Отзыв от Юлия за 03.06.2021

Была на консультации специалистов - невролога и эндокринолога, а также делала ряд обследований. Приемом и компетенцией специалистов осталась довольна. Странно только, что везде повторные консультации дешевле первичного осмотра. Здесь, чтобы уточнить какой-то нюанс, все равно надо идти на прием и платить полную стоимость консультации - 400 грн. Особенно удивила мелочность клиники. Сегодня, вручая мне результат УЗИ, дали еще один чек на оплату в кассе 20 грн! Я такого не встречала, чтоб лист бумаги продавали по 20 грн. Абсолютно везде лист с заключением и снимки УЗИ просто передаются пациенту, ведь он уже оплатил стоимость приема. Даже если вы как-то оцениваете этот клочок бумаги, то почему его сразу не включить в стоимость. Зачем ходить в кассу по 2 раза?
Юлия
Харьков, 03.06.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Нам приятно, что Вы отметили компетенцию наших специалистов. Мы ценим Ваше мнение. Хотим отметить, что любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Медицинские центры нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится в добровольном порядке. В свою очередь каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемой стоимости и качества услуг. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник