Відгуки про лікарів-урологів у Харків стор. 3

...
Елена
Харків, 16.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Гірше за послугу, так звану "Відеоконсультацію", яка проходить у телефонному режимі! Оскільки зі слів "лікаря" не працює відеозв'язок! придумати складно! Щоб мені сказали, що треба їхати до іншої клініки, мені треба було сплатити 352 грн. Рівень "ОН Клінік" і "лікарів", що працюють там, зрозумілий! Такого некомпетентного (складно назвати лікарем) ще пошукати треба.
Євген
Харків, 14.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у нас працюють кваліфіковані спеціалісти. Безперечно, переважними є очні прийоми лікарів. В рамках задоволення запитів наших пацієнтів на віддалені прийоми, ми надаємо послуги онлайн-консультацій лікарів. У будь-якому разі вибір завжди за пацієнтом. За даними технічної перевірки – з боку клініки всі підключення проведено своєчасно та коректно, абонент у кімнату для відеоконсультації не входив. Якщо пацієнт погоджується на запропоновані умови за фактом консультування – у такому разі проводиться у рамках технічної можливості, що було виконано. Свою професійну думку лікар виклала у консультативному висновку, який було видано та отримання Ви підтвердили. Докладніша інформація була надана Вам у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже добре!
Юрій
Харків, 09.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Юрію. Раді, що звернення до медичного центру було для Вас комфортним. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Не перший рік пацієнт цієї клініки. Все було гаразд до певного моменту. У жовтні 2020 року мені провели у ON Clinic планову операцію. Після зняття операційних швів залишилася набряклість та ущільнення, на що лікар (хірург) стверджував, що все пройде згодом. Через 3 місяці, я знову прийшов на прийом до цього лікаря, оскільки проблема залишалася невирішеною. Після огляду лікар не зміг встановити причину післяопераційної набряклості та запропонував нову операцію (розріжу – побачу, може усуну). Ціну за операцію вказав таку саму, як і попередня. Результат операції оцінив як форс-мажор (клініка несе відповідальності, платіть заново).
Вадим
Харків, 06.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Вадиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Запорука успіху на шляху до одужання – це командна робота лікаря та пацієнта. Для оцінки ефективності, корекції терапії, а також для розробки плану подальшого лікування необхідно спостереження в динаміці. З плином часу клінічна картина захворювання може змінюватися. Оскільки останній візит до клініки був близько року тому, лікар не має можливості об'єктивно оцінити ситуацію та стан у динаміці. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги згідно із затвердженим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все скочується в банальне викачування грошей. Робіть більше непотрібних аналізів. У гугле отримав більше інформації, ніж від вашого лікаря. Проводилася онлайн-консультація. З'ясувалося, що аналізи можна було не робити, лікар за 15 хвилин повторив усе, що було на першому прийомі. Жодних виразних висновків про стан мого здоров'я на підставі 4 проведених аналізів (спермограма е. мікроскопія секрету передміхурової, аналіз крові і двосклянковий аналіз сечі) лікарем озвучено не було. Якщо аналізи не важливі, за що тоді я платив? Іди роби андрофлор ​​скрін, мовляв, тоді й поговоримо.
Петро
Харків, 03.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Петре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Фахівці клініки у своїй діяльності керуються відповідними нормативними документами, протоколами та стандартами надання медичної допомоги. У кожному конкретному випадку лікар при виборі лікувально-діагностичної тактики рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант додаткових обстежень для комплексного вирішення проблеми, оскільки кожен пацієнт і випадок захворювання потребують індивідуального підходу. Усі призначення лікаря мають рекомендаційний характер. Пацієнт має право погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря і приймає рішення на свій розсуд. Однак, просимо враховувати, якщо пацієнт частково та вибірково виконує призначення на свій розсуд, у такому разі лікар не має можливості комплексно оцінити проблему та причини виникнення захворювання. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лiкарю-урологу Шарудi Пилипу Пилиповичу за ефективне лiкування! Професiйний огляд та консультацiя. Повнicтю задоволена.
Катерина
Харків, 02.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Катерино. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру і під його наглядом Ви змогли вирішити неприємну проблему. Дякуємо за відгук та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця хочу подякувати доктору Блажко Валентині Сергіївні, професіоналу з великої літери, за врятування життя найдорожчої людини, моєї мами! Про підступний перебіг COVID тепер знаємо не з чуток. Валентина Сергіївна призначила грамотне лікування, постійно контролювала динаміку, була завжди на зв'язку та надавала чіткі рекомендації. З першої зустрічі Валентина Сергіївна вселила нам упевненість на одужання! Валентина Сергіївна! Здоров'я та благополуччя Вам та Вашим близьким! Віка, Харків
Віка
Харків, 29.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня. Дякуємо Вам за щирий відгук та добрі слова на адресу нашого лікаря Блажко В. С. Згодні з Вами, наші фахівці уважно ставляться до кожного пацієнта та комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому ви можете довірити здоров'я пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вперше, дуже задоволений Все оперативно, ставлення ідеальне!! Усе зрозуміло пояснюють Всім рекомендуватиму клініку!
Анатолій
Харків, 13.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Анатолію. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за лікування лікаря-уролога Трубеко С. М. Лікар дуже уважний, особливо до дрібниць. Пояснив все мега доступно та наочно. Лікування пройшло як і планувалося із самого початку. Загалом все Гут. Рекомендую, але краще не хворіти:)
Сергій
Харків, 12.11.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за щирий відгук та Вашу об'єктивну думку. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисним усім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу та лікаря. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
уже не в первый раз нельзя дозвонится , чтоб записаться на прием , обещают перезвонить и так нет обратного звонка
Юлия
Харків, 28.10.2021
Оцінка:
Добридень! Я залишаю свій відгук всім людям, які сподіваються на допомогу лікарів цієї клініки в особливих ситуаціях! ВАМ НЕ ДОПОМОЖУТЬ! НІ ЗА ГРОШІ НІ ТИМ БІЛЬШЕ БЕЗ! Я, Вакарова Ірина Олександрівна, мені 39 років, проблем зі здоров'ям не було, але 22.10.2021 о 17.00, вдома я відчула себе погано, у мене почався тремор рук, ніг, оніміння всього тіла, ми почали з донькою дзвонити у швидку допомогу, не могли додзвонитися, ситуація погіршувалась, я відчувала що окрім оніміння і тремору я перебувала в напівнепритомному стані, у мене оніміли м'язи рук, ніг, обличчя, я не знала що зі мною відбувається, швидка виклик не приймала, і ми вирішили викликати таксі і їхати до найближчої клініки, цією Клінікою виявилася філія ОН Клінік на Молочній, 48 вулиці, ледве добравшись до клініки о 20.00, я з донькою 15 років була, робочі години до 21.00 (цієї філії) ми попросили допомогти, ми попросили допомогти попросили зателефонувати лікарям і допомогти в режимі онлайн, офлайн, в будь-якому форматі, ми просили викликати бригаду швидкої допомоги, МИ ПРОСИЛИ ДОПОМОГТИ НАМ, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ ВСІ, але нам НЕ ДОПОМАГАЛИ, у відділенні НЕ БУЛО ДОКТОРА, були 3 поміряли тиск, і дали спонжик змочений спиртом, і ВСІ! В іншому вони розводили руками і говорили ми не маємо права щось робити, 1 медсестра продовжувала проводити клієнтів, решти дві їх навіть не було поруч, стан погіршувався, з горем навпіл люди додзвонилися до швидкої СЛАВА БОГУ! Лікарі приїхали, АЛЕ напад був затягнутий у часі, СЛАВА БОГУ, що я залишилася жива. А ЩО Ж У ВАС ЗА ПЕРСОНАЛ? ВИ Ж ПРИВАТНА КЛІНІКА, МИ ГОТОВІ БУЛИ ОПЛАТИТИ ВСЕ! Нині складно зі швидкими, немає лікарів, вони втомилися, розумію! А можна ж було: 1. Зателефонувати керівникам та запитати що робити у такому разі? 2. Зробити кардіограму 3. Продзвонити лікарів, може хтось приїхав би і допоміг під час (ми оплатили б) 4. Дати зрештою ВАЛІДОЛ під час. 5. Викликати швидку допомогу, дзвонити та дзвонити, це ж життя людини. Невже немає ПРОТОКОЛУ НАДАННЯ ПЕРШОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ? Але цих заходів вжито не було! Я завжди добре відгукувалась про Вашу клініку, я була Вашим клієнтом! Але після цього випадку, можу сказати тільки одне, ДЯКУЄМО, ЩО НЕ ВИГНАЛИ НА ВУЛИЦЮ. СЛАВА БОГУ ЩО Я ЗАЛИШИЛАСЯ ЖИВА! А могло б бути й інакше! Я думаю, що мій випадок слід розглянути керівникам! На камерах відеоспостереження є інформація. І вжити заходів, інакше який сенс ВАШИХ КЛІНІК?
Вакарова Ірина
Харків, 24.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ірино. Хочемо відзначити, що в нашій клініці всі послуги, у тому числі прийоми фахівців, проводяться за попереднім записом. У разі необхідності надання пацієнту невідкладної медичної допомоги - допомога надається медичним персоналом у повному обсязі, виходячи з об'єктивних клінічних даних. Згідно з наявною інформацією, персонал діяв відповідно до ситуації, іншої тактики чи госпіталізації не потрібно, що підтвердилося і під час обслуговування персоналом МШД. Ми розуміємо стурбованість пацієнтів своїм станом, найчастіше можна суб'єктивно гіпертрофувати ситуацію, проте персонал діє відповідно до обставин і не повинен бути рівнозначно з пацієнтом емоційно залученим. Ми раді, що госпіталізація та інша спеціалізована допомога не була потрібна, пацієнт залишив клініку своїм ходом і в задовільному стані. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У самій клініці все організовано відмінно. Лікуючий лікар-уролог Репринцев Є.В. і як лікар викликає повну довіру, і як людина повагу. Тут 5 зірок. Але от додзвонитися стало проблематично, тут на трієчку. Дівчата на ресепшені просто розумнички.
Олександр
Харків, 19.10.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук і добрі слова про нашого лікаря. Зворотній зв'язок від наших пацієнтів дає нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування і створювати максимально комфортні умови. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік