Відгук від Вікторія 16.02.2022
Доброго дня, хочу поділитися відгуком про проведену гастроскопію 27.01.2022р. лікарем Легостаєвої А.А.і анастезіологом (шкода прізвища не знаю). Почну з того, що лікар на жодне запитання не відповідала, що відразу насторожило, запитала хто мій лікар, відповіла, на що вона каже що це лікар вищої категорії і що обов'язково потрібно робити біопсію, ну, гаразд, знаю що це потрібно робити.Тепер черга прийшла анастезіологу, він взагалі молодець, після кількох дижурних питань, поклав мене на стіл, взяв мою руку і давай колупаються у вені зі словами "зовсім порожня" і при цьому дуже нервувати. Думаю що він не компетентний у даному питанні. Коли все закінчилося, дуже швидко підняв мене, та так, що не встигла схаменутися де я і що відбувається, ледь встала і все пливло перед очима, ну і так само швидко вивів з кабінету, посадив у І тут лікар і анестезіолог переодяглися у верхній одяг і пробігли коридором, мабуть дуже поспішали кудись. ,спасибі дівчинці, кілька разів підходила пропонала води.Ніхто не сказав коли можна їсти і взагалі що можна робити після операції...Нікому не раджу звертатися до цих лікарів.Якщо вам не шкода нервів і грошей на гастроскопію то будь ласка звертайтеся до них. ..
Вікторія
Одеса, 16.02.2022
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишилась така думка про діагностичну процедуру. Ми перевірили факти та зазначаємо, що діагностична процедура проведена якісно та згідно встановлених стандартів, без будь-яких особливостей. Ми розуміємо хвилювання пацієнтів, пов'язаних з проведенням діагностичних втручань та інших медичних процедур. В компетенцію лікаря ендоскопіста входить проведення діагностики, тактику подальших дій визначає лікуючий лікар. Для більш комфортного перебування пацієнтів в клініці після проведення подібних процедур найближчим часом заплановано організувати кімнату відпочинку. Сподіваємося на продовження співпраці, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
