Logo
0 800 30 11 77

Усі відгуки ОН Клінік стор. 98

30.09 залишала відгук про Скакун.Т .М напротязі декількох днів телефонувала їхня слубжа якості. Я підняти слухавки не мала змоги була на роботі.Потім бачу зо є повідомлення на ел.пошту що вони написали відповідь.Пернходжу туди і бачу що вони видалили його.Типу вони не підтвердили що я живий клієнт (абсудр просто як вони не могли це визначити якщо я заповнювала в них анкету та тел після на г.л) Дзвоню за номером яке було в відповіді і хамовита жінка Олена починає мені пояснювати що привітання рос.мовою Здравствуйте це діалект Білої Церкви. Такого маразму я ще не чула(.Потім почала мене вичитувати що лікар обслуговувала все по регламенту а мої відчуття то мої проблеми. Мало того що видалили відгук ще й починають сперичатись з клієнтом і підвищувати голос. Всі ваші передано МОЗ.
Олена
Біла Церква, 08.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка і перепрошуємо за дискомфорт. Зазначаємо, що на первинному прийомі лікар проводить профільний огляд та зобов'язаний внести всю інформацію за результатами прийому до медичної амбулаторної картки пацієнта, яка ведеться в електронному вигдяді. Також за підсумком прийому лікар видає пацієнту консультативне заключення в друкованому вигляді із зазначенням діагнозу та подальшими рекомендаціями. В мережі наших клінік обслуговування пацієнтів ведеться державною мовою. Сподіваємось на продовження співпраці, будемо раді бачити Вас у клініці на наступних візитах згідно попереднього запису. Здоров'я Вам і миру.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Іван
Харків, 07.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний високопрофесійним працівникам клініки! За короткий час допомогли вилікувати проблему із защимленням нерву. Також побачивши відношення до пацієнтів залишився і обрав клініку для подальшого лікування інших проблем!
Віктор
Ужгород, 07.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Вікторе. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїми позитивними враженнями від звернення до нашої клініки та фахівців. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Войчуку Богдану Дмитровичу. Дуже крутий фахівець та хороша людина. Перед першим прийомом я нервувався, але після першого спілкування з ним усі хвилювання зникли. Навіть на операції не хвилювався. Робили циркумцизію. Дуже задоволений результатом.
Євген
Харків, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізму нашого лікаря. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до Войчука Богдана Дмитровича. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Катерина
Харків, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря клініки гінеколога Кравченко Вікторії Анатоліївни, прийом дуже сподобався, був уважний огляд, якісна консультація. Взагалі персонал клініки сподобався, всі дуже привітні і компетентні у своїх питаннях, буду і надалі сюди звертатись
Ірина
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кравченко Вікторії Анатоліївни. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувалася у Руфанової Анни Анатоліївни. Професіонал своєї справи. Лікування пройшло на високому рівні. Велике спасибі. Усім рекомендую.
Олена
Дніпро, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємна Ваша висока оцінка професіоналізму нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Раді, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шевченко Анатолій Андрійович – чудовий фахівець та дуже позитивна людина! Після кожного візиту відчуття розслабленості, легкості та загальний стан здоров'я став значно кращим. Всім рекомендую!
Юлія
Миколаїв, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Щиро вдячні за позитивний відгук та рекомендації. Приємно, що Ви високо цінуєте професіоналізм нашого фахівця та залишилися задоволені результатом звернення до Шевченка Анатолія Андрійовича. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Анна Анатоліївна Руфанова - дуже гарний лікар. Професійно вирішила мою проблему. Минув майже рік - недугу наче й не було. Дуже вдячний!
Влад
Дніпро, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Владе. Щиро вдячні за позитивний відгук. Нам важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю Орловій О.М. за консультацію - дуже уважний і чемний спеціаліст, призначений нею комплекс ліків подіяв одразу. Окрема вдячність їй за спілкування українською мовою.
Юлія
Харків, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Орлової Олени Миколаївни. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякуємо працівникам клініки,а особисто, Олександру Ігоревичу,за кваліфіковану консультацію.Приємно спілкуватися з доброю,чуйною людиною.Здоров'я,щастя ,вам,миру та добра!!!
Микола
Харків, 06.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Миколо. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На прийомі у лора Павленко Т.С. після огляду мені запропонували промити сірчані пробки, на що я дала згоду. Я була записана за страховою, і після огляду і написання призначень лікарю необхідно зв'язатися зі страховою та озвучити діагноз і рекомендації, оскільки на це пішов певний час, після розмови зі страховою лікарка сказала мені, що в неї вже за часом має бути інший пацієнт, і що вона витратила час на розмову зі страховою, після чого сказала, що можна промити пробки через тиждень, хоча до цього сама запропонувала зробити це зараз на прийомі. Я розчарована таким ставленням до пацієнтів, мені кілька разів сказали, що час пішов на розмову зі страховою компанією і що вже час закінчився мій на прийомі. А потім, коли я сказала, що ви ж самі запропонували мені зробити це зараз, мені сказали: ну можна і зараз, поглядаючи на годинник. На що я відповіла: коли тобі кілька разів натякають, що вже немає часу, кажучи, що вже час наступного клієнта, не хочеться залишатися і робити процедуру. Таке ставлення до пацієнтів не вперше в цій клініці, так само з лікарем-гастроентерологом була неприємна ситуація, бо лікарка не знає, що таке субординація з пацієнтами.
Анна
Харків, 05.10.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що за алгоритмом співпраці зі страховими компаніями послуги, які отримує пацієнт, мають бути попередньо узгоджені. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Лікар надає пацієнту повну інформацію стосовно стану здоров'я на момент звернення та рекомендує тактику подальших лікувально-діагностичних дій. Отримати послугу можна під час повторного візиту до лікаря. Перепрошуємо за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.