Очень Благодарна Надежде Ивановне за обследование, подход, лечение. Волшебница! Рекомендую! ❤️🙏
Светлана Витальевна — очень хороший врач. Она всегда внимательно выслушает, всё объяснит простыми словами и назначит лечение, которое действительно помогает. На приёме у неё спокойно и комфортно, она заботится не только о здоровье, но и поддерживает морально. Видно, что она любит свою работу и относится к людям с душой. Очень приятный и отзывчивый врач — искренне рекомендую.
Мали запланований візит до лікаря-ендокринолога, Головченко Олени Валеріївни, з приводу переведення батька на інсулін. Дуже сподобалось уважне ставлення та чіткі рекомендації щодо плану лікування. Лікар детально пояснила всі нюанси застосування інсуліну та звернула увагу на контрольні точки. Не пошкодували, що обрали саме цю клініку і фахівця. Й надалі будемо звертатись. Щодо загального сервісу - все дуже добре. Адміністратор зателефонувала після онлайн-запису, уточнила інформацію. Напередодні візиту був контрольний дзвінок. На рецепції зустрів привітний персонал.
Доброго дня. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Нам приємно знати, що візит до нашої клініки та лікаря виправдав очікування і пацієнт залишився задоволений результатом звернення. Будемо раді вітати на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшов здівчиною аби її підтримати морально. Їй треба було до гінеколога та лора. Прийшли вчасно на прийом але на рецепції сказали, що треба почекати, бо бо одна з пацієнток запізнилася. Поки чекали одного прийому у геніколога, то у лора спливав час прийому. На нашу пропозицію піти вчасно до лора, а геніколог нехай почекає, моїй дівчині відповіли, що лор прийме між людьми. Виходить, що із-за запізнення однієї людини, моя дівчина запізнилася до іншого лікаря (лора) на п'ятдесят хв . Прийом був спланований на другу половину дня, а вранці подзвонили з клінники з проханням не запізнюватися до лора, і прийти по можливості вчасно... Нам би теж якось потрібно по власними справам і т.п... якийсь сюреалізм. Тим паче, що консультація лікаря і допомога не безкоштовні.
Я, (хлопець) у свою чергу, був у уролога на прийомі. Лікар фаховий на мій погляд. Призначення лікування допомогло, і стало відчутно краще після прийому ліків. Прізвища нажаль не пам'ятаю.
P.S. у дівчини моєї є зауваження стосовно прийому у геніколога, що 30 хв. на прийом дуже мало, позаяк потрібні різні процедури і обстеження, які виходять за тридцятихвилинний час відвідування. Лікар часто не встигає відповісти на всі питання, і поцікавитися усією інформацією з якою приходить пацієнтка.
Оцінка: не добре; Не погано! Просто.
Дмитро
Харків,
24.11.2025
Дякую за проведену операцію лікарю- гінекологу Гречаній Олені Андріївні, лікарю- анестезіологу Кріль Руслану Вікторовичу. Все пройшло чудово, хоча і нічого непам'ятаю, і найголовніше до стоматолога відпустили вчасно😁🤗 Ще раз дякую за все, бажаю успіхів 🤗🤗 сподіваюся ще побачимося але десь на вулиці або в кав'яр5і випити кави. 😊🤗 Бережіть себе 🤗
Добрий день.
Я вже кілька років є пацієнтом вашої клініки і регулярно звертаюся до різних фахівців — гінеколога, ЛОРа, офтальмолога, а також проходила операцію у хірурга Лісіцина. Я також багато років спостерігаюся у Сироткіної Ольги Євгенівни і завжди була дуже задоволена якістю допомоги та ставленням лікарів.
Але, на жаль, вперше зіткнулася з настільки неприємним досвідом на прийомі у вашого невролога.
Мало того, що лікар не змогла допомогти мені у вирішенні моєї проблеми, крім як направити на аналізи, — найбільше мене вразило ставлення і манера спілкування.
Коли я намагалася пояснити свої скарги, лікар постійно перебивала мене з посмішкою, виправляла медичними термінами, хоча я — пацієнт, я не повинна знати професійну термінологію. Замість того щоб вислухати, вона проявляла явну пасивну агресію.
Також було неприємно, що при наявності у мене медичної карти у вашій же клініці, де є всі мої аналізи і діагнози, лікар не спромоглася відкрити карту, а почала розпитувати мене і з іронією виправляти, що я «неправильно» щось називаю.
Хочу підкреслити: я не чіпляюся. За багато років відвідування різних фахівців у вашій клініці у мене завжди були тільки позитивні враження. Але в даному випадку сама поведінка і ставлення до пацієнта були настільки непрофесійними і неприємними, що я вважала за потрібне повідомити про це.
Сподіваюся, що ви візьмете до уваги мій відгук.
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання послуг. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Ми раді, що надана Вам у телефонному режимі інформація є для Вас прийнятною. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже велика подяка лікарям Латій Кирилу Віталійовичу та Анестезіологу Кріль Руслану Вікторовичу за їх професіоналізм! Щиро дякую!
Коваленко Вікторія Юріївна фаховий Лікар Кардіолог, все розповіла про мою проблему, дуже приємно з нею спілкуватись, взагалі мені сподобалися всі працівники ОН Клінік Миколаїв
Робила гастрофіброскопію у квітні цього року, пишу відгук із запізненням, бо отримала шокові результати нещодавно. Лікар у квітні пропустила атрофічний гастрит та метаплазію. Роблю ендоскопію у вашій клініці у різних лікарів кожні півроку. Реальний діагноз поставили у іншій країні. Дякую за уважне ставлення до пацієнтів. Більше ендоскопії у вас робити не буду.
Світлана
Харків,
22.11.2025
Крутой лікар. Все на найвищому рівні, хоч операція виявилася складнішою ніж очікувалося, анестезіолог справився на відмінно. Брав участь не тільки в операції , але й виявляв турботу протягом післяопераційного періоду. Вдячний за професіоналізм та людяність.
Дуже вдячна лікарю Погребняк Олені Іванівні. Кваліфікований спеціаліст, чудова людина, яка вміє слухати, порадити і допомогти!
Вчора, 21.11.2025 була на прийомі у Анастасії Анатоліївна. Це не просто кваліфікований спеціаліст, але й дуже чуйна, уважна, привітна людина. На прийомі я почувалася комфортно, лікар терпляче вислухала всі мої скарги, провела ретельний огляд і, що найважливіше, дуже зрозуміло пояснила план дій та майбутнє лікування.
Медсестра, яка була з лікарем, на жаль, не знаю її імені, була дуже уважна, майстерно виконувала свої обов'язки і створювала комфортну атмосферу.
Завдяки такому підходу зник страх перед походом до лікарів та встановленням діагнозу, я відчула впевненість, що все буде добре.
Не було ніяких неприємних відчуттів, після огляду. Настільки все непомітно пройшло!
Щиро дякую за Вашу турботу та професіоналізм!
Така злагоджена робота медичного персоналу заслуговує найвищої оцінки.
Щиро рекомендую!
