Logo
0 800 30 11 77
Доброго. Все норм. Де прдивитися результати свїх аналізів. Не бачу ту в особимтому кабінеті...
Андрій
Харків, 06.06.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за позитивний відгук. Зазначаємо, що усі результати лабораторних досліджень надходять пацієнту на електронну адресу. Також, за бажанням, пацієнт може зареєструватися на сайті та створити особистий кабінет. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Віра
Харків, 16.05.2023 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую дану клініку!!! Лікувалась в даній лікарні у терепавта, на останньому прийомі попросила виписати мені довідку про те, що я хворіла, щоб потім могла її надати страховій компанії для отримання матеріальних збитків. Лікар не дала відразу мені довідку так як в базі не було шаблону довідки і сказала підійти через 5 днів і звичайно я погодилась ьак як вибору не було. Саме в той день, коли мала забрати довідку почалася війна і я її не отримала. Звернулась в контактний центр попросити щоб надіслали мені скан довідки, пообіцяли надіслати через 3 дні, минув майже місяць і нічого не надіслали. Коли знову звернулась, повідомили, що лікар який мене лікував зараз не працює і довідку мені не дадуть! Відповідно з вини клініки я не можу отримати компенсацію від страхової компанії! Навіть якщо лікар не працює більше, цю довідку міг би виписати зав.відділенням, але на зустріч так ніхно і не пішов, і питання досі не вирішене!!!
Наталія
Харків, 10.06.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. На жаль, наразі клініка "ОН Клінік Гагаріна" не працює, тож фізично відсутня можливість генерувати та видавати будь-які медичні документи від імені клініки. Ми залюбки допоможемо у вирішенні даного питання при першій нагоді. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вкрай незадоволена ставленням до пацієнтів. У п'ятницю вранці дзвонила за номером 0953370707 щоб записатися на ЕКГ і рентген. Оператор Любов (якщо я не помиляюся) уточнила деякі дані (у тому числі клініку, куди я хочу записатися на прийом) і сказала, що передзвонить через п'ять хвилин. Чекаю досі... З таким ставленням можна і не дочекатися зовсім! Чому на сайті немає прямих контактних телефонів клінік і доводиться записуватися через когось!??! Вкрай незадоволена!
Тетяна
Харків, 21.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо, що підтвердили авторство відгуку. Нам шкода, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до медичного центру. Ваше звернення прийнято в роботі. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку On Clinic Харків за те, що врятували мені життя! ⠀ Бригада швидкої допомоги приїхала на виклик за 60 км від Харкова та доставила мене до лікарні On Clinic. У мене луснула кіста на яєчнику. На жаль, я не відразу зрозуміла, що мені потрібна допомога медиків. І вже до моменту, коли мене доправили до лікарні, я була у тяжкому стані. ⠀ Після огляду мене одразу поклали на операційний стіл та провели лапароскопію. За дві доби мене виписали. Завтра їду знімати шви. ⠀ Велике спасибі всім, хто допоміг мені. Бригаді швидкої допомоги 4720 – дякую! Дуже професійні та ввічливі лікарі. Лікар швидкої навіть довіз мене на санчата до машини, т.к. туди, де ми, швидка не змогла заїхати. СПАСИБІ! ⠀ Спасибі лікарям, хірургу, анастезіологу, медсестрам, санітаркам! Усі професіонали своєї справи! Ввічливі, дбайливі, чуйні! СПАСИБІ!!! ⠀ Спасибі лікарю Стрюкову Д.В. Завжди готовий допомогти та підказати навіть після виписки! СПАСИБІ!!! ⠀ Сама клініка на найвищому рівні - ремонт, ліжка, постільна, халат, одноразові капці... Якби не той маленький нюанс, що в мені три дірки, можна було б подумати, що я у відпустці в готелі ⠀ Ще раз. Багато разів. Величезне Дякуємо за професіоналізм, людяність та за порятунок життя
Ольга
Харків, 04.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Щиро дякую за такий докладний позитивний відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені рівнем обслуговування та професійною компетентністю наших спеціалістів. Щиро раді, що Вам було комфортно проходити лікування в станах нашого медичного центру, а спілкування з лікарем було максимально інформативним. Зворотний зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня удосконалювати якість медичного обслуговування та створювати максимально комфортні умови. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров'я та відмінного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
У підлітковому віці з'явився фімоз, почав шукати в інтернеті вирішення цієї проблеми, натрапив на чудового фахівця Богдана Дмитровича. Записався на прийом, і прийшов на консультацію, лікар підтвердив діагноз і почав розповідати про операцію циркумцизію, розповів, як вона проходитиме, як відновлюватиметься після неї і так далі. Здав аналізи, Богдан Дмитрович подивився їх і призначив дату та час операції. Прибув до лікарні, підписав згоду на операцію, мене поклали в палату, прийшов лікар, пояснив, що все буде гаразд, я навіть особливо не переживав. Прийшов до операційної, зробили наркоз. Прокинувся вже після операції, Богдан Дмитрович одразу прийшов і запитав, як я почуваюся, все було нормально і особливого дискомфорту я не відчував. Наступного дня була перев'язка, лікар пояснив, як доглядати після операції, які ліки пити, і мене виписали. Тиждень ходив із пов'язкою, 2 рази на тиждень на перев'язку. Потім зняли пов'язку і призначили прийом через місяць після операції. Прийшов через місяць, Богдан Дмитрович запитав, як я почуваюся, чи нічого не болить. У мене було все чудово, все дуже швидко загоїлося. На момент того як пишу відгук пройшло 2 місяці після операції, я почуваюся чудово. Не відчуваю дискомфорт і більше не переживаю на рахунок фімозу. Велике спасибі такому професіоналу як Богдане Дмитровичу, я дуже задоволений і всім рекомендую!
Георгій
Харків, 01.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Георгію. Дякуємо за розгорнутий відгук та Вашу об'єктивну думку. Один із головних принципів роботи нашої Мережі – комфорт пацієнтів на всіх етапах перебування у стінах медичного центру, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до пацієнта та знаходять індивідуальне вирішення кожної проблеми. У чому Ви змогли переконатись на власному прикладі? Нам приємно, що після візиту до нашого медичного центру у Вас залишилися лише позитивні емоції. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Бажаємо міцного здоров'я Вам та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були двічі на прийомі у ревматолога Кальченка О.Р. лікар приємна, але на цьому всі плюси закінчуються. Призначила нам купу аналізів на 4 тис. грн., ми все зробили, за результатами аналізів призначила курс лікування, який ми пройшли повністю. Але результату абсолютно жодного. Так і сидимо на протизапальних та знеболювальних.
Кайє
Харків, 28.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Кайє. Дякуємо за вибір нашої клініки. Лікуючий лікар визначає план обстеження та надає рекомендації щодо подальшої лікувальної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних. Для оцінки ефективності проведеної терапії необхідне спостереження у динаміці. Тож будемо раді бачити Вас у клініці на очному огляді, лікар зможе надати рекомендації щодо подальших дій та корекції лікування у разі необхідності. Очікуємо Вас.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую.Відеоконсультація пройшла успішно.Лікар,Горбатова Анастасія Миколаївна приємна у спілкуванні .Задала потрібні запитання ,дала вичерпні відповіді на мої питання,Відчувається професіоналізм лікаря.Дякую лікарю і клініці за чіткість ,пунктуальність і швидку реакцію на мої запитання.
Тамара
Харків, 28.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день Тамара. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого спеціаліста та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все скочується в банальне викачування грошей. Робіть більше непотрібних аналізів. У гугле отримав більше інформації, ніж від вашого лікаря. Проводилася онлайн-консультація. З'ясувалося, що аналізи можна було не робити, лікар за 15 хвилин повторив усе, що було на першому прийомі. Жодних виразних висновків про стан мого здоров'я на підставі 4 проведених аналізів (спермограма е. мікроскопія секрету передміхурової, аналіз крові і двосклянковий аналіз сечі) лікарем озвучено не було. Якщо аналізи не важливі, за що тоді я платив? Іди роби андрофлор ​​скрін, мовляв, тоді й поговоримо.
Петро
Харків, 03.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Петре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Фахівці клініки у своїй діяльності керуються відповідними нормативними документами, протоколами та стандартами надання медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікар при виборі лікувально-діагностичної тактики рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант додаткових обстежень для комплексного вирішення проблеми, оскільки кожен пацієнт і випадок захворювання потребують індивідуального підходу. Усі призначення лікаря мають рекомендаційний характер. Пацієнт має право погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря і приймає рішення на свій розсуд. Однак, просимо враховувати, якщо пацієнт частково та вибірково виконує призначення на свій розсуд, у такому разі лікар не має можливості комплексно оцінити проблему та причини виникнення захворювання. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вперше, дуже задоволений Все оперативно, ставлення ідеальне!! Усе зрозуміло пояснюють Всім рекомендуватиму клініку!
Анатолій
Харків, 13.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анатолію. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Я залишаю свій відгук всім людям, які сподіваються на допомогу лікарів цієї клініки в особливих ситуаціях! ВАМ НЕ ДОПОМОЖУТЬ! НІ ЗА ГРОШІ НІ ТИМ БІЛЬШЕ БЕЗ! Я, Вакарова Ірина Олександрівна, мені 39 років, проблем зі здоров'ям не було, але 22.10.2021 о 17.00, вдома я відчула себе погано, у мене почався тремор рук, ніг, оніміння всього тіла, ми почали з донькою дзвонити у швидку допомогу, не могли додзвонитися, ситуація погіршувалась, я відчувала що окрім оніміння і тремору я перебувала в напівнепритомному стані, у мене оніміли м'язи рук, ніг, обличчя, я не знала що зі мною відбувається, швидка виклик не приймала, і ми вирішили викликати таксі і їхати до найближчої клініки, цією Клінікою виявилася філія ОН Клінік на Молочній, 48 вулиці, ледве добравшись до клініки о 20.00, я з донькою 15 років була, робочі години до 21.00 (цієї філії) ми попросили допомогти, ми попросили допомогти попросили зателефонувати лікарям і допомогти в режимі онлайн, офлайн, в будь-якому форматі, ми просили викликати бригаду швидкої допомоги, МИ ПРОСИЛИ ДОПОМОГТИ НАМ, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ ВСІ, але нам НЕ ДОПОМАГАЛИ, у відділенні НЕ БУЛО ДОКТОРА, були 3 поміряли тиск, і дали спонжик змочений спиртом, і ВСІ! В іншому вони розводили руками і говорили ми не маємо права щось робити, 1 медсестра продовжувала проводити клієнтів, решти дві їх навіть не було поруч, стан погіршувався, з горем навпіл люди додзвонилися до швидкої СЛАВА БОГУ! Лікарі приїхали, АЛЕ напад був затягнутий у часі, СЛАВА БОГУ, що я залишилася жива. А ЩО Ж У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВИ Ж ПРИВАТНА КЛІНІКА, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ! Нині складно зі швидкими, немає лікарів, вони втомилися, розумію! А можна ж було: 1. Зателефонувати керівникам та запитати що робити у такому разі? 2. Зробити кардіограму 3. Продзвонити лікарів, може хтось приїхав би і допоміг під час (ми оплатили б) 4. Дати зрештою ВАЛІДОЛ під час. 5. Викликати швидку допомогу, дзвонити та дзвонити, це ж життя людини. Невже немає ПРОТОКОЛУ НАДАННЯ ПЕРШОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ? Але цих заходів вжито не було! Я завжди добре відгукувалась про Вашу клініку, я була Вашим клієнтом! Але після цього випадку, можу сказати тільки одне, ДЯКУЄМО, ЩО НЕ ВИГНАЛИ НА ВУЛИЦЮ. СЛАВА БОГУ ЩО Я ЗАЛИШИЛАСЯ ЖИВА! А могло б бути й інакше! Я думаю, що мій випадок слід розглянути керівникам! На камерах відеоспостереження є інформація. І вжити заходів, інакше який сенс ВАШИХ КЛІНІК?
Вакарова Ірина
Харків, 24.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Хочемо відзначити, що в нашій клініці всі послуги, у тому числі прийоми фахівців, проводяться за попереднім записом. У разі необхідності надання пацієнту невідкладної медичної допомоги - допомога надається медичним персоналом у повному обсязі, виходячи з об'єктивних клінічних даних. Згідно з наявною інформацією, персонал діяв відповідно до ситуації, іншої тактики чи госпіталізації не потрібно, що підтвердилося і під час обслуговування персоналом МШД. Ми розуміємо стурбованість пацієнтів своїм станом, найчастіше можна суб'єктивно гіпертрофувати ситуацію, проте персонал діє відповідно до обставин і не повинен бути рівнозначно з пацієнтом емоційно залученим. Ми раді, що госпіталізація та інша спеціалізована допомога не була потрібна, пацієнт залишив клініку своїм ходом і в задовільному стані. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був дуже приємно здивований ставленням лікарів та адміністрації лікарні, а також швидкістю і якістю наданих послуг. Щиро хочеться висловити подяку за професійне обслуговування.
Сергій
Харків, 06.09.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медцентру. Дякуємо за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Харків, вул. Молочна, 48

ОН Клінік Харків Гагаріна
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 18:00, Сб: 8:30 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00
Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.
  • По мапі
  • Аеропанорама
Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.