5
(136 оцінок)
4
(5 оцінок)
3
(4 оцінки)
2
(8 оцінок)
1
(78 оцінок)
3.5
231 відгук
Сьогодні мама Любов Сергіївна (68років) була на прийомі у Крутька Д.І. після узд. Враження огидні. Ми що прийшли розповісти йому як хворіли раніше, щоб він заповнив у себе в комп'ютері, або почути про перебіг хвороби зараз, почути розшифровку узд. Все, що він сказав корисного, пийте те, що ви п'єте (він не робив призначення), здавайте аналізи і приходьте. Я так і в просту поліклініку могла сходити безкоштовно. Огидний прийом. Лікар узд і то виявилася хоч описала картину.
Доброго дня, Інно. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Служба контролю якості проводить предметний розгляд ситуації особисто з пацієнтом, яким Ви наразі не є. Ми зв'язались особисто з пацієнткою, наявність претензій до прийому лікаря не підтверджує. Нами перевірена інформація що прийому пацієнта лікарем та зазначаємо, що прийом та відповідна документація виконана коректно на підставі вимог чинного законодавства. Більш детальна інформація надана пацієнтці телефоном особисто. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар уролог Трубеко Сергій Миколайович. Дуже досвідчений лікар, професіонал свого діла, кажу вам не з чуток, і просто порядна людина.
Лікування було довгим та не дешевим, але ситуація була не проста...
Нещодавно він зробив мені операцію і зараз ходжу до нього на перевʼязки. Заживає рана не дуже добре і лікар, в свій вихідний, мені дзвонить, і цікавиться, чи кровить рана чи ні. Дуже приємно і несподівано. Рекомендую!
Доброго дня, Олексію. Вдячні Вам за щирий відгук про історію звернення до нашої клініки. Нам приємно знати, що Ви задоволені якістю наданої медичної допомоги та результатом лікування під наглядом Сергія Миколайовича. Дякуємо за рекомендації, Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жах жахливий! Навіщо ви тримаєте таких лікарів? Таке відчуття, що прийшли на прийом до психолога, поговорити! Лікар навіть не намагався щось запитати, тільки жарти... Ми прийшли з болем та проблемами, жодного шляху запропоновано не було, просто ні про що! Приїхали з області, просто витрачені гроші та час. У принципі й попереджали, що до ОН Клінік звертатися не варто.
Вітаємо, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що Вам не сподобалась консультація лікаря. Зазначаємо, що на первинному прийомі лікар встановлює попередній діагноз на підставі об'єктивних клінічних даних, визначає план необхідних додаткових обстежень. Пацієнт на руки отримує консультативне заключення, що було і в даному випадку. Більш детальна інформація Вам була надана телефоном. Очікуємо на повторному візиті після отримання результатів, бажаємо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую дану клініку!!! Лікувалась в даній лікарні у терепавта, на останньому прийомі попросила виписати мені довідку про те, що я хворіла, щоб потім могла її надати страховій компанії для отримання матеріальних збитків. Лікар не дала відразу мені довідку так як в базі не було шаблону довідки і сказала підійти через 5 днів і звичайно я погодилась ьак як вибору не було. Саме в той день, коли мала забрати довідку почалася війна і я її не отримала. Звернулась в контактний центр попросити щоб надіслали мені скан довідки, пообіцяли надіслати через 3 дні, минув майже місяць і нічого не надіслали. Коли знову звернулась, повідомили, що лікар який мене лікував зараз не працює і довідку мені не дадуть! Відповідно з вини клініки я не можу отримати компенсацію від страхової компанії! Навіть якщо лікар не працює більше, цю довідку міг би виписати зав.відділенням, але на зустріч так ніхно і не пішов, і питання досі не вирішене!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. На жаль, наразі клініка "ОН Клінік Гагаріна" не працює, тож фізично відсутня можливість генерувати та видавати будь-які медичні документи від імені клініки. Ми залюбки допоможемо у вирішенні даного питання при першій нагоді. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаємо, Юрій. Вдячні за вибір нашої клініки та добрі слова на адресу наших співробітників. Гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікується мій тато у лікаря Трубеко Сергія Миколайовича. Дуже уважний лікар, так, багато аналізів, але ситуація складна, і завдяки тим аналізам знайшли ще важливі проблеми, які треба лікувати. Ми робимо все так як сказав лікар, і татові вже набагато краще, результат є, і це дуже добре. Велика подяка лікарю за професіоналізм, за увагу, гарне лікування!
Вітаємо, Ніна. Вдячні Вам, що поділились історією звернення пацієнта до нашого спеціаліста. Ми теж завжди акцентуємо увагу пацієнтів на необхідності додержання всіх рекомендацій лікаря, щоб отримати бажаний результат від лікування. Здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вкрай незадоволена ставленням до пацієнтів. У п'ятницю вранці дзвонила за номером 0953370707 щоб записатися на ЕКГ і рентген. Оператор Любов (якщо я не помиляюся) уточнила деякі дані (у тому числі клініку, куди я хочу записатися на прийом) і сказала, що передзвонить через п'ять хвилин. Чекаю досі... З таким ставленням можна і не дочекатися зовсім! Чому на сайті немає прямих контактних телефонів клінік і доводиться записуватися через когось!??! Вкрай незадоволена!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо, що підтвердили авторство відгуку. Нам шкода, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до медичного центру. Ваше звернення прийнято в роботі. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уролог Трубенко Сергій Миколайович, до нього звернувся у зв'язку з тим, що у партнерки виявили трихомонади та хламідії. Питання лікування проігнорував. Виписав аналізів на 7000грн!
Ніякого лікування не призначив, хоча, наприклад, за протоколом ВООЗ треба призначати лікування від трихомонад обом партнерам, незалежно від результатів тестів, якщо хоча б у одного вони знайдені.
Більше звертатися не буду. Схоже просто на знімання грошей.
Добрий день, Артем. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися телефоном - абонент не відповідає. Будемо вдячні Вам, якщо зможете поділитися більш детально інформацією за телефоном Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Дякуємо за розуміння. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар уролог Трубенко Сергій Миколайович. Зараз проходжу в нього лікування, все корректно і зрозуміло, ще не фінал, але мені чітко зрозуміло що і для чого п'ю, які аналізи і для чого здаю. Дякую лікарю за турботу і професіоналізм.
Доброго дня, Сергію. Нам приємно, що в особі нашого спеціаліста Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Раді, що Ви задоволені якістю медичної допомоги. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінне обслуговування у клініці, професійні лікарі.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за відгук. Щиро раді, що Ви залишилися задоволені роботою нашого медичного центру. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Анна Ігорівна дякую за консультацію. Все професійно. Прийом-напрямок на діагностику, аналізи-діагноз-призначення ліків. Рекомендую.
Добрий день, Артуре. Раді, що ви залишилися задоволені зверненням до одного з наших спеціалістів. Щиро бажаємо Вам міцного здоров'я та відмінного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку On Clinic Харків за те, що врятували мені життя! ⠀ Бригада швидкої допомоги приїхала на виклик за 60 км від Харкова та доставила мене до лікарні On Clinic. У мене луснула кіста на яєчнику. На жаль, я не відразу зрозуміла, що мені потрібна допомога медиків. І вже до моменту, коли мене доправили до лікарні, я була у тяжкому стані. ⠀ Після огляду мене одразу поклали на операційний стіл та провели лапароскопію. За дві доби мене виписали. Завтра їду знімати шви. ⠀ Велике спасибі всім, хто допоміг мені. Бригаді швидкої допомоги 4720 – дякую! Дуже професійні та ввічливі лікарі. Лікар швидкої навіть довіз мене на санчата до машини, т.к. туди, де ми, швидка не змогла заїхати. СПАСИБІ! ⠀ Спасибі лікарям, хірургу, анастезіологу, медсестрам, санітаркам! Усі професіонали своєї справи! Ввічливі, дбайливі, чуйні! СПАСИБІ!!! ⠀ Спасибі лікарю Стрюкову Д.В. Завжди готовий допомогти та підказати навіть після виписки! СПАСИБІ!!! ⠀ Сама клініка на найвищому рівні - ремонт, ліжка, постільна, халат, одноразові капці... Якби не той маленький нюанс, що в мені три дірки, можна було б подумати, що я у відпустці в готелі ⠀ Ще раз. Багато разів. Величезне Дякуємо за професіоналізм, людяність та за порятунок життя
Добрий день, Ольго. Щиро дякую за такий докладний позитивний відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені рівнем обслуговування та професійною компетентністю наших спеціалістів. Щиро раді, що Вам було комфортно проходити лікування в станах нашого медичного центру, а спілкування з лікарем було максимально інформативним. Зворотний зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня удосконалювати якість медичного обслуговування та створювати максимально комфортні умови. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров'я та відмінного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
