«ДокторПРО» стал частью Международной сети «ОН Клиник»

«ДокторПРО» стал частью
Международной сети «ОН Клиник»

Что это значит для пациентов? Узнать подробности

Отзыв от Эльвира за 06.01.2021

Добрый день, пришли с мужем на осмотр к врачу Трубеко . Первое что не понравилось врач обращается на Ты , что это за неуважение. Второй момент, на осмотре врач не смог определить гной или это остатки геля для душа. Наговорил кучу ерунды, я спросила значит и мне нужно пойти провериться , на что был ответ: - Вы себя нормально чувствуете ? Давно проверялись ? Если нормально , то не нужно обращаться! И тут я понимаю что просто нас разводят. Выписал кучу анализов на 3000, и некоторые там ни к чему. Увидел что мы молодые , опыта никакого нет и давай рассказывать . Не знаю я кто пишет тут хвалебные отзывы, я в шоке с такого подхода !
Эльвира
Харьков, 06.01.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Эльвира. Мы проводим полноценный предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов и всегда готовы помочь решить любые вопросы, связанные с обслуживанием в наших клиниках. Развернутый ответ по итогам разбора предоставляется лично пациенту. К сожалению, в данном случае нам не удалось пообщаться лично с пациентом. Хотим также отметить, если у реального пациента действительно есть какие-либо вопросы или претензии - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800 50 71 70 (с 10:00 до 17:00). Мы открыты для конструктивного диалога. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник