Хочу відзначити високий рівень професіоналізму ЛОР-лікаря Пегіна Євгена Леонідовича. Звернувся до нього з проблемою слуху лівого вуха. Правильно поставив діагноз і призначив лікування. У результаті хворобу переможено, слух відновлено. Дуже вдячний і вдячний Євгену Леонідовичу. Рекомендую звертатися до цього лікаря.
Юрінов Олег Олексійович
Миколаїв, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олегу Олексійовичу. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Пегіна Євгенія Леонідовича. Ми раді знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре.
Катерина
Одеса, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу та всьому медичному персоналу. Олександр Ігорович професіонал з великої літери та дуже уважна та чуйна людина. Мені була проведена операція по видаленню гемороїдальних вузлів. все пройшло чудово. Після операції ніяких ускладнень, самопучаття чудве. Всім рекомендую цю клініку та лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича!
Денисенко Юлія
Харків, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашої команди фахівців, вдячні за рекомендації. Для нас важливо знати, що наш лікар Кочеровський Олександр Ігорович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перебуваю під наглядом цього лікаря вже понад 4 роки, стан стабілізовано. Постійно консультуюсь, підтримуюча терапія дає свої результати. Рекомендую лікаря Наказненко Надію Володимирівну.
Валентина
Полтава, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Наказненко Надії Володимирівни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася з дитиною за допомогою до лікаря Ніживенко Дмитра Сергійовича. Лікар має великий досвід роботи. На прийомі спочатку дуже довго запланював дані на дитину,не розумію нащо сиділа медсестра без діла,можно було щоб і вона це заповнювала. Потім почав слухати проблему і робити огляд. Не переконливо почав говорити,що начебто нічого серйозного немає,але треба зробити ренген. Зателефонував на ренген,і тут здивування,що для дитини на прийомі у лікаря,якщо він вважає за необхідне зробити ренген,прозвучала відмова,що вони дуже зайняті, і чекати треба дві години , може приймуть,а у лікаря ми в 9 на прийомі,як таке взагалі,лікар виходить свій прийом за мої кошти не довів до кінця!!!!!! Відповів приходьте на повторний прийом з ренгеном. Вибачте,я розумію,що зараз ринкові відносини,але в першу чергу здоров'я повинно бути,а не те щоб вам безкінця несли кошти.
Пару слів взагалі за клініку. У дитини батько військовий має посвідчення,і для дитини ні однієї копійки знижки немає!!!!! Я вважаю необхідно ретельніше передивитися цей пункт з приводу знижок,що ж ми тоді взагалі хочемо,коли навіть тут неповажають наших військових їхні заслуги і для дитини не роблять знижок. До вашої клініки звертаємося для реальної допомоги для здоров'я,а залишаєшся і без коштів і без впевненості вірішення проблеми
Тетяна
Харків, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався візит і перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Згідно з вимогами чинного законодавства лікар зобов'язаний на прийомі заповнити медичну амбулаторну документацію пацієнта, це не компетенція медичної сестри. В клініці є програма лояльності, в тому числі і для військовослужбовців onclinic.ua/discounts.html. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійний, уважний і турботливий хірург. Дякую за чудову роботу та людяність
Джавад Світлана
Харків, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідувала інфекціоніста Кацапова Д., нічого поганого сказати не можу, досить уважний лікар, принаймні проявляє увагу до пацієнтів
Наталія
Харків, 03.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кацапова Дмитра Володимировича. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Шляхтіна.Мені дуже не сподобалось її ставлення до мене,на мої запитання вона відповідала дратівливо «Я вам вже 4 раза це говорила».Я ВИБАЧАЮСЬ,але нічого що я у вас залишила вже 500$ на одні тільки аналізи і прийоми?Мабуть не складно буде пояснити ще раз,я не лікяр щоб все це розуміти.
Кожен її прийом мені обходився у 100$,це аналізи та прийом.
Останнє мене взагалі убило,та я не витримала щоб написати відгук:
При запису я казала по телефону що буду робити біопсію шийки матки,мені відповіли «Ми вас записуємо на прийом,а далі ви вже з лікарем спілкуєтесь що будете робити»,думаю це якось дивно,тому що ця процедура займає деякий час,думаю ну ок.
Приходжу на прийом,кажу що на минулому прийом ви назначили мені біопсію,тому пришла робити.
На мене лікар дивиться здивована «а ви записалися на біопсію?Це займає 40 хв»,кажу так звісно.Лікар здивована каже що у неї це не зафіксовано,та почала готувати місце для цього обстеження,у процесі 3 раза мені сказала що «як що б ви сказали по телефону що саме будемо робити,ви би прийшли і все було готово для обстеження».Я також 3 раза відповіла що записалась на саме цю процедуру.ВЗАГАЛІ які до мене питання що адмін не записав це?
Чому таке ставлення взагалі?я що прийшла безкоштовно це робити?До речі я заплатила за це все 4700 грн,тому що мені терміново треба було зробити ці аналізи.
Але від ставлення лікаря,я досі у шоку.
Дуже дратівлива та змушує робити вакцину яка коштує 8к,3 вакцини 24к грн
Діана
Одеса, 03.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Діано. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Ми прийняли ваші побажання до уваги, так як процес покращення сервісу безперервно вдосконалюємо під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідувала дерматолога Мангушева Вікторія, досить добре на контрасті
Наталія
Харків, 03.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у лікаря Подпорінова Зоя, трихолог. Колись давно була у неї коли вона ще працювала дерматологом. Якби знала що вона тепер трихолог - не пішла би! Надалі відвідувала дерматолога і він виявляється може працювати зі шкірою голови! А коли до Подпорінової ходила за часи її дерматології - "волосы это к трихологу". Неприємна жіночка, якраз ось ця лікарка з поліклініки
Наталія
Харків, 03.04.2025
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам прикро, що у Вас склалась таке враження і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви відчули його при візиті до клініки. У нас працюють кваліфіковані спеціалісти і ми слідкуємо, щоб нашим пацієнтам було комфортно відвідувати клініку. Подобається лікар або ні - оцінка доволі суб'єктивна, в клініці завжди є можливість змінити лікаря, кожне відділення представлене кількома спеціалістами. Сподіваємось на продовження співпраці, міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я щиро розчарована рівнем обслуговування у Он Клінік в місті Одеса. Прийшовши з конкретною проблемою – я очікувала отримати кваліфіковану допомогу. Проте замість реального вирішення проблеми мені просто виписали список аналізів на кілька тисяч гривень, навіть не надавши жодного лікування чи бодай мінімальних рекомендацій.
Чому пацієнти, які оплачують консультацію, мають залишатися без відповіді та без допомоги? Чому клініка орієнтується не на лікування людей, а на вимивання з них грошей? Я витратила 600 грн на прийом, але натомість отримала лише папірець із аналізами. У мене таке відчуття, що лікарі тут зацікавлені не в допомозі пацієнтам, а в тому, щоб змусити їх витрачати якнайбільше грошей на обстеження, незалежно від того, чи вони дійсно потрібні.
Я очікувала професійного підходу, але натомість відчула повну байдужість до своєї проблеми. Чи дійсно у цій клініці не можуть надати бодай первинне лікування без дорогих аналізів? Чи всім без винятку пацієнтам спочатку виписують обстеження на кілька тисяч, а потім вже думають про лікування?
Цей випадок змушує мене поставити під сумнів професійність лікарів цієї клініки та їхню зацікавленість у реальній допомозі людям. Дуже шкода витраченого часу та грошей. Сподіваюся, керівництво клініки зверне увагу на цей випадок і змінить підхід до пацієнтів.
Ірина
Одеса, 03.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика коректна і відповідає вимогам чинних протоколів МОЗ по данній патології. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря щоб отримати його професійну думку, яку пацієнт і отримує у вигляді друкованого консультативного заключення з необхідними рекомендаціями. Право пацієнта погоджуватись або ні з наданими призначеннями на свій розсуд. Більш детально Вам надана інформація телефоном. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Романчуку Максиму Ігоревичу за його професіоналізм, уважність та чуйність до своїх пацієнтів і до їх проблем зі здоровьєм. З повагою пацієнт Валентина Бандура! Хочу цей відгук залишити на його сторінці але не знайшла розділ відгуки, якщо можливо то розмістіть будь ласка.
Валентина
Дніпро, 03.04.2025
Показати відповідь
Хочу висловити подяку лікарю Романчуку Максиму Ігоревичу за його професіоналізм, уважність та чуйність до своїх пацієнтів і до їх проблем зі здоровьєм. З повагою пацієнт Валентина Бандура! Хочу цей відгук залишити на його сторінці але не знайшла розділ відгуки, якщо можливо то розмістіть будь ласка.
Служба контролю якості ОН Клінік
