5
(1015 оцінок)
4
(14 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(34 оцінки)
1
(256 оцінок)
4.1
1331 відгук
Хочу подякувати Блажко Валентині Сергіївні!
Це неймовірно грамотний, чуйний і вихований доктор. Правильні призначення призвели до цілковитого одужання. Я не втомлюся вас дякувати. Ви доктор, якому на всі сто довіряєш.
Карина
Харків,
Інфектологія в Харкові,
26.09.2021
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що пацієнт залишився задоволений результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне Блажко В.С. Дякую ? Ковід це дивна хвороба, яка вимагає від доктора не тільки високого професіоналізму, а й уміння вести свого пацієнта до одужання. Ми були на зв'язку 24/7 і я безмежно вдячна за своє одужання і величезну підтримку в цей непростий період.
Галина
Харків,
Інфектологія в Харкові,
25.09.2021
Добрий день, Галино. Раді, що Ви задоволені рівнем професіоналізму нашого фахівця. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про гастроентеролога Орленка. Поведінка його хамовита, зверхня. Глузування, усмішки - все це ви отримаєте за свої гроші. Щось запитати, обговорити лікування - це вам не до нього. Половину прийому мовчки набивав в комп призначення. Потім листочок в зуби - тут все написано! Перший раз зустрічаюся з таким відвертим хамлом в образі лікаря. За призначеннями нічого хорошого сказати не можу (кінські дози призначених ІПП, які я пропила безрезультатно). Проблема вирішилася з іншим більш адекватним лікарем. Сама свого часу шукала відгуки, може комусь допоможе не допустити моєї помилки - тільки нерви попсувати з цим лікарем.
Альона
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
21.09.2021
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Альоно. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, якщо пацієнт був в медичному центрі понад рік тому, у нас немає можливості відновити хід подій на прийомі і об'єктивно оцінити ситуацію. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт у спілкуванны і особиста думка про лікаря - це суб'єктивна реакція. Просимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди акцентуємо увагу наших пацієнтів: при виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про інфекціоніста Блажко Валентину Сергіївну. Після непрофесійних дій іншого лікаря донька була в поганому стані. Але! Пощастило за відгуками потрапити до Блажко. Це мега професіонал! Грамотне комплексне лікування в найкоротші терміни поставило доньку на ноги. Спасибі величезне Вам! Всім буду радити та рекомендувати!
Даша
Харків,
Інфектологія в Харкові,
21.09.2021
Доброго дня. Ми раді, що в особі нашого фахівця Блажко В.С. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Одним з головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувалися онлайн на аналіз в 9:30, в результаті сказали, що запис на 9:45 і потрібно трохи почекати, після очікування хв 20 підійшов адміністратор і уточнила, на який саме аналіз був запис. Сказала: ок, чекайте. По закінченню півтори години підійшли до стійки, дівчата сиділи в подиві, як ніби вперше нас бачать. І сказали чекати ще.
Тобто як я зрозуміла просто напросто забули за нас і за те, що є запис!!! Ставлення жахливе, просто сиділи і кожні пів години говорили чекайте-чекайте, на питання скільки, блимали очима і говорили не знаємо! Мій чоловік спеціально взяв відгул з роботи за свій рахунок, щоб приїхати до вас в клініку!!! За підсумком він пішов і аналіз так і не здав! Для приватної клініки це неприпустимо, готовий платити гроші, так тебе ще й не приймають!
Аліна
Харків,
Урологія в Харкові,
17.09.2021
Добрий день, Аліно. Ми аналізуємо всі відгуки тільки від реальних пацієнтів, яким Ви не є в даному випадку. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, тому просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до медичного центру. Більш детальна інформація була надана особисто пацієнтові в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Краще пізніше, ніж ніколи! Від щирого серця хочу подякувати нашому лікарю Блажко Валентині Сергіївні за грамотно підібране лікування ковіда, який був у нас пів року тому, за увагу і турботу. Бажаю Вам легкого, радісного, щасливого життєвого шляху! Нехай у Вас вийде все, що задумано! У Вашій професії потрібні саме такі люди!
З повагою, Валентина Випирака
Валентина
Харків,
Інфектологія в Харкові,
14.09.2021
Добрий день, Валентино. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом спостереження у нашого фахівця. Одним з головних стандартів роботи медцентрів нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Кваліфіковані фахівці успішно застосовують сучасні методики лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе чудово
Андрій
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
13.09.2021
Добрий день, Андрію. Раді, що звернення в наш медцентр було комфортним. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я вдруге здаю у вас ПЛР-тест і ось зараз сиджу в холі вже 1 годину 25 хвилин з моменту мого таймінгу. Я затримався через затори і все розумію, що мене можна було зрушити через живу чергу, але не більше, ніж на годину вже. У перший раз я приїхав без запізнень у призначений час і теж просидів 50 хвилин перед тим, як мене покликали до кабінету. Всі ми дорослі люди і плануємо свій час. Я просто в шоці з настільки байдужого ставлення!!
Олександр
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
10.09.2021
Добрий день, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом для зручності пацієнтів. Зі свого боку, завжди переконливо просимо всіх пацієнтів не спізнюватися на прийоми. Також, у разі запізнення пацієнта, в деяких випадках може бути запропоновано отримати послугу за фактом знаходження в клініці у міру можливості в порядку живої черги. Хочемо зазначити, що при виникненні будь-яких питань або обставин, пов'язаних з обслуговуванням в наших клініках, можна за фактом звертатися в Службу контролю якості. З плином часу у нас немає можливості відновити хід подій. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні був на прийомі у ендоскопіста, а саме у Удовіхіної Олени Іванівни, все супер, робив перший раз у житті, все пройшло чудово
Геннадій
Харків,
Ендоскопія в Харкові,
07.09.2021
Лікар:
Удовіхіна Олена Іванівна
Добрий день, Геннадію. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо. Я вибрав вашу клініку тому, що обіцяли оперативний доступ до всіх даних і можливість відеоконсультацій. Я не живу в Україні тому це було принципове питання. Я був в Клініці 28 і 31-го. здав аналізи і Узі. Два лікаря, які були потрібні пішли додому до того, як УЗД було готово. Тому я був змушений був записатися на відеоконсультацію. Я це зробив в реєстратурі клініки 31-го серпня. Вони запевнили, що всі дані будуть в особистому кабінеті. Я заходив вчора, нічого не було, он-лайн консультант сказав, що тех відділ працює. Я зайшов сьогодні 3 години тому, нічого не було. Я провів годину в листуванні в чаті, вони зв'язувалися з тих відділом, включали / вимикали кабінет. Він нарешті відкрився. Запланованих консультацій немає, ніяких даних про аналізи і дослідженнях немає. Хто вирішив назвати вас ОнКлінік? Чому ви не попереджуєте, що послуги можуть бути надані тільки на території України? Яке відомство регулює діяльність приватних клінік?
Валерій
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
03.09.2021
Добрий день, Валерій. Дякуємо за Вашу думку і вибір нашої клініки. Над поліпшенням якості сервісу щодня працює команда фахівців, ми постійно вдосконалюємо і розширюємо спектр послуг, що надаються і комунікацій з пацієнтом. Дійсно, при впровадженні опцій по нових послуг поза Україною можуть виникати непередбачені моменти, які ми намагаємося оперативно вирішувати і бути на зв'язку з нашими пацієнтами в будь-якій точці світу. Приносимо вибачення за технічний момент і дискомфорт у зв'язку з цією ситуацією. Ми раді продовжити співпрацю з Вами. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
1. Напередодні доктор сказала, що можна до неї пройти без черги, так як на руках вже було УЗД і прийом не зайняв би більше 5 хвилин. Підійшовши на ресепшн до медсестрам, мені сказали сісти і почекати коли закінчиться прийом пацієнта. Я так і зробила. Потім в кабінет до лікаря запросили наступного пацієнта, я зрозуміла що про мене тупо забули. Знову підійшла до медсестер, вони подзвонили лікаря і доктор сказала, щоб я почекала ще. Більше чекати я не стала. Перед цим були також нестикування із записом онлайн, коли записувалася на певну дату, оплачую, мені передзвонюють і кажуть, що у лікаря в цей день все зайнято. Питається, навіщо тоді потрібна ця запис онлайн, якщо відомості там неперевірені? Так по дрібниці, і бачу, що клініка працює не злагоджено і схожа на організацію з викачування грошей, хоча б тому що аналізи і дослідження набагато дорожче, ніж в інших.
2 неприємний момент з'ясувався, коли зайшла в свій особистий кабінет. Там чомусь висить борг в 20 грн за знімок УЗД, який я також оплатила і підтвердження у вигляді квитанції у мене є в додатку монобанк.
Загалом, ОН Клінік залишив за собою неприємні враження, більше звертатися не буду, радити також не стану.
Інна
Харків,
УЗД в Харкові,
01.09.2021
Добрий день, Інно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в медичному центрі надаються відповідно до попереднього запису. У разі, якщо пацієнту необхідно отримати додаткові послуги без попереднього запису за фактом знаходження в медцентрі - надаються за можливістю. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на бажаний запис до лікаря. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі доступні час і дата для запису. Також пацієнти можуть проводити оплату послуг, вибираючи зручний сервіс онлайн. В даному випадку коректність оплати послуг підтверджуємо. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших медичних центрах. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Валентині Сергіївні за те, що в прямому сенсі вдалося поставити на ноги за 5 днів.
Після перших же процедур стало легше, нормалізувалися всі показники. Валентина Сергіївна була завжди на зв'язку, оперативно консультувала.
Валентино Сергіївно, спасибі велике за професіоналізм, завжди позитивний настрій і людяність.
Вся наша родина вдячна вам! Величезне дякую!
Людмила
Харків,
Інфектологія в Харкові,
29.08.2021
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним і ефективним, і Ви задоволені результатом лікування. Наші фахівці комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама