Відгуки ОН Клінік Харків (м. Проспект Гагаріна)

Добрий день! 18 травня о 10 ранку я звернувся до вашої клініки на Молочній 48. з проблемою видалення кліща з мого тіла. Дівчата на стійці сказали, що цим займається інфекціоніст і записали мене на прийом на 15.30. На прийомі у інфекціоніста (за який я заплатив 450грн), вона підтвердила, що у мене на тілі справді знаходиться кліщ, але його видаляє хірург. Порадила мені пройти обстеження у проктолога та виміряла тиск. На цьому її консультація закінчилась. Далі прочекавши 2 години хірурга та сплативши 665 грн, кліщ був видалений. Крім того, зі слів хірурга, що видалення кліщів це безпосередня робота інфекціоніста. Потім я сплатив ще 198грн за лабораторне дослідження кліща на предмет хвороби лайма. сьогодні вже 24 травня 2023 року я так і не отримав результатів аналізів. Хоча мені на стійки було сказано аналізи протягом 1-2 днів. Чеки про оплату у мене всі на руках. Поясніть мені цю ситуацію?????? Якщо відповіді особистої мені не буде, відгуків у соцмережах ніхто ще не скасовував Продовження. Результати аналізів мені надіслали наприкінці шостого дня. Мені просто цікаво, чи кліщ жив харчувався як шість днів? На мою думку, він для аналізу повинен бути живим. Результати аналізів теж здивували, мені довелося показати іншим фахівцям, щоб зрозуміти все-таки їх результат. Жодного значення, цифри в ньому не було. Одним словом вірус «ВИЯВЛЕНО». Тобто приходьте знову в ОНКЛІНІК платіть гроші і вам його розшифрують !!!!!! Я звернувся до лінії зворотного зв'язку. Мені зателефонувала дівчина, з обіцянкою розібратися і мені відшкодували, 198грн на депозитний рахунок, на наступне обслуговування, коли я до них знову звернуся!! Ви серйозно вважаєте що я ще раз звернуся до вашої «клініки»?????? Та й проконсультувавшись з іншими лікарями, безкоштовно, зараз діють зовсім інші протоколи, при укусі кліща, мені це повинні були пояснити при консультації у вашого інфекціоніста.

Хочу висловити величезну подяку лікарю УЗД Матеко Олені Володимирівні. Все чітко пояснила мені, грамотно та зрозуміло. Дякую за уважне та людське ставлення! Рекомендую всім цього лікаря та клініку!

Величезна подяка гінекологу СОБОЛЬ Світлані Георгіївна, це справді лікар і профессіонал своєї справи! Вона точно діагностувала хворобу, виявила її збудники, пролікувала препаратами за адекватними цінами, що важливо і зробила операцію! І це все за 3 місяці! До цього я рік лікувалась у іншого гінеколога і там навіть точний діагноз не було поставлено, я просто рік пила все що приписувалось і результату було 0. Окрема поряка також медсестрі Вікі, та лікарю анастезіологу, на жаль не памятаю призвіще. Кращого досвіду лікування в мене не було) Світлана Георгіївна професійний лікар і чудова людина!

...

Хочу подякувати лікарю-гінекологу Соболь Світлані Георгіївні. Я дуже рада, що знайшла такого професіонала своєї справи. Вона відповіла на мільйон моїх запитань, а найголовніше - все по суті. І це перша людина, точка зору якої збіглася з моєю. Мені є з ким порівняти, поміняла дуже багато гінекологів, які колись мало до смерті мене не залікували. Я дуже щаслива, що потрапила до Соболь Світлани Георгіївни. У разі потреби - тепер буду ходити тільки до неї. Це людина, якій можна довіряти. Вона не говорить і не робить нічого зайвого. Вона не призначає більше прийомів, ліків чи аналізів, ніж це насправді необхідно за фактом. Усе строго по суті. Спасибі Вам величезне Світлана Георгіївна!

Я хотіла висловити подяку за професійну роботу Соболь Світлані Георгіївні як гінекологу і за те, що вона поставила мені спіраль, я дуже хвилювалася до процедури, але Світлана Георгіївна пояснила всі деталі та відповіла на всі мої запитання, що допомогло мені почуватися комфортніше під час процедури, оскільки запропонувала зробити наркоз. Спасибі Світлані Георгіївні та анестезіологу.

Прийом лікаря Тюріної А.В. пройшов у такому режимі: опитування - 4хв, огляд хребта через два светра - 2 хв., тицяння пальцем у комп'ютері - 20 хв. Мова спілкування - категорично кацапська. Але найбільше мене налякала безграмотність лікаря - ті кілька слів, що були написані від руки, - суцільні помилки. Таке враження, що А.В. зроду ніде не вчилася. Я не вірю, що цей лікар мені чимось допоможе. Дивно, що керівництво клініки не слідкує за дотриманням елементарного дрес-коду співробітників. Що справді сподобалось - дівчата в реєстратурі - привітні, говорять і пишуть по-українськи грамотно. Респект.

Щиро вдячна лікарю-хірургу Близнюк Василю Васильовичу за його високий професіоналізм та уважне ставлення до пацієнта. Послугами «ОН Клінік» я скористалася вперше. Василь Васильович на консультації чітко і професійно пояснив суть моєї хвороби. Без зайвих незрозумілих термінів, як кажуть - пояснив на пальцях! Мені було запропоновано оперативне втручання. Операцію Василь Васильович провів на вищому рівні. Близнюк В.В. уважно та терпляче відноситься до пацієнтів. Ще раз, щиро дякую Василю Васильовичу, а також дякую всьому медичному персоналу (анестезіологу, медичним сестрам, молодшому мед.персоналу), всьому третьому поверху клініки на Молочній,48 м.Харкова за професійність, людяність та добре ставлення до пацієнтів. Здоров'я та миру вам, дорогі!!!

Дякую вам, Світлано Георгіївно, за проведену операцію з лабіопластики! Не очікувала, що все відбудеться настільки швидко, якісно та весело :) Бажаю вам подальших успіхів у роботі з пацієнтками. Ви найкраща!

Я шалено незадоволений термінами видачі результатів аналізів. Кал на хелікобактер-5 днів заявлено на сайті. За фактом термін отримання — 9 днів. Я два рази переніс запис до гастроентеролога. Я не розумію, що в мене було в голові, коли я йшов у вашу лабораторію. Ви залишили дуже неприємне враження. Але нічого поганого не можу сказати за клініку, лікарів, з якими зустрічався, — усі дуже приємні та професійні.

Хочу залишити відгук Соболь Світлані. Величезне спасибі за те, що ви мені зробили, мені настільки легше тепер стало жити. Ви просто найкраща з найкращих❤️

Кальченко Ганна Романесівна - диво-лікар, дякуємо за професіоналізм та людяність!