Відгук від Інна 02.02.2024
Прийшли здати аналіз на Алекс тест (коштує не малих грошей)
Результат прийшов абсолютно не коректний
Лікар відповідно проводить призначення лікування, відштовхуючись від отриманих результатів.
Перездали аналіз в іншу лабораторію, отримали правильний результат.
В Он Клінік проводять Результат не коректно.
Показують багато неправильних алергенів.
Не йдіть в он клінік здавати аналізи.
Не рекомендую
Інна
Харків, 02.02.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливі відгуки від наших пацієнтів. Нам важливо розібратися у кожному зверненні, наш пріоритет — це якісне надання послуг. Зазначаємо, що у клініці усі лабораторні дослідження виконуються згідно з нормативною документацією МОЗ. Лабораторія має сертифікати відповідності та проводить дослідження на сучасному обладнанні з використанням якісних реагентів. У даному випадку продовжити клінічний розбір ситуації можливо за наявності альтернативних медичних документів з іншим результатом дослідження. Наразі, ми не отримали відповідної документації. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
