5
(2820 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(634 оцінки)
4.2
3607 відгуків
Хочу висловити подяку хірургу Селезньову Михайлу Анатолійовичу за професіоналізм та персоналу клініки за увагу і турботу. Умови перебування у стаціонарі чудові, все дуже сподобалося!
Доброго дня, Валентино. Ми дуже раді, що Вам сподобалась якість медичного обслуговування у нашій клініці. Дякуємо Вам за відгук та зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-дерматолог Мангушева Вікторія Юріївна фахівець своєї справи. Завдяки вірному підходу до лікування, проблема була вирішена. Більш пів року мій стан шкіри був жахливий, але зараз покращення на 100 відсотків. Рекомендую Лікаря!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олексію. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своєю історією звернення до нашої клініки. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом лікування під наглядом Вікторії Юріївни. Зичимо міцного здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати гінекологу Соболь Світлану Георгіївну за уважність, гумор, та особистий підхід до кожної історії хвороби, окреме дякую Вікторії за обережне взяття крові, для мене це особливо важливо.
Єдине, що зауважу, працівникам рецепшну першого поверху потрібно бути уважніше до пацієнтів як при прийомі, так і коли пацієнт залишає клініку.
Доброго дня, Юліє. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно висловити свою думку про відвідування клініки. Нам дуже важливо знати наскільки комфортним був візит до лікаря та чи задоволений пацієнт якістю обслуговування в нашій клініці. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Будемо раді бачити в клініці на наступних візитах та зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дорога служба контролю якості! Ви відповіли на мій відгук від 10.11.22 на Крутько Д.І.
За вашою відповіддю:
- Ви передзвонили мамі пенсіонерці, яка не знала про мій відгук, не користується інтернетом. Звичайно сказала, що не скаржилася. Вона скаржилася мені.
- Ви пишете, що лікар заповнив документацію на підставі вимог законодавства. Так і я вам писала, що окрім заповнення в комп'ютері лікар нічого не зробив..... Напишіть у рекламі клініки: «Приходьте до нас, ми заповнимо ваші документи відповідно до законодавства - це вас вилікує»
- Далі ви пишете, що моя мама телефоном отримала більше інформації. Якої? Клінічної картини ви не розповіли. Призначення не дали. УЗД не розшифрували, що воно показало. Усе, що ви сказали, що лікар і не повинен розмовляти з пацієнтом. Поговорили з бабусею і все роботу зроблено.
Доброго дня, Інно. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Хочемо зазначити, що в рамках первинного візиту лікар проводить профільний огляд з уточненням анамнезу хвороби, встановлює попередній діагноз. На підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує подальшу тактику по додатковому лабораторному обстеженню для підтвердження або спростування попереднього діагнозу. За результатами первинного прийому пацієнт отримав повноцінне заключення з рекомендаціями подальшої тактики. Тільки після отримання результатів додаткових обстежень лікар має можливість встановити кінцевий діагноз та визначити обсяг лікування. Обгрунтування тактики та призначень дообстеження було повідомлено пацієнтці особисто, підтвердила що інформація зрозуміла, додаткових питань не було. Якщо у Вас або пацієнтки є додаткові питання - можна звертатись в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00), ми залюбки допоможемо розібратись. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікарю гінекологу Соболь Світлані Георгіївні! Дуже досвідчений, кваліфікований фахівець, дохідливо пояснює що не менш важливо) Все чітко і по справі. Доброзичлива, мила, приємна як людина. Прийомом залишилася задоволена, і залишилися тільки позитивні емоції! Світлана Георгіївна, дякую Вам за Вашу працю і професіоналізм.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Юліє. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно поділитись своїми враження від звернення до нашої клініки та спеціалістів. Нам важливо, що Ви залишились задоволеною. Зичимо Вам здоров'я, будемо раді бачити в клініці на профілактичних оглядах.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати Соболь Світлані Георгіївні за професіоналізм, вдале лікування та чуйне відношення, це той лікар який насправді допоможе і підтримає.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за Ваш відгук та добрі слова лікарю. Нам приємно, що Ви залишились задоволені результатом звернення до клініки та лікування під наглядом Світлани Георгієвни. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні мама Любов Сергіївна (68років) була на прийомі у Крутька Д.І. після узд. Враження огидні. Ми що прийшли розповісти йому як хворіли раніше, щоб він заповнив у себе в комп'ютері, або почути про перебіг хвороби зараз, почути розшифровку узд. Все, що він сказав корисного, пийте те, що ви п'єте (він не робив призначення), здавайте аналізи і приходьте. Я так і в просту поліклініку могла сходити безкоштовно. Огидний прийом. Лікар узд і то виявилася хоч описала картину.
Лікар:
Крутько Дмитро Ігорович
Доброго дня, Інно. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Служба контролю якості проводить предметний розгляд ситуації особисто з пацієнтом, яким Ви наразі не є. Ми зв'язались особисто з пацієнткою, наявність претензій до прийому лікаря не підтверджує. Нами перевірена інформація що прийому пацієнта лікарем та зазначаємо, що прийом та відповідна документація виконана коректно на підставі вимог чинного законодавства. Більш детальна інформація надана пацієнтці телефоном особисто. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Рожкова Юлія Володимирівна, консультація проведена дуже гарно, діагноз роз’яснено просто і доступно.
Доброго дня, Євгене. Ми раді, що Вам сподобалась консультація лікаря. Дякуємо за відгук та зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я разочарован Ольгой Сергеевной Зачем и куда дели мой комментатор что я вчера писал?
1.5 години чекав хоч якоїсь відповіді в онлайн чаті, відповіді так і не отримав, на прийом не записався. У мене немає стільки часу, дуже повільно і не продуктивно, витратив свій час...
Доброго дня, Станіславе. Шкодуємо, що Ви залишились незадоволеним. Службою контролю якості перевірена інформація та зазначаємо, що онлайн запис було виконано з урахуванням поточної ситуації та стандартної процедури перевірки оплати. Якщо звернення було дискомфортним - приносимо вибачення. Очікуємо на наступному прийомі згідно попереднього запису.
Служба контролю якості ОН Клінік
