Не могу дозвониться!!!!!!!! Оператор не перезвонивает!!!
Добрый день, Диана. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. За данную ситуацию приносим извинения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила лечение у невропатолога Климовой Н.Н.
Прокапалась,прокололась,а результата ноль.Как были сильные головные боли,так и остались.Выписала таблетки,неделю пропила- улучшений никаких.На следующем приёме я сама уже попросила, чтобы мне назначили капельницы.
Назначила,выписала препарат,который капают совместно с физраствором,а в рецепте физраствора не было.Это хорошо,что я договорилась с медсестрой с 15- ти летним стажем,которая увидела рецепт и не стала мне вводить этот препарат без физраствора.А если бы молодая,неопытная медсестра пришла мне капать,я бы уже на тот свет отправилась наверное.
Так что " спасибо огромное" доктору.
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет тактику лечебно-диагностического процесса исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента, что и было проведено в данном случае. Если у пациента есть любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, их всегда можно задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Обращаем внимание, что руководствоваться советами сторонних лиц не совсем корректно. Лечащий врач несет ответственность за все назначения, поэтому оптимальным вариантом является получать процедуры и манипуляции в стенах лечебного учреждения. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю ТРУБЕКО С.Н. ДОКТОР!!!! ПРОФЕССИОНАЛ!!!! Ведёт себя на приёме очень корректно!!!!! Очень Знающий Врач -который вселяет уверенность!!!! Мои лучшие рекомендации!!!!! С Уважением Владислав.
Добрый день, Владислав. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Трубеко Сергея Николаевича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень разочарована вашей клиникой, мало того что при записи на прием мне озвучили одну сумму, а после приема пришлось заплатить намного больше, ну и это ещё ладно, меня убеждали что после удаления подошвенной бородавки я забуду о ней что это эффективно, но вот спустя уже почти четыре месяца я не могу забыть мало того что еле зажило так теперь постоянно и болит, делала всё строго как и рекомендовали, а толку ноль, хотела снова приехать но уверена что опять кучу денег отдам и без толку.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи пациента на прием оператор либо администратор клиники не может знать какой диагноз будет установлен пациенту, и прочие необходимые параметры для расчета стоимости услуги. Информацию по стоимости лечения может озвучить только врач после клинического осмотра, о чем предупреждает оператор при записи. Право пациента самостоятельно выбирать медицинское учреждение с приемлемым сервисом, комфортом и стоимостью услуг. Мы всегда готовы вести конструктивный диалог с нашими пациентами, ожидаем Вас на контрольном осмотре для определения дальнейшей тактики. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность медсестре процедурного кабинета МЦ Он Клиник на Дворце спорта Эльвире! 21.09.20 г. после диагностического обследования и консультации врача мне было назначено лечение, в тч. и антибиотиками. Эльвира провела необходимую пробу и после получения результата сделала укол, абсолютно легко и безболезненно! С учётом моего крайне плохого состояния и самочувствия в этот день - Эльвира всё сделала максимально быстро и чётко, мне не пришлось долго ожидать. Всё время подбадривала меня и настраивала на веру в благоприятное течение болезни и выздоровление! С лёгкой ручки Эльвиры - так и получилось! Эльвирочка, спасибо Вам!
Александр, N карты 340648.
Добрый день, Александр. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых пациентам услуг и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход. Комфорт пациента на каждом этапе пребывания в стенах клиники — один из главных принципов работы медцентров нашей Сети. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса, медицинского обслуживания и атмосферой приема в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
От всего сердца и души хочу выразить благодарность замечательному врачу - пульмонологу МЦ Он Клиник на Дворце спорта - Сергиенко Наталье Леонидовне! По клинической необходимости врач приняла меня безотлагательно, очень грамотно, квалифицированно и доброжелательно провела осмотр, назначила правильное лечение, которое мне подошло и помогло! На приёме Наталья Леонидовна меня очень поддержала морально и успокоила! На протяжении всего лечения Сергиенко Наталья Леонидовна была со мной на связи on-line, корректировала назначения, объясняла характер течения болезни, радовалась положительной динамике! В полном смысле слова, ВРАЧ оказывала медицинскую помощь и моральную неоценимую поддержку круглосуточно! Это очень важно для больного человека, который из-за болезни растерян, напуган, не всегда адекватен. Лечение помогло, мне даны лечебные и профилактические рекомендации. Безмерная благодарность Сергиенко Наталье Леонидовне за лечение, поддержку, восстановление! Наталья Леонидовна, Вам крепкого здоровья и удачи!
Таких докторов надо слушать, буду обращаться на проф. осмотры и рекомендовать!!!
Александр, N карты 340648
Добрый день. Благодарим за подробный положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Сергиенко Наталии Леонидовны Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог решить проблему, вызывавшую беспокойство. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю искреннюю благодарность и признательность доктору радиологу - рентгенологу МЦ Он Клиник на Дворце спорта - Эрсмамбетову Алексею Олеговичу! В сложившейся по моему здоровью и состоянию ситуации необходимо было срочное проведение компьютерной томографии органов грудной клетки. Несмотря на свой плотный график, этот ДОКТОР очень доброжелательно меня принял, грамотно, чётко, без спешки и суеты провёл диагностическое обследование, очень квалифицированно описал полученные результаты и порекомендовал обратиться к соответствующим врачам - специалистам. Было назначено лечение, которое мне подошло, и, достаточно быстро, принесло положительную динамику и результат. Спасибо Вам, Алексей Олегович, за Ваш профессионализм, человеческую душевность и терпение!
Александр, N карты 340648
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста Эрсмамбетова Алексея Олеговича. Медцентры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность провести максимально точную диагностику, выявить проблему на ранней стадии и разработать эффективный алгоритм дальнейших действий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное СПАСИБО лично директору МЦ ОН Клиник на Дворце Спорта, Яковенко Ольге Владимировне! Так случилось, что мне нужна была срочная диагностическая и лечебная помощь. Ольга Владимировна всё очень быстро, чётко и грамотно организовала - настоящий опытный и человечный руководитель! Обследование было проведено, правильно определены патологические изменения, назначена консультация конкретного необходимого специалиста. Установлен клинический диагноз (а это уже легче, когда знаешь!), и, естественно, было назначено грамотное, адекватное лечение, без промедления, которое принесло свои положительные результаты. Глубокоуважаемая Ольга Владимировна, спасибо лично Вам! Процветания и удачи МЦ Он Клиник на Дворце спорта, которым Вы руководите!
Александр, N карты 340648.
Добрый день. Благодарим за положительную обратную связь. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным и результативным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети, и предлагаем инновационные методики диагностики и лечения, а также индивидуальный подход к каждому пациенту. Нам важно знать, что Вы довольны уровнем сервиса и медицинского обслуживания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача ультразвуковой диагностики Руденко Жанны Николаевны. Очень приятная врач, при осмотре на УЗИ все доступно и понятно объяснила. Благодарю Вас, при необходимости буду обращаться к Вам.
Здравствуйте, Ирина. Благодарны за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Руденко Жанне Николаевне. Медицинские центры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей позволяет проводить максимально точную диагностику и затем разрабатывать эффективный алгоритм дальнейших действий. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приеме у замечательной, чуткой и внимательной врача гинеколога Свинчук Елены Николаевны. Был проведен тщательный осмотр, назначено обследование и назначение лечения. Очень довольна Еленой Николаевной, в дальнейшем буду обращаться и лечиться к ней.
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашего врача Свинчук Елены Николаевны. Мы заботимся, чтобы все пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего пребывания в клинике, и предлагаем качественный медицинский сервис. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и уровнем медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
