ОН Клінік у Харкові (м. Ярослава Мудрого) — відгуки про лікарів та послуги

Був 26.09.2025 на прийомі у лікаря - офтальмолога Олени Володимирівни Горбачової. Лікар провела консультацію, здійснила відповідні обстеження, провела діагностику зору - показувала мені цифри різного розміру, а я їх називав. Після прийому, мені був виданий діагностичний висновок, в якому був відсутній показник зору на оці. яке бачить. Піднялися зразу ж до лікаря, але сказали, що її вже немає і тільки назавтра телефонуйте. Телефонували, питали чому ж так вийшло, але постійно на зв'язку дівчата, які здійснюють комунікацію. та тільки тільки одне - звернутись в службу якості. Тобто я тепер сам повинен добиватись, щоб мені внесли у висновок показники діагности зору того ока, яким я бачу. Мені 84 років, я евакуйований з Куп'янська. Мені важко було приїхати й тоді на консультацію. То як зараз отримати ці показники, скільки ж в мене на лівому оці показник, плюс чи мінус. Хіба так можна? Ці форми зворотного зв'язку, мабуть, для того, щоб пацієнти не писали скарги в МОЗ ?

Василь Гаврилович

Харків, 02.10.2025

Оцінка:

Дуже вдячна лікарю-хірургу Прасолу Олександру Михайловичу за професіоналізм, уважність та щире й людяне ставлення. Операція пройшла успішно, а завдяки підтримці лікаря відчувала себе впевнено та спокійно. Талант, надзвичайно високий рівень обізнаності у своїй справі та вміння почути і віднайти потрібні слова підтримки, переконують завжди звертатися саме до цього лікаря. Прасол О.М. - унікальний фахівець, якому можна довіритися у найскладнішій ситуації! Також хотілося б висловити вдячність медичній сестрі Романовій Олені Іванівні, яка асистувала під час операції. Разом з лікарем вони надійна команда!

Галина

Харків, 27.09.2025

Оцінка:

Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше. Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене. Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні. Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша. Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.

Сніжана

Харків, 23.09.2025

Оцінка:

Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше. Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене. Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні. Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша. Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.

Сніжана

Харків, 23.09.2025

Оцінка:

Відмінний лікар Буравель Богдана Олександрівна. Швидко і точно визначає проблему на ранніх стадіях і призначає лікування, яке завжди чудово допомагає. Дуже подобається підхід і професіоналізм. Однозначно рекомендую.

Оксана

Харків, 22.09.2025 Показати відповідь

Оцінка:

Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.