5
(8722 оцінки)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1474 оцінки)
4.4
10545 відгуків
Сьогодні вперше була в дерматолога Желудкової Наталії Василівни. Дуже приємна людина! Делікатна, підтримує пацієнта, а це дуже важливо для лікаря. Я дуже задоволена. Ми визначилися з лікуванням і тепер тільки до цього лікаря. Дякуємо!
Добрий день, Ярославо. Дякую за відгук і добрі слова на адресу фахівця клініки. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти відповідне розв'язання неприємної проблеми. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД у Молдованенко Ольги Борисівни. Процедура пройшла дуже добре. Лікарка була дуже привітна. Дуже добре пояснила результати мого УЗД. Я цілком задоволена. Побільше б таких працівників і розумних лікарів.
Добрий день, Алло. Нам приємно, що процедура УЗД, яку проводила лікар Молдованенко О.Б. пройшла для Вас на позитивній ноті, і Ви залишилися задоволені результатами діагностики. Дякуємо Вам за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити свій відгук про ендокринолога Дорошенко Анну Павловну, до якої я звернувся у 2019 році з проблемою щитоподібної залози. Дуже задоволений лікарем, лікар поставила правильний діагноз та назначила лікування, яке дало свій позитивний результат. Лікарка дуже уважна, відчувається на консультації, що тобі хочуть допомогти бути здоровим. Дякую за всі старання Анни Павловни.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що звернення до нашого спеціаліста було інформативним і результативним для Вас. Дорошенко А.П. дійсно кваліфікований лікар з уважним ставленням до пацієнтів. Будемо раді допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Станкова О.В. - висококваліфікований спеціаліст. Дуже задоволена консультацією. Все пояснила до найменших деталей. Також задоволена клінікою “ОН Клінік” в цілому. Всі лікарі дуже уважні до пацієнтів.
Лікар:
Станкова Олена Вікторівна
Добрий день, Тетяно. Дякуємо Вам за позитивний відгук про нашого спеціаліста. Ми раді, що перебування в клініці пройшло для вас в комфортній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на консультації у Цогоевої Юлії Володимирівни (кардіолог). Консультацією дуже задоволена, доктор провела обстеження, все запитала, дізналася, дуже детально провела огляд. Юлія Володимирівна - справжній професіонал своєї справи, крім цього вона є ще й дуже приємною і чуйною людиною. За п'ятибальною шкалою я оцінюю роботу доктора на 5+. ОН Клінік - приємно заходити в клініку, світло, чисто, дуже приємний персонал на рецепшені, чуйні дівчатка. Всім дякую. Все чудово!!!
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Комфорт для пацієнтів під час звернення в клініку - одне з пріоритетних завдань. Наші фахівці завжди знаходять індивідуальний підхід до кожної ситуації. Будемо готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неодноразово звертався за консультацією в ОН Клінік до гастроентеролога Ганжі Катерини Генадіївни, залишився дуже задоволений. Лікар компетентна, уважна, орієнтується в новітніх досягненнях в медицині з гастроентерології. Призначеннями доктора я задоволений, оскільки лікування приносить очікуваний результат і в короткі терміни, не вимагаючи додаткових коригувань. Дякую ОН Клінік і Катерині Генадіївні за увагу до здоров'я пацієнтів.
Добрий день, Володимире. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ганжі К. Г. Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися в клініку в перший раз. Були на прийомі в дерматолога Устинської І. І., невролога Бойко Т. В. та офтальмолога Кірейчук О. О. Усі лікарі виявили свій професіоналізм, ввічливість і компетентність, знайшли підхід до дитини. На поставлені запитання отримали чіткі та зрозумілі відповіді, рекомендації та поради. Обслуговування дуже сподобалося. Надалі за потреби будемо відвідувати клініку!
Лікар:
Устинська Інна Іванівна
Добрий день, Інно. Дякуємо за позитивний відгук і Вашу об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам приємно, що у Вас залишилися позитивні враження про перебування в нашій клініці. Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарка Тетяна Олександрівна Ющенко дуже уважно підходить до лікування та звертає увагу на найдрібніші деталі, не залишає жодну скаргу без уваги, допомагає якісно підібрати засіб контрацепції. Я живу в Києві, але приїжджаю на огляди тільки до Т.О. Ющенко в Одесу!
Лікар:
Ющенко Тетяна Олександрівна
Добрий день, Юліє. Дякуємо за Ваше об'єктивну думку. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала сьогодні лікаря-гінеколога Ющенко Тетяну Олександрівну. Дуже мила, добра жінка і чудовий лікар. Усе пройшло чудово. Комфортно і зовсім не боляче. Спасибі величезне ОН Клінік.
Лікар:
Ющенко Тетяна Олександрівна
Добрий день, Юлія. Дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку роботи «ОН Клінік Одеса». Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Ющенко Т. А. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Центр "ОН Клінік" відвідала сьогодні вперше, але за рекомендацією друзів. Дуже уважний і турботливий мед. персонал. Приємні в спілкуванні лікарі: гастроентеролог і невропатолог (відвідала їх). Вислухали з розумінням, і я отримала необхідні рекомендації. Я дуже задоволена, що звернулася і "віддалася" в руки справжніх, гідних фахівців. Всього доброго і найкращого всім працівникам центру.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш медичний центр. Одним із головних стандартів роботи клінік нашої Мережі є індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високої якості. Кваліфіковані фахівці клініки успішно застосовують сучасні методики лікування. Будемо раді допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня!
Сьогодні була у двох ваших клініках (на вул. Ярослава Мудрого та на Московському проспекті). В обох клініках стала свідком неприпустимої ситуації.
у клініці на Ярослава Мудрого мого дідуся привітали зі "святом защітніка аттєчєства". Вважаємо, що це не припустимо вітати нас зі святами, які прославляють батьківщину окупантів та агресорів.
У клініці на Московському проспекті під час прийому у лікаря зайшла працівниця вашої клініки і привітала лікаря "с празнічкам" при пацієнтові.
Прошу надати пояснення цим ситуаціям та провести роботу з вашими працівниками щодо етики роботи.
Прошу надати відповідь на зазначену у зверненні електронну адресу
Доброго дня, Тетяно. Ми завжди вдячні нашим реальним пацієнтам за конструктивний зворотній зв'язок з приводу обслуговування у наших клініках. Наші медичні центри функціонують згідно з вимогами чинного законодавства. Зазначаємо, що Адміністрацією клініки не планувалось заходів чи розпоряждень про відзнаки будь-яких днів у лютому місяці. В наших клініках надаються виключно медичні послуги, тож будь-які питання, окрім медичних, вважаємо обговорювати не корректним, про що і наголошуємо як пацієнтам, так і співробітникам. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим рідним.
Служба контролю якості ОН Клінік
В шоці після прийому у Панкової Світлани Володимирівни. ❗❗❗
Дуже грубий некомпетентний лікар радянського гарту. 20 хвилин говорила зі мною як з ідіотом за мої ж власні гроші. Глузувала, критикувала. Я не відразу отямився, виховання не дозволяло, а треба було встати і вийти ...
.
Свою проблему мені пощастило вилікувати у Франції і зробити там же всі супутні аналізи. На прийом прийшов, щоб здати аналіз в профілактичних цілях.
Коли я спробував розповісти історію своєї хвороби, висловлювала свої сумніви вкрай неприємним тоном з закочуванням очей. Потім почала критикувати методи аналізів, які мені були зроблені у Франції, заявивши що вони не достовірні і намагатися мене направити на додатковий аналіз. На моє пояснення як мене вилікували від однієї проблеми одноразовим прийомом антибіотика, відповіла "якесь диво ви тут розповідаєте" ... Хоча це і в Україні відомий протокол лікування. Сказала, що моя проблема взагалі-то лікується ДОВГО і СКЛАДНО. Бідні люди, хто у неї лікувався!
Коли згадав ще один засіб, який використовував, черговий коментар: "Такого крему не знаю, я у Франції не живу ..." Я здивувався, адже цей крем - світова практика боротьби з моєю проблемою і в Україні в тому числі! У лікаря 27 років стаж - вона не в курсі про такі методи ?!
.
Погляд - втомленої від життя і пацієнтів людини, непрофесійні коментарі. Було відчуття, що прийшов у державну радянську клініку але ніяк не в приватну в 2021 році.
Я прийшов з делікатною проблемою. Завдання Лікаря - підтримати і допомогти пацієнтові. Медицина не стоїть на місці - важливо бути відкритим новим методам лікування і бути в ногу з часом. Судячи з усього у Панкової Світлани Володимирівни інша думка з цього приводу .... А ви, On Clinic, як вважаєте?
Добрий день, Дмитре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Також кожен лікар має право на свою думку з тактики дій в кожному конкретному випадку. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря і приймати рішення на свій розсуд. Безумовно, комфорт в спілкуванні, довірчі відносини і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми раді, що в стінах нашої клініки Ви знайшли для себе комфортних фахівців і на даний момент задоволені якістю медичного обслуговування. Очікуємо на наступних візитах у клініку за необхідності, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
