщо при зверненні в клініку Ви відчули дискомфорт - приносимо вибачення. Як вибачення надана додаткова програма лояльності. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Очікуємо на наступних візитах, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким!
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257

Дитяче відділеня «ОН Клінік Харків» (м. Палац Спорту)
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.
  • По мапі
  • Аеропанорама
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.