Я дуже вдячний всьому персоналу клініки! Дуже турботливі адміністратори Оксана і Катя, завжди в гарному настрої, привітні. Сьогодні був на прийомі у дерматолога Борзенко В. С., проходив процедуру видалення новоутворення. Залишився дуже задоволений, так як раніше я звертався в інші місця, там видалення хворобливе і на аналізи нічого не відправляли. Сьогодні пройшло все швидко і якісно. І головне безболісно. Невеликий укол в місце видалення, це найвідчутніше в процедурі. Сподобалося, що віддалені родимки відправляють на гістологію. Раніше в інших місцях на гістологію нічого не відправляли, а просто випалювали азотом або лазером. Так що я задоволений, Вадиму Сергійовичу, медсестрі - величезне спасибі. Успіхів клініці і хороших пацієнтів!
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук і добрі слова. Видалення новоутворень шкіри (родимок, папілом та ін.) в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з хорошим косметичним ефектом. Також важливо, що в подальшому проводиться гістологічне дослідження видалених елементів для верифікації діагнозу. Ми раді, що перебування в стінах нашої клініки пройшло в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в клініці вже не один раз, так як маю двох дівчат)) Відвідували кабінет УЗД, здавали аналіз крові, так само були у педіатра, гастроентеролога та лор-лікаря. Залишилися задоволені і дітки і я як мама. Обслуговування на вищому рівні, як фахівців, так і дівчаток-адміністраторів! І старша і молодша отримали грамоти за сміливість))) Обов'язково будемо відвідувати клініку в подальшому, якщо буде в цьому необхідність.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що звернення в нашу клініку було результативним. Якісне медичне обслуговування в комфортних умовах - один з головних принципів роботи медичних центрів нашої Мережі. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили синові вакцинацію, дуже вразило вічливе, привітливе, доброзичливе відношення працівників клініки. Привітливий персонал, який надає повну, розвернуту інформацію, щодо моїх питань. Також оформлення дитячого відділення яскраве та цікаве для дітей. Бажаємо ОН Клінік процвітання та розширення їх клініки. Дякуємо про заботу та здоров’я наших діток!!!
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук та добрі побажання. Комфортні умови на кожному етапі перебування пацієнтів у стінах нашої клініки та якісне медичне обслуговування – одні з головних принципів роботи наших медичних центрів. В чому Ви змогли переконатися особисто. Наші спеціалісти мають можливість використовувати передове медичне оснащення у лікувально-діагностичному процесі. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Рік ходив по різних лікарях, і результат був нульовий. Друг порадив Шканд Тетяну Віталіївну. І вона мене вилікувала за 1 місяць !!! Не знаю як їй це вдається, але вона Професіонал з великої літери. Вже відправив до неї всіх своїх знайомих - в захваті всі! Спасибі вам велике.
Добрий день, Володимир. Дякуємо за розгорнутий відгук і Вашу історію звернення в нашу клініку. Ми раді, що в особі фахівця Тетяни Віталіївни Шканд Ви знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій відгук присвячений, так званому лікарю-терапевту, Катвіцькій Дарині Іванівні. Чому, так званому? Тому що дана леді успішно практикує в іншому медичному центрі в якості лікаря косметолога. Найогидніше, що дівчата на ресепшені, на моє пряме запитання про це, брешуть в очі, розповідаючи, що це дві різні людини. Тепер, безпосередньо про кваліфікацію даного "фахівця". Протокол огляду не заповнений, діагнози переписані з картки пацієнта. Знань ніяких, в призначеннях своїх не впевнена, і як наслідок, не підписується під призначеннями і не ставить печатку. Виникає питання, а чи є у неї ця печатка? І чи є дана мадам лікарем? Огидне враження! Я і моя сім'я є постійними клієнтами клініки і ми готові рекомендувати багатьох лікарів. Але ця дівчина - просто ваш ганьба, ганьба, як професійної клініки. Цей відгук буде продубльований в усі можливі ресупси, так як ваша служба контролю якості надає неіснуючий номер телефону. Спасибі за увагу. При бажанні, я можу надати фото призначень даного "лікаря"
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар на прийомі проводить клінічний огляд пацієнта, аналізує надані результати рентгенологічного та лабораторного обстеження, що було і в даному випадку. Виходячи з об'єктивних відомостей на день огляду визначає подальшу тактику. Лікар Катвіцька Д.І. сертифікований лікар - терапевт, має всі необхідні документи для практичної діяльності. За діяльність лікаря по іншим спеціалізаціями в інших установах клініка відповідальності не несе. На момент звернення пацієнта призначено максимально щадне і аргументоване лікування. Висновок видано на стандартному фірмовому бланку клініки на якому не потрібна печатка. Група гострих респіраторних вірусних інфекцій як правило, на початковому етапі має схожу симптоматику, яка в динаміці може поширюватися по дихальних шляхах і мати інші прояви. Більш детальну інформацію пацієнтка отримала в телефонному режимі особисто. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
І нам дуже подобається у вас. Дякуємо
Добрий день, Олександра. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Співпрацюю з цією клінікою не так давно, але в цілому задоволена обслуговуванням. Дівчата на ресепшені надають повноцінну консультацію і допомогу, відповідають на всі питання. Лікарі дуже уважні і ввічливі, дуже точно і чітко пояснюють діагноз, лікування, варіанти і т.д. Повністю задоволена обслуговуванням, рекомендую однозначно!
Добрий день, Марина. Дякуємо за щирий відгук і Вашу об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити свій відгук про доктора Каспарі Наталії Романівні. Давно не зустрічала такого лікаря. Дуже уважна, акуратна, чуйна і коректна. Я рада, що потрапила саме до неї на прийом. Спасибі за професіоналізм.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до вас в клініку зі скаргами на своє здоров'я. Через знайомих, які лікуються у гінеколога Свинчук Олени Миколаївни. Згідно з моїми скаргами вона порекомендувала пройти УЗД щитов. залози і гормонів. Обстеження. Я дуже задоволена обслуговуванням. Швидко, якісно і ефективно. Персонал дуже приємний. Друзям вже порекомендувала.
Добрий день, Оксана. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Великою підмогою для роботи фахівців нашої Мережі є наявність сучасного обладнання та застосування новітніх методик в лікувально-діагностичному процесі. Завдяки злагодженій роботі команди професіоналів, ми постійно вдосконалюємо всі процеси по медичному обслуговуванню пацієнтів в наших клініках. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря отоларинголога. Приймала Распопова Инна Юріївна. Оглянула дуже обережно, назначила лікування, після якого швидко покращився стан. Лікар дуже уважний, рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння. Будемо раді допомогти в разі необхідності. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була у вашій клініці на прийомі у лікаря Ліщинської Т.В. , Був проведений огляд і призначені аналізи, За перший прийом заплатила за прайсом 250 грн і записалася на повторний прийом уже з готовими результатами, з мене за консультацію без гін. огляду взяли 350 грн Замість заявлених 200 грн (лікар аргументувала тим що ця консультація вже як гінеколога ендокринолога) хоча в прайсі такої послуги немає ((((після призначеного лікування мені стало погано, вирішила повідомити свого лікуючого лікаря, так би дізнатися припинити або продовжити мені призначене лікування! І за цю консультацію з мене знову взяв і оплату в сумі 200 грн, хоча в прайсі написано що для пацієнтів, які знаходяться на лікуванні, повторні прийоми безкоштовні! Дуже сумно що через таких фінансові нюанси Незважаючи на професіоналізм лікаря складається негативна думка!
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці оплачуються відповідно до затвердженого прайсу. Безкоштовні повторні візити надаються пацієнтам в комплексній послузі "курс лікування", при домашньому амбулаторному лікуванні всі візити до лікаря оплачуються відповідно до прайсу. Акцентуємо увагу, якщо у пацієнта в процесі амбулаторного лікування виникають будь-які питання або зміни в динаміці, можна зв'язуватися з лікарем через операторів контактного центру та уточнювати ці питання. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Уже не перший раз звертаюся до клініки і стикаюся з очікуванням в 20-30 хвилин! Я приїжджаю хвилин за 10 щоб оформити всі необхідні документи і ще чекаю! Не біда, я б почекала, але коли з температурою високою - невже не можна попередити заздалегідь, ми ж не в міській поліклініці і не в живій черзі! А якщо я спізнюся на прийом на 20-30 хвилин - лікар чекатиме мене?
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями клініки зі свого боку переконливо просимо пацієнтів по можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіка прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільна, тому як в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці. У разі форс-мажорних ситуацій просимо повідомляти клініку по телефону контактного центру. У будь-якому випадку, ми цінуємо довіру наших пацієнтів, приносимо вибачення за дискомфорт, як вибачення було надано додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
