Відгуки про лікарів-урологів у Харків стор. 2

Дякую за вдалу операцію. Та дбайливе відношення до пацієнтів.
Виталий
Харків, 01.02.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Віталію. Дякуємо Вам за вибір нашого медичного центру та надану довіру спеціалістам. Ми раді, що змогли допомогти Вам. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були двічі на прийомі у ревматолога Кальченка О.Р. лікар приємна, але на цьому всі плюси закінчуються. Призначила нам купу аналізів на 4 тис. грн., ми все зробили, за результатами аналізів призначила курс лікування, який ми пройшли повністю. Але результату абсолютно жодного. Так і сидимо на протизапальних та знеболювальних.
Кайє
Харків, 28.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Кайє. Дякуємо за вибір нашої клініки. Лікуючий лікар визначає план обстеження та надає рекомендації щодо подальшої лікувальної тактики з урахуванням усіх об'єктивних клінічних даних. Для оцінки ефективності проведеної терапії необхідне спостереження у динаміці. Тож будемо раді бачити Вас у клініці на очному огляді, лікар зможе надати рекомендації щодо подальших дій та корекції лікування у разі необхідності. Очікуємо Вас.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не буду довго описувати який хороший лікар, напишу тільки, що після прийому у Трубеко С Н. хочеться просто потиснути йому руку і по-товариському ляснути по плечу! Жаль, що етика не дозволяє це зробити! Також немає бажання забувати про Репринцева У Л. Ідеш до мужиків і знаєш, вони допоможуть!
Володимир
Харків, 15.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальне рішення для кожного пацієнта. Хочемо відзначити, що важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання наших медцентрів. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я не можу побачити результати своїх аналізів в особистому кабінеті. В електронній пошті вказано що їх можна переглянути тут.
Микола
Харків, 13.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Миколо. Повний доступ до медичної інформації пацієнта в Особистому кабінеті можливий лише після підтвердження Вашої особистості. Ви можете це зробити під час наступного візиту до медичного центру, звернувшись до адміністратора реєстратури. А наразі Ваші результати доступні Вам у листі в прикріпленому файлі. Бажаємо всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Безумовно хороші лікарі, але є великий мінус, організація дуже погана, призначають час, допустимо на 14-00, але з 5 разів коли я там був, постійно хвилин на 15 затримують, в який час ти не прийшов би, за 15 хвилин до прийому або пізніше, щоразу доводиться чекати від 15 хвилин і довше. Є знайомі які мені і порекомендували цю клініку, і у них теж таке часто буває, доводиться чекати вічно.
Дмитро
Харків, 12.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Дмитре. Жаль, але нам не вдалося з Вами зв'язатися в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Для нас дуже важливим є кожне звернення від наших пацієнтів. За Вашим зверненням ми перевірили інформацію — факт незначної затримки прийому був присутній двічі, просимо вибачення за дискомфорт. Ми прагнемо надати нашим пацієнтам якісне медичне обслуговування в максимально комфортних умовах, але на жаль, виключити непередбачені ситуації неможливо. Ми завжди готові допомогти нашим пацієнтам у вирішенні будь-яких питань. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо здоров'я, гарного дня.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика черга, бахіли надягають на колінах у маленькому тамбурі. Пацієнти у загальній черзі на аналіз Covid. Незрозумілий прийом до лікаря з байдужістю. Під час прийому лікар Репринцев вирішував якесь питання про зависання комп'ютера, кудись поспішав і розмовляв з годинником на гучному зв'язку. Призначення на УЗД довелося просити самому. Замість первинних знеболювальних запропонував подрочить через 5 днів для спермограми, яку не підтверджує навіть СК. Жінка з лабораторії, поруч у кабінеті, при записі на спермограму постійно принижувала в тому, що мені не зрозуміло, як це робиться, як готуватися. 100% скривджена державною медициною. Далі на стійці рецепції 2й поверх, співробітник не міг зрозуміти куди і до якого лікаря записуватися, на які аналізи ... Рекомендації про підготовку до УЗД і який саме вид УЗД призначив лікар не отримав, Рекомендації до підготовки на прийом до проктолога очікував тривалий час, далі отримав незрозумілих 2 аркуші тексту .... У черговий раз розумію, що на гугл відгуках 80% правди. Надії на адекватне, комфортне лікування вже немає після першого прийому.
Олександр
Харків, 12.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександр. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Просимо вибачення, якщо при зверненні до клініки Ви отримали дискомфорт. Хочемо зазначити, що це процеси у клініці відбуваються відповідно до затвердженим стандартам. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з наших пріоритетних завдань. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар не прийняв пацієнта з гострим болем.
Таісія
Харків, 11.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Таїсія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди прагнемо знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. На жаль, не завжди є можливість провести повноцінний прийом, якщо пацієнт затримується. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі - професіонали та сервіс відмінний
Роман
Харків, 10.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Романе. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру – один із основних принципів роботи нашої Мережі. Дякуємо за відгук, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я залишилася вкрай незадоволена... Записалася в телефонному режимі до жіночого уролога, пояснила причину, з якої мені необхідний огляд. При вході до клініки одразу попросили зробити оплату у розмірі 350 грн. Але в кабінеті лікаря мені сказали, що з такою проблемою не до них ... Мене навіть не подивилися. У мене питання, а гроші за що?????? Я можу назвати це – шахрайство.
Світлана
Харків, 06.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного нашого пацієнта та вдячні за зворотний зв'язок. Дійсно, всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом та оператори намагаються виявити потребу та правильно визначити профіль спеціаліста. Жаль, що дана ситуація мала місце, приносимо свої вибачення. Докладнішу інформацію ми надали Вам у телефонному режимі. Раді, що Ви вирішили продовжити співпрацю з нашою клінікою, будемо раді допомогти у разі потреби.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Орленка Дмитра Борисовича. Чудовий лікар. Не ллє воду, а каже все у справі. Буду й надалі у нього спостерігатись і консультуватися.
Артем
Харків, 02.01.2022 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Артеме. Дякую за відгук. Раді знати, що візит до нашого фахівця був для Вас результативним. Завжди раді допомогти в рамках нашої спеціалізації, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую.Відеоконсультація пройшла успішно.Лікар,Горбатова Анастасія Миколаївна приємна у спілкуванні .Задала потрібні запитання ,дала вичерпні відповіді на мої питання,Відчувається професіоналізм лікаря.Дякую лікарю і клініці за чіткість ,пунктуальність і швидку реакцію на мої запитання.
Тамара
Харків, 28.12.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день Тамара. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого спеціаліста та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Люба
Харків, 21.12.2021
Оцінка: