5
(9268 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(209 оцінок)
1
(1539 оцінок)
4.4
11175 відгуків
Перші враження найкращі. Сподобалось все.
Добрий день, Галина. Нам приємно отримувати зворотній зв'язок від пацієнтів. Щиро раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне доктору Каспарі Наталії Романівні !!! Були на прийомі з дочкою, дуже уважний і тямущий доктор. Нічого зайвого, професійно і все по справі. Спасибі вам!
Здрастуйте, Олено. Ми намагаємося, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - у нас працюють кваліфіковані фахівці, клініка забезпечена сучасною апаратурою. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Браславець Алли Олександрівни. Дуже сподобалася, як грамотний, приємний, тактовний фахівець. Лікар відповіла на всі питання, призначила обстеження і відповідне лікування. Буду звертатися знову і рекомендувати знайомим.
Добрий день, Валерія. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця Браславець А.О. було ефективним і результативним для Вас. Ми надаємо якісні медичні послуги в максимально комфортних умовах. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Мангушева Вікторія Юріївна - відмінний фахівець, просто професіонал у своїй справі. Проходжу лікування у неї і дуже задоволена результатом. Готова рекомендувати всім цього фахівця!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Ірина. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Мангушевої В.Ю. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані лікарі, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Другий раз спостерігаюся у доктора Позняк Н.В. з діагнозом "отит гострий". Лікування, призначене лікарем в максимальні строки знімає гострий біль. Подобається уважне ставлення Н.В. і її асистентки. Лікар завжди делікатна в процедурах, навіть якщо вони больові; завжди цікавиться моїм станом і реакціями на процедури (чи не гарячий щуп, не крутитися голова і т.д ..) Прийомом завжди задоволена (їду до Н.В. з Лівого берега :)) Спасибі.
Доброго дня, Юлія. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Лікар Позняк Наталія Вікторівна зарекомендував себе не тільки як професіонал у своїй галузі, а й як уважний лікар з високими людськими якостями. Дякуємо за залишений відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся в клініку ОН Клінік з проблемою геморою в 2019 році, був направлений на обстеження до лікаря Пархоменко Сергій Іванович у якого був професійно обстежений також в кращому та професійному вигляді він провів видалення гемороїдальних вузлів і видалення поліпа. Взагалі дуже задоволений підходом і методами лікування та якісним обслуговування лікаря та також всього персоналу клініки. Висловлюю вдячність і велику повагу всьому колективу клініки ОН Клінік.
Лікар:
Пархоменко Сергій Іванович
Доброго дня, Олег Віталійович. Дякуємо Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Спеціаліст Пархоменко Сергій Іванович дійсно кваліфікований лікар, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування, які дозволяють обійтися без відриву від звичного способу життя і без радикального оперативного втручання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка Коротких Ользі Сергіївні, медсестрі і анестезіологу! Робила гастроскопію уві сні, все просто супер! 5 хвилинний гарний сон і результат на руках! Нерви в порядку і настрій відмінний! Ольга Сергіївна, тактовний, грамотний і позитивний Лікар. Рекомендую!
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Доброго дня, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук. Процедура гастроскопія має безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших клінік і професіоналізмом лікарів дозволяє провести максимально точну діагностику. Нам приємно, що діагностична процедура, яку проводила фахівець Коротких Ольга Сергіївна пройшла для Вас максимально комфортно. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
27.12.20 робила рентген знімок тазостегнових суглобів дитини. У дочки ДЦП, тому попросила правильно вкласти дитину, щоб зробити хороший знімок для лікаря ортопеда.
У відповідь почула, що роблять всім однаково.
Коли показала попередні знімки, зроблені в Європі, лікар рентгенолог Фатєєв А.А. поставився до них з насмішкою, і навіть зробив собі фото. Я подумала, що для практичної роботи, щоб оцінити результат лікування, зміни. Але, лікар пояснив, що для себе і колег, і став критикувати європейську медицину.
Не розібравшись, для якої мети робилися знімки.
Всі ці обговорення були при дитині, доставили масу неприємних емоцій !!
Устаткування звичайно гарне, а от кваліфікація лікаря і ставлення до пацієнта, сумнівні, залишають бажати кращого ..
Сподіваюся, що Ви врахуєте мій відгук, щоб інші пацієнти не потрапляли в подібні ситуації.
Р.S. У Європі лікарі своїх колег ніколи не критикують. Лікар сам приймає рішення як лікувати пацієнта і з його думкою рахуються інші лікарі. А мета проста - допомогти!
Добрий день, Світлана. На жаль, з боку Служби контролю якості ми не змогли з Вами зв'язатися в телефонному режимі. Хочемо зазначити, що в клініках нашої мережі працює команда висококваліфікованих фахівців. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. При виборі методики проведення додаткових видів дослідження фахівець діє в інтересах пацієнта і рекомендує найбільш оптимальний варіант. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом важливо для досягнення успіху в лікувально-діагностичному процесі. В даному випадку послуга була надана в повному обсязі і виконана відповідно до рекомендацій лікаря. Приносимо вибачення якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулася до лікаря Томинець О.В. з проблемою випадіння волосся. Лікар поставилася до мене з порозумінням і запропонувала декілька варіантів вирішення проблеми а саме процедура плазмоліфтингу. Процедура пройшла успішно дякуючи хорошому і чуттєвому лікарю. Після проведених декілька процедур вже є помітний ефект.
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Доброго дня, Маріє. Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом взаємодії з «ОН Клінік». Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою лікаря Томинець О.В. і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики та лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до мережі On Clinic з проблемою кондилом на шкірці і голівці статевого члена. Хочу подякувати лікарю Куркутову Олександру Анатолійовичу за якісне лікування і чудове відношення. Всім рекомендую звертатись до нього з даними проблемами і не тільки. Дізнався багато цікавих речей в процесі лікування і спілкування з цією людиною. Окремо хочу віддячити Адміністратора пані Оксану за чудовий сервіс.
Доброго дня, Денисе. Вдячні за позитивний відгук і добрі слова. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Куркутова О.А., рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Центри «ОН Клінік» оснащені сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає можливість оперативно проводити максимально точну діагностику і лікування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!
Я робила УЗД вчора 26.12.2020 року за адресою: м.Харків, вул. Я.Мудрого, 30 А.
Хотілося б звернути Вашу увагу на кілька моментів:
1. Я оплачувала послугу попередньо (25.12.2020 р), після чого при дзвінку Ваш співробітник підтвердив, що моя оплата пройшла успішно.
Вчора коли я безпосередньо прийшла в медичний центр - Ваш співробітник все одно написала мені талон на оплату і відправила в касу. Після довгих з'ясувань, мого довгого очікування і видимих складнощів для Ваших співробітників оплата з мене повторно все-таки не була взята, але витрачений час і негативний осад залишився.
Чи можна якось налагодити систему оплати, щоб надалі не було подібних ситуацій ??
2. УЗД мені робила лікар Кривенко Т.О.
Зазвичай після проведення УЗД лікар запитує чи потрібно друкувати фотографію-результат УЗД.
Наприклад в минулий мій візит в ОН Клінік на УЗД у лікаря Першиної О.Є. так і було, вона кілька разів це уточнила і роздрукований фото-результат у мене був.
В цей же раз після проведення УЗД коли я хотіла забрати у лікаря лист з описом і роздрукований фото-результат УЗД - я отримала відповідь лікаря: "ОЙ, так я не фіксувала" ... "Це що тепер знову роздягатися треба ??! ! ?? ".
Дивний підхід, коли я приходжу в ваш медичний центр отримати якісну послугу за свої сплачені гроші, і в результаті чую таке від лікаря.
Добрий день, Яна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Клініка активно впроваджує нові програмні продукти для поліпшення якості обслуговування і забезпечення безперебійної роботи всіх виробничих процесів. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Приносимо вибачення за всі недоліки в роботі і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я як пацієнт оцінюю роботу лікаря Репринцева Владислава Леонідовича на відмінно. Не помітив рвацтва до грошей або нав'язування дорогих ліків. Уважно проводить огляд і намагається зрозуміти свого пацієнта, його особливості. Таких розумних лікарів не так-то й багато залишилося. Спасибі, що такі лікарі у вас працюють!
Добрий день, Сергій. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Репринцева Владислава Леонідовича. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в клініці. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було комфортним і Ви залишилися задоволені результатом. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
