Відгуки про лікарів-урологів у Харків стор. 5

Дуже добре, що в ОН Клінік працює такий фахівець, як Трубеко Сергій Миколайович. Проблеми, пов'язані із захворюванням, вирішуються чітко, тактовно, професійно. Єдине, що спочатку бентежить - так це кількість аналізів, але як згодом з'ясувалося дійсно необхідних. Головне в процесі лікування це результат, а він перевершив мої очікування. Ще раз висловлюю свою вдячність відмінному лікарю Сергію Миколайовичу Трубеко. Гідна похвали організація прийому та обслуговування пацієнтів в ОН Клінік
Павло
Харків, 25.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Павле. Дякуємо за позитивний відгук. Трубеко Сергій Миколайович є одним із провідних фахівців нашої Мережі, який комплексно підходить до лікувально-діагностичного процесу і уважно ставиться до кожного пацієнта. Згодні з Вами, ми надаємо максимально комфортні умови перебування в стінах нашого медичного центру і прагнемо щодня підвищувати якість медичного обслуговування, в чому Ви змогли переконатися особисто. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Відеоконсультація була замінена на телефонну розмову клінікою після того, як зв'язок через сайт не відбувся. Я мала дві відеоконсультації сьогодні. Після закінчення першої в моєму особистому кабінеті залишилося направлення на другу, але натискаючи на це направлення, я потрапляла у вікно першої відеоконсультації. Скріншоти збережені.
Юлія
Харків, 23.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Вдячні Вам за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашому медичному центрі - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців медцентру, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прошу керівництво ОН Клінік за адресою Московський проспект 257, звернути уваги на роботу адміністратора рецепшен, так як під час очікування крапельниці в холі, моєму чоловікові стало погано. Я звернулася до адміністраторів, на що отримала відповідь «почекайте поки звільниться доктор, а поки оплатіть візит в касі». Після оплати в касі, мені сказали піднятися з чоловіком на другий поверх з урахуванням його стану. Заледве піднявшись на другий поверх, без будь-якої допомоги, знову підходжу до адміністраторів, на що отримую ту саму відповідь «чекайте, поки звільниться лікар, тому що ви без запису». Нам довелося чекати, але до нас, так ніхто і не підходив. Вже коли я звернулася вдруге до адміністраторів з фразою «нам потрібна екстрена допомога», тоді тільки нас направили в маніпуляційний кабінет, де чоловікові, нарешті вимірювали тиск, яке було 150/80. Я дуже незадоволена даною ситуацією, оскільки якщо вам стане погано в клініці, не факт що вам нададуть своєчасну допомогу, якщо ви без запису, але з оплатою. Дуже прошу керівництво провести розслідування, а то не факт, що таке більше не повториться. Сподіваюся на реакцію керівництва, спасибі.
Людмила
Харків, 22.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Людмило. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у розв'язанні питань, пов'язаних зі зверненням у наш медичний центр. Хочемо зазначити, що персонал коректно виконує свої посадові обов'язки і прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації. Медична допомога пацієнту була надана в даній ситуації. Більш детальну інформацію пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка дуже хороша, приїхав зі своєю проблемою, швидко з'ясували, локалізували та вирішили. Уролог у клініці дуже добрий і хороший, справжній професіонал. Загалом дуже радий, що потрапив саме в цю клініку, зробили все відмінно!
Олександр
Харків, 21.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук і Ваше об'єктивну думку про медичний центр. Нам приємно, що наш фахівець зміг виправдати Вашу довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робив операцію, враження залишилися позитивні. Чисто, палата була сучасна і комфортна. Персонал уважний, анестезіолог поставив багато запитань і кілька разів відвідав, перевірив мій стан. Хірург-уролог чітко поставив діагноз, провів операцію. Все було оперативно і без зайвої біганини.
Вадим
Харків, 17.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Вадиме. Дякуємо за відгук. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все сподобалося. Лікар Войчук Богдан Дмитрович відмінний фахівець! Персонал дуже ввічливий і комунікабельний. ОН Клінік топ)
Дмитро
Харків, 03.07.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Дмитре. Дякуємо за добрі слова про наш медичний центр. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю глибоку подяку лікаря-уролога Войчук Богдану Дмитровичу за його професіоналізм і за його уважне, чуйне ставлення до проблеми пацієнта (циркумцизія), завжди був на зв'язку і з будь-яким питанням відповідав доступною і зрозумілою мовою для мене :) Величезне спасибі всім співробітникам клініки. Всі доброзичливі й уважні. Рекомендую всім користуватися послугами цієї клініки, Ви будете задоволені! Здоров'я Вам та успіхів у своїй професійній діяльності!
Олексій
Харків, 23.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олексію. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Войчук Б.Д. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу і медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому відсутня можливість ознайомитись з результатами аналізів в особистому кабінеті?
Володимир
Харків, 17.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Переглядати повну інформацію в особистому кабінеті можливо після підтвердження особи на реєстратурі в клініці. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати, щоб люди читали й знали правду про лікарів до яких ми звертаємося за допомогою. Так трапилось, що в вихідний день моєму чоловікові стало зле по частині урології і я не знала. що робити, коли температура під 40. І ми звернулись саме до лікаря Трубенко Сергія Миколайовича, який надав кваліфікаційну допомогу і людське відношення, якого зачасту не вистачає від лікарів. Сьогодні мій чоловік набагато себе краще відчуває і при цьому хочу сказати , що призначені ліки доступні по ціні, Дуже велике дякуємо вам, Сергію Миколаєвичу, за лікування! Дай Боже Вам здоров'я.
Алла
Харків, 16.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Алло. Дякуємо Вам за щирий відгук. Нам приємно, що під наглядом нашого спеціаліста пацієнт зміг знайти рішення неприємної проблеми. Згодні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування та враховують індивідуальні особливості кожного пацієнта. Також в розпорядженні наших лікарів є потужна матеріально-технічна база, яка сприяє ефективності процесу одужання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Богдану Дмитровичу за оперативну допомогу. Я звернувся з проблемою після невдалої операції (обрізання і пластика вуздечки) в іншій клініці, де мені неякісно зробили операцію і я мучився від болю протягом 3 місяців. Богдан Дмитрович поставився з розумінням до моєї проблеми, спостерігав протягом тижня за моїм станом, завжди відповідав на мої повідомлення і питання. Також зробив мені повторну операцію і допоміг поліпшити візуальний стан і прибрати той жахливий біль, який заважав мені жити. Я дуже радий, що потрапив саме до такого лікаря. Велике спасибі!!
Олексій
Харків, 13.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олексій. Дякуємо Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в наш медичний центр. Згідні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі сучасне медичне обладнання та методики. Нам приємно, що лікар Войчук Б.Д. зміг виправдати Вашу довіру і Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо Вам здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороша клініка і уважні лікарі, чиї рекомендації дійсно допомагають. Чисто, світло, комфортно, але для максимальної зручності вкрай не вистачає гачків для сумок у вбиральнях! Ставити свої речі на підлогу, бочок унітаза або мокру раковину якось вже зовсім негоже для такої клініки. Прохання керівництву звернути на це увагу!
Ольга
Харків, 09.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів і дякуємо за увагу до деталей. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, On clinic, за висококваліфікований персонал, за гарне обслуговування. Мені сподобалося, що витрачений час і гроші себе виправдовують. Спочатку здавала лише аналізи в клініці, але пізніше вирішила звернутися до деяким фахівцям, і я залишилася задоволена. Все що призначали все допомогло. Ще мені подобається в клініці, що фахівець які веде лікування повністю пояснює про захворювання, про препарати які призначає (що від чого допомагає і навіщо це потрібно приймати). Також мені подобається, що результат аналізів приходить мені на електронну пошту. Загалом я задоволена роботою On clinic і буду надалі користуватися вашими послугами. Бажаю клініці успіху, розвитку і тримати задану, прекрасну, планку.
Ірина
Харків, 05.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ірино. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашоо медичного центру. Згідні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Нам приємно отримувати відгуки і побажання від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік