В ОН Клінік дуже сподобалося обслуговування. Перше на що звернула увагу - це настрій персоналу, він завжди неймовірний, співробітники завжди уважні, ввічливі та привітні. Обстановка по комфорту як вдома. Записувалася на консультацію до дерматолога Борзенко Вадима Сергійовича. Рекомендації доктора були грамотними, все доступно пояснював. Доктор уважний і зацікавлений в тому, що б допомогти своєму пацієнту. Хочу сказати спасибі за відмінний сервіс і за те, що є така класна команда професіоналів.
Добрий день, Юлія. Нам приємно, що відвідування нашої клініки і фахівця Борзенко Вадима Сергійовича було результативним і ефективним. Комфорт і сучасний підхід до лікування - основні принципи нашої Мережі, і для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до гастроентеролога Ганжі Катерині Геннадіївні. Візитом залишилася задоволена. Лікар грамотний, нічого зайвого не призначала. У клініці хороший колектив. Приємні дівчата на реєстратурі. Здавала аналіз крові, медсестра зробила все швидко і безболісно. В цілому залишилася задоволена відвідуванням медичного центру. Буду звертатися ще, спасибі!
Добрий день, Олена. Дякуємо за інформативний відгук і Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній атмосфері. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Другий раз звертаюся в ОН Клінік, хочу відзначити відмінний рівень медичного обслуговування! Чуйні та приємні адміністратори на ресепшені, висока швидкість обслуговування. Відвідала лікаря гінеколога Свинчук О. Лікар уважна, провела пару лекцій з моїм питань і боязнь з приводу гормональних. Вивчивши повністю мої скарги, раніше здані аналізи, дала необхідні рекомендації, заспокоїла і пояснила подальше лікування. Це мій найкращий лікар гінеколог. Спасибі всьому персоналу за увагу і доброту. Залишилася дуже задоволена. Тетяна, Полтава 23.05.2020
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за довіру і вибір "ОН Клінік Полтава". Одним з головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є комфортний емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, використовується сучасне обладнання, є можливість підібрати найбільш зручний час прийому. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це єдина клініка, в яку ходжу із задоволенням і яка викликає у мене позитивні враження, хоч і йду туди тільки з проблемами. Завжди чисто і охайно, приймають тільки за попереднім записом і в призначений час. Хочу відзначити лікарів професіонали своєї справи, грамотні, ввічливі і делікатні! Особливо подобатися, що можна зробити все в одному місці. Тут можна і до лікаря на прийом сходити, і аналізи здати, і пройти УЗД діагностику! Спасибі що ви є!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю Шмаргович Надії Степанівні за надану фахову допомогу. Залишилися приємні враження. А також дівчатам медсестрам за професійний підхід до клієнта та приємне спілкування. Рекомендую ОН Клінік.
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас
працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Також ми створили максимально
комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну
допомогу в позитивній атмосфері. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся за допомогою в ОН Клінік по рекомендації знайомого, так як не було можливості більше терпіти геморой. Пройшов операцію лазарем у Худинець М.М. результатом на даний момент задоволений, важко проходив перший тиждень після операції, потім стало краще. До лікаря претензій не має, можу відмітити професіоналізм та підхід лікаря та персоналу.
Доброго дня, Євгене. Звертатися до клініки за рекомендаціями — давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Сучасні малоінвазивні методики
лікування та новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках,
дозволяє позбутися від геморою без госпіталізації та оперативного
втручання. Дякуємо за відгук. Не забувайте про профілактичні огляди та будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про Слюсаренко Вікторію Віталіївну дитячого дерматолога. Цілковита відсутність у доктора людяності, уважності, зацікавленості взагалі в принципі в одужанні людини, тим більше дитини, байдужість. І ці люди давали клятву Гіппократа. Поверхнево глянувши здалеку на дитину, боялася навіть підійти. Незрозумілий діагноз, в призначенні якісь ванночки, які не дали результатів, стало ще гірше, тому що швидше за все діагноз хибний. Доктор весь час дивилася на екран монітора а не на пацієнта. Коли голова поверталася в нашу сторону, на обличчі навіть через маску був такий вираз типу як ви мене вже всі дістали і коли все це закінчиться і ще ви мені повинні тут доплатити. Прийом коштував 340 грн, плюс зішкріб 114 грн. Та начебто не захмарні гроші, але коли ти потрапляєш до некомпетентного лікаря і йдеш ні з чим, то цього більше ніж достатньо. Не раджу нікому звертатися до цього доктора.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що оцінка індивідуальних поведінкових особливостей кожної людини є досить суб'єктивним фактором. Все регламентовані послуги з первинного прийому виконані в повному обсязі, проте якщо у пацієнта є ще питання чи не зрозумілі моменти - завжди готові надати додаткову інформацію. Якщо не відбувся контакт лікар-пацієнт і не склалися довірчі відносини, в клініці є можливість змінити лікаря. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Якщо у Вас є альтернативний висновок з іншою думкою фахівців за претензією "швидше за все діагноз хибний" - готові продовжити розбір з урахуванням наданого документа. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Все починалося чудово, ввічливий персонал, співпереживаючий доктор. Все чудово. Виписали мені список пігулок на лікування, видали майже все, ну кілька відсутні. Ну, сказали що завтра підійдете і все отримаєте! Ну, гаразд, дав їм в запас ще один день. Приходжу і кажу, що мені потрібні інші таблетки, а у відповідь тиша, їх немає! Ну що за хрінь, ви знаєте що ви повинні дати пацієнту пігулки, та повинні були їх замовити після останньої видачі. Так ні, тут виявляється пацієнт повинен сам нагадувати що хтось комусь щось винен. Як гроші взяти, то норм, а як виконати свої зобов'язання то тут вже не той випадок.
Зверніть увагу на Ваші косяки!
Добрий день, Віталій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням безперебійного процесу обслуговування працює команда фахівців. На жаль, виключити технічні недоліки в повній мірі не представляється можливим. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, тому приносимо вибачення за дискомфорт і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш предметну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в клініку місяць тому з зовнішнім тромбованим гемороєм. Потрапила на прийом до лікаря проктолога Руфанової Ганни Анатоліївни, яка провела мені безопераційне лікування з видалення геморою. Так ось, завдяки її професіоналізму і не байдужості до моєї проблеми, моє лікування пройшло відповідно до плану без ускладнень і рецидивів. Ганна Анатоліївна лікар з великої літери, завдяки якій я знову повернулася до нормального життя!
Добрий день, Світлана. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитися
своєю історією звернення в нашу клініку. Спеціаліст Ганна Анатоліївна Руфанова дійсно досвідчений і кваліфікований лікар, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування геморою, які дозволяють обійтися без відриву від звичного способу життя і без оперативного втручання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали "ОН Клінік" з дитиною. Сходили як я вважаю до професіонала своєї справи Рой Наталії В'ячеславівні. Дякуємо їй за компетентність і увагу, дуже нам допомогла в нашій проблемі. Відразу видно у вас працюють професіонали.!
Добрий день, Юлія. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова на адресу нашого фахівця. Всі відгуки від наших пацієнтів дають нам можливість щодня вдосконалювати якість медичного обслуговування. Ми раді, що перебування в клініці було для Вас комфортним і інформативним. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже подобається педіатричне відділення. Привітний персонал, хороші лікарі, оперативне обстеження. Приїжджаємо в більшості випадків без запису і завжди потрапляємо без черг. Дуже подобається атмосфера і настрій всіх співробітників. Діти йдуть до фахівців із задоволенням. Знайомим рекламуємо Онклінік. Спасибі вам!
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали - є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволені лікарем Санжаревською Т.О., лікар від бога. Вона завжди дуже уважна і завжди точно ставить діагноз. У мене діти спостерігаються з народження у неї та ми дуже раді, що вона працює тепер в "ОН Клінік", де можна повністю обстежитися і здати аналізи дитині. Діти дуже люблять її і з задоволенням виконують всі її рекомендації. Мені дуже сподобалося, що в клініці всі дуже уважні і чуйні. Я дуже задоволена роботою всіх фахівців у яких ми побували.
Добрий день, Діана. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Такий підхід позитивно сприяє на процес одужання. Завжди готові надати якісну медичну допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
