0 800 30 11 77

Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Проспект Гагарина)

Доброго. Все норм. Де прдивитися результати свїх аналізів. Не бачу ту в особимтому кабінеті...
Андрій
Харьков, 06.06.2023
Оценка:
Добрый день! 18 мая в 10 утра я обратился в вашу клинику на Молочной 48. с проблемой удаления клеща с моего тела. Девочки на стойке, сказали что этим занимается инфекционист и записали меня на прием на 15.30. На приеме у инфекциониста (за который я заплатил 450грн), она подтвердила, что у меня на теле действительно находится клещ, Но его удаляет хирург. Посоветовала мне пройти обследование у проктолога и измерила давление. На этом ее консультация закончилась. Далее прождав 2 часа хирурга, и оплатив 665 грн, клещ был удален. Коме того со слов хирурга, что удаление клещей это непосредственная работа инфекциониста. Потом я оплатил еще 198грн за лабораторные исследование клеща на предмет болезни лайма. сегодня уже 24 мая 2023года я так и не получил результатов анализов. Хотя мне на стойки было сказано анализы в течении 1-2 дней. Чеки об оплате у меня все на руках. Обьясните мне данную ситуацию?????? Если ответа личного мне не будет, отзывов в соцсетях никто еще не отменял Продолжение. Результаты анализов, мне прислали в конце шестого дня. Мне просто интересно, клещ жил питался как шесть дней? По моему он для анализа должен быть живым. Результаты анализов тоже удивили, мне пришлось показать другим специалистам, что бы понять все таки результат их. Ни одного значения, цифры в нем не было. Одним словом вирус «ОБНАРУЖЕН» . Другими словами приходите опять в ОНКЛИНИК платите деньги и вам его расшифруют!!!!!! Я обратился на линию обратной связи. Мне позвонила девушка, с обещанием разобраться и мне возместили, 198грн на депозитный счет, на следующее обслуживание, когда я к ним опять обращусь!!!! Вы серьезно считаете что я еще раз обращусь в вашу «клинику»?????? Да и проконсультировавшись с другими врачами, совсем бесплатно, сейчас действуют совсем другие протоколы, при укусе клеща, мне это должны были обьяснить при консультации у вашего инфекциониста.
Владимир
Харьков, 26.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Владимир. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По Вашему обращению был проведен предметный анализ ситуации и медицинской документации. Также Вам звонили по телефону с целью предоставить обратную связь. Но, к сожалению, у нас не было возможности сообщить Вам информацию по результатам разбора ситуации, абонент не ответил на звонок. Нам жаль, что у Вас создалось такое впечатление от консультации врачей и визита в нашу клинику. Целью каждого врача является предоставление квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что в данном случае врач инфекционист предоставил рекомендации по наиболее целесообразному варианту лечебно-диагностической тактики в соответствии со всеми объективными клиническими данными на момент обращения. В своей профессиональной деятельности врачи руководствуются соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами лечебно-диагностической помощи. Также каждый анализ имеет определенные сроки выполнения и требования к технологическому процессу выполнения исследования и результата. Подтверждаем корректность проведенной диагностики и валидность результата исследования, отправленного Вам на электронный адрес. Извиняемся за ожидание. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике. По своему усмотрению пациент может принимать решение соглашаться или нет с рекомендациями врача. Более подробная информация была предоставлена ​​в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Матеко Елене Владимировне . Всё чётко обьяснила мне, грамотно и доходчиво. Спасибо за внимательное и человеческое отношение! Рекомендую всем этого доктора и клинику!
Виталий
Харьков, 25.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Виталий. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Матеко Елене Владимировне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность гинекологу СОБОЛЬ Светлане Георгиевне, это действительно врач и профессионал своего дела! Она точно диагностировала болезнь, обнаружила ее возбудители, пролечила препаратами по адекватным ценам, что немаловажно и сделала операцию! И это все за 3 месяца! До этого я год лечилась у другого гинеколога и там даже точный диагноз не был поставлен, я просто год пила все, что приписывалось и результата было 0. Отдельная благодарность также медсестре Вике, и врачу анестезиологу, к сожалению не помню фамилию. Лучшего опыта лечения у меня не было) Светлана Георгиевна профессиональный врач и отличный человек!
Екатерина
Харьков, 20.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Екатерина. Спасибо за содержательный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Для нас важно, что Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Вера
Харьков, 16.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-гинеколога Соболь Светлану Георгиевну. Я очень рада, что нашла такого профессионала своего дела. Она ответила на миллион моих вопросов, а самое главное - все по существу. И это первый человек, точка зрения которой совпала с моей. Мне есть с кем сравнить, поменяла очень много гинекологов, которые когда-то чуть до смерти меня не залечили. Я очень счастлива, что попала к Соболь Светлане Георгиевне. В случае необходимости - теперь буду ходить только к ней. Это человек, которому можно доверять. Она не говорит и не делает ничего лишнего. Она не назначает больше приемов, лекарств или анализов, чем это в действительности необходимо по факту. Все строго по сути. Спасибо Вам огромное Светлана Георгиевна!
Маргарита
Харьков, 09.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Маргарита. Благодарим за положительный отзыв. Приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Для нас важно знать, что Вы довольны результатом лечения. Особенно благодарны за высокую оценку профессионализма специалиста. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хотела выразить благодарность за профессиональную работу Соболь Светлану Георгиевну в качестве гинеколога и за то, что она поставила мне спираль, я очень волновалась до процедуры, но Светлана Георгиевна объяснила все детали и ответила на все мои вопросы, что помогло мне чувствовать себя более комфортно во время процедуры, так как предложила сделать наркоз. Спасибо Светлане Георгиевне и анестезиологу.
Татьяна
Харьков, 02.05.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Согласны с Вами, что пациенту особенно важно чувствовать доверие к врачу. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прием врача Тюриной А.В. прошел в таком режиме: опрос - 4 мин, осмотр позвоночника через два свитера - 2 мин, тыканье пальцем в компьютере - 20 мин. Язык общения - категорически кацапский. Но больше всего меня напугала безграмотность врача - те несколько слов, которые были написаны от руки, - сплошные ошибки. Такое впечатление, что А.В. отродясь нигде не училась. Я не верю, что этот врач мне чем-то поможет. Странно, что руководство клиники не следит за соблюдением элементарного дресс-кода сотрудников. Что действительно понравилось - девушки в регистратуре - приветливые, говорят и пишут по-украински грамотно. Респект.
Ротова Н.В.
Харьков, 27.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы сожалеем, если у Вас сложилось такое впечатление. В случае необходимости пациент всегда имеет возможность выбрать другого врача, в нашей клинике каждое направление представлено несколькими специалистами. Приносим извинения за дискомфорт. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарна врачу-хирургу Близнюк Василию Васильевичу за его высокий профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Услугами «ОН Клиник» я воспользовалась впервые. Василий Васильевич на консультации четко и профессионально объяснил суть моей болезни. Без лишних непонятных терминов, как говорят - объяснил на пальцах! Мне было предложено оперативное вмешательство. Операцию Василий Васильевич провел на высшем уровне. Близнюк В.В. внимательно и терпеливо относится к пациентам. Еще раз, искренне благодарю Василия Васильевича, а также благодарю весь медицинский персонал (анестезиолога, медицинских сестер, младший мед.персонал), весь третий этаж клиники на Молочной, 48 г.Харькова за профессионализм, человечность и доброе отношение к пациентам. Здоровья и мира вам, дорогие!!!
Раиса
Харьков, 06.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Раиса. Спасибо за отзыв и теплые слова. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения в клинику и высоко отметили работу наших специалистов. Тронуты Вашими искренними словами благодарности всему коллективу клиники. Для нас важно, что врач Близнюк Василий Васильевич помог решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Ценим Вашу высокую оценку профессионализма врача. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо вам, Светлана Георгиевна, за проведенную операцию по лабиопластике! Не ожидала, что все пройдет настолько быстро, качественно и весело :) Желаю вам дальнейших успехов в работе с пациентками. Вы лучшая!
Ольга
Харьков, 03.04.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв и искренние слова благодарности нашему врачу. Нам приятно узнать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения к Соболь Светлане Георгиевне и остались довольны результатом лечения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я безумно недоволен сроками выдачи результатов анализов. Кал на хеликобактер-5 дней заявлено на сайте. По факту срок получения — 9 дней. Я два раза перенес запись к гастроэнтерологу. Я не понимаю, что у меня было в голове, когда я шел в вашу лабораторию. Вы оставили очень неприятное впечатление. Но ничего плохого не могу сказать за клинику, врачей с которыми встречался, — все очень приятные и профессиональные.
Тимур
Харьков, 18.03.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Тимур. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за ситуацию. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление. Благодарны за понимание. Приятно, что Вы также имеете положительный опыт обращения в нашу клинику и врачей. Желаем крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить отзыв Соболь Светлане. Огромное спасибо за то что вы мне сделали, мне настолько легче теперь стало жить. Вы просто лучшая из лучших❤️
Римма
Харьков, 16.03.2023 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Римма. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности нашему врачу Соболь Светлане Георгиевне. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник

Адрес: Харьков, ул. Молочная, 48

ОН Клиник Харьков Гагарина
Принимаем: Пн - Сб: 8:30 - 18:00, Вс: 8:30-13:00
Запись по телефону: 0 800 30 11 77 Круглосуточно.
  • По карте
  • Аэропанорама
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.