Отзывы ОН Клиник Харьков (м. Ярослава Мудрого)

Так и не состоялась онлайн-консультация

Была недавно на приеме у Орленко Дмитрия Борисовича, с таким поведением врача не встречалась еще никогда. При общении грубил, хамил, давал неуместные ответы на конкретные вопросы, критиковал компетентность врачей, которые меня направили (один из них мой отец со стажем в 32 года). Монологи на повышенных, после которых хотелось встать и уйти, рассказывал мне, что это все психосоматика и стрессы, хотя анализов и результатов на руках у него еще не было а проблема видна невооруженным глазом. Такой унизительной консультации я еще никогда не имела, жаль что деньги были заплачены наперед. В следующий раз обращусь к другому специалисту.

...

Хочу оставить отзыв о враче Поповой Татьяне. Обратилась с подозрением на аденому надпочечника, которую обнаружили на УЗИ. В ходе приема получила направление на кучу анализов, которые не были связаны с конкретными проблемами из моего анамнеза (общие анализы крови / мочи, которые прописаны как рекомендация в счет не беру) Те, что касались надпочечника - также половина не были нужны. Вишенкой на торте стало направление на КТ надпочечников (которое действительно нужно в рамках лечения) и рядом с ним - направление на узи органов брюшной полости. У меня в заключении КТ расписано заключение по каждому органу брюшной полости, потому что из-за локализации надпочечника они тоже попадают в зону сканирования, зачем направлять на узи, когда есть уже рекомендация КТ - мне не ясно. И 2-м врачам-хирургам эндокринологам, к которым обратилась после нее - тоже. Другие специалисты также интересовались, почему у меня стоит диагноз ожирение, который был рассчитан просто на основе роста и веса, без учета особенностей телосложения, определения соотношения костной и мышечной массы, без учета критических параметров тела, которые были достигнуты из-за анорексии несколько лет назад, без банального осмотра. Хотя она и направила дальше к другому специалисту, но выполнив ее рекомендации в полном объеме - я бы потратила бы кучу ресурса, чтобы начинать все с начала, потому что это не имело смысла (кроме КТ надпочечников) Не написала этот отзыв сразу, чтобы не быть голословной и не опираться на собственные ощущения и утверждения, поскольку я не имею медицинского образования, но имея отзывы двух других эндокринологов относительно консультативного заключения госпожи Поповой, и почти одинаковые рекомендации по моему лечению в дальнейшем - спокойно делюсь теперь. Не рекомендую этого врача)

Сегодня первый раз была в вашей клинике. Была записана на рентген к Базаевой Инне Дмитриевне. Хороший специалист, все понятно и доступно объяснила. А потом после результатов рентгена, решила записаться к травматологу. К сожалению, свободен был только Ниживенко Дмитрий Сергеевич. Я никогда не думала, что в частной клинике, за собственные средства мне придется столкнуться с таким хамским отношением. Все в нем, от взгляда до слов, говорило что ты никто и за человека тебя не считают. Как я прочитала из комментариев других людей, это не первый раз, когда пациентам приходится с таким иметь дело. Пожалуйста, администрация разберитесь с этим, а не просто перенаправляйте к другому врачу клиники. Это не первая жалоба. Профессия врача предполагает работу с людьми, поэтому советую этому врачу пройти курсы социализации или сменить профессию.

...

Добрый день!Хотела бы оставить отзыв о докторе Катвицкой Д.И у которой я сегодня была на приёме!Доктор высокого уровня,внимательная,отзывчивая,назначила мне грамотное лечение !Так же хочу добавить о вежливом отношении к пациентам что в наше время не мало важно!!!Спасибо Вам огромное за вашу работу и профессионализм!Также отдельно хочу поблагодарить медсестру Наташу у которой я сдавала кровь с вены (боюсь панически),но меня успокоили и расположили к данной процедуре что для меня прошло гладко и не страшно ))))!Прекрасная клиника,прекрасный и профессиональный подход!Ещё раз спасибо!!!!!

Ужасная, хамовитая врач❗ Никогда раньше не была в этой сети клиник, обычно обращаюсь в др. Нужен был рентген, желательно как можно быстрее и сегодня. Записалась в 10:10 (07.11.2024). Менеджер сразу позвонила, ответила на все вопросы, записала✅ На приеме все прошло хорошо, хорошая приятная в общении, спокойная, доброжелательная женщина сделала мне снимок. В клинике было опрятно, чисто, нормальный дизайн. Я решила сразу обратиться к терапевту. И это было самой большой ошибкой. Врач: Катвицкая Дарья Ивановна. Диагноз и некоторые рекомендации уместны. Но! ОБЩЕНИЕ УЖАСНОЕ! Она общалась нагло, свысока, неприятно, перебивала. Не слушала то, что я ей говорю, хотя я была настроена не враждебно. Она в рекомендации написала мне гинеколога (я обратилась с кашлем), я просто хотела сказать, что у меня была операция и уже больше года я посещаю его почти каждый месяц, у меня есть выписки, с этим все хорошо. Я не смогла этого договорить, она начала нагло и резко перебивать, громко и с «пренебрежением» говорить что она это всем пишет, это нужно делать регулярно. «-Видите я вам флюрографию не написала, а чего? Да потому что у вас есть уже рентген и это нужно.» Почему нельзя было просто спокойно ответить: «Это стандартные советы, которые нужны быть в рекомендациях, нам так нужно», или хотя бы нормально дослушать, что это у меня есть. Максимально нахальное общение было на протяжении всего приема! То что я молодая и выгляжу устало (потому что много работаю и к тому же заболела), не означает, что со мной можно так разговаривать. Сразу после приема, я спросила книгу жалоб и предложений, они предложили мне этот Qr код, поэтому пишу сюда. Надеюсь, мне больше не придется к вам обращаться! Если у вас есть такие сильные проблемы в общении с клиентами, то сделайте хотя бы какой-то тренинг с маркетологом, психологом как общаться с людьми, чтобы остались приятные впечатления и захотели обратиться еще. А в дальнейшем о профессиональном выгорании, о преодолении эмоций, уместность интонации. Или хотя бы просто введите систему тайного клиента, чтобы они хотя бы немного обращали внимание на свое общение.

Отношение к пациенту , очень грубое и хамское !!! 15 минут лекции заученными словами , то что для пациента вообще никак не ясно . Но я сидела и слушала . Сразу лечение не предлагают . А предлагают операцию … Жаль что записалась к этому доктору . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посещение травматолога Татьяны Сергеевны Ринденко оставило приятное впечатление, спасибо за качественные консультацию и манипуляцию с суставом, действенную помощь.

...

Богдана Александровна замечательный специалист, на приеме чувствую себя комфортно, Готова рекомендовать врача родным и знакомым!