Доброго дня, довелося побувати в дитячому відділенні трихології. Хотілося б написати відгук про прийом. По-перше, коли ви йдете на прийом, враховуйте те, що лікар до якого ви записалися вас не прийме. При записі оператор сказав мені, що я потраплю на прийом до Мангушевої Вікторії Юріївни, насправді потрапила до Слюсаренко Вікторії Віталіївни… Насправді - це ще пів біди, бо у Вікторії Віталіївни (як вказано на сайті) 27 років досвіду роботи. Що ж насправді? Лікар небагатослівний, виписали аналізів більше ніж на 2тис. грн, також виписали шампунів теж на тисячу гривень. Прийшли аналізи, знову запис до Слюсаренка, лікар абсолютно нічого не сказав, з аналізами все добре, але треба буде ходити на мезотерапію, тому що бачите шампуні, які я купила, не допоможуть так як допомагає мезотерапія. При питанні: « Так яка ж причина мого захворювання?» , я отримала: « Ну багато причин» .Хоча на першому прийомі лікар вказав на те, що критичного нічого немає 🙆🏻♀️ Загалом, не раджу вам йти до Слюсаренко, якщо ви звичайно ж не хочете викинути гроші на вітер не отримавши зрозумілої інформації з приводу вашої проблеми.
Анастасія
Харків, 23.09.2023
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що прийом лікаря відбувся чітко згідно з попереднім записом. При запису пацієнт отримує всю необхідну інформацію стосовно запланованого прийому, оператор озвучує конкретне прізвище лікаря, до якого внесено запис. Заперечень від пацієнта щодо вибору лікаря по факту запису не поступало. Всі призначення стосовно лікувально-діагностичної тактики аргументовані і грунтуються на підставі вимог чинних протоколів. Рекомендуємо виконувати призначення лікаря в повному обсязі, будемо раді бачити в клініці на контрольному прийомі. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
