5
(10729 оцінок)
4
(101 оцінка)
3
(73 оцінки)
2
(229 оцінок)
1
(1695 оцінок)
4.4
12828 відгуків
Дуже жахливий сервіс. Оплата на сайті не працює. на гарячій лінії допомогти не можуть. сервісу 0
Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за діалог з клінікою. Ми завжди готові допомогти пацієнтам розібратись у будь - яких питаннях стосовно послуг клініки, в тому числі щодо користування додатковими опціями і онлайн сервісами. Для предметного вирішення питання очікуємо обіцяну інформацію в продовженні діалогу по мейл. Гарного дня і здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала, лікаря-ендоскопіста Кедик Анатолій Володимирович, залишилась під приємним враженням після такої не приємної процедури як колоноскопія! Лікар приємний, процедура робилась під анестезією, взагалі нічого не відчувала, після процедури теж ніякий не комфортних відчуттів не було, легко вийшла з наркоза. Дякую лікарю❤️Рекомендую?
Доброго дня, Алло. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Кедика Анатолія Володимировича. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі чудові!
Персонал на рецепції не привітний, не уважний, люди знаходяться не на своєму місці.
Зміна 9—10.08.2023
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Одним з наших пріоритетів є комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичної допомоги. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час візиту до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перший раз прийшла все норм, але коли пришли аналізи ничего не зрозуміло лікар не яких коментарів не дав. Я не знаю мені потрібно здогадатись добрі чи погані у мене аналізи чи заплатити (
Лікар:
Мохонько Олена Миколаївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що інтерпретація лабораторних та інструментальних досліджень, а також визначення подальшої лікувально-діагностичної тактики проводиться в рамках рекомендованого повторного візиту. Всі послуги в клініці, в тому числі додаткові обстеження, проводяться за попереднім записом. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідували сьогодні з дитиною педіатра Чвертка О.О. ,залишилися дуже задоволені професіоналізмом лікаря та порадами! Дякуємо будемо звертатися ще!
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Чвертки Ольги Олександрівни. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячний бригаді швидкої допомоги «ОнКлінік», а саме Святославу і Маргариті. Потрібно було терміново доставити хворого батька з райцентру в області за 100 км до Харкова. Швидка приїхала за 2 години після мого дзвінка. Лікарі чуйні і приємні, водій майстер своєї справи. У 4-й поліклініці чекали майже годину без жодних питань поки батька оглянуть лікарі і навіть транспортували його до його койки у відділенні. Рекомендую!
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку нашим фахівцям. Завжди раді допомогти. Ми цінуємо Вашу думку та рекомендації. Зичимо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась зі своєю проблемою до Руфанової Анни Анатоліївни, за рекомендацією подруги. До цього лікувалась близько 1,5 року, навіть, перенесла операцію із довгим реабілітаційним періодом та післяопераційним медикаментозним лікуванням, але очікуваних результатів вона так і не принесла. Коли перший раз попала на прийом до Анни Анатоліївни, мене вразило її відношення , пацієнтоорієнтованість на дуже високому рівні, з нею було легко і комфортно спілкуватись , вона одразу виявила всі проблеми і, буквально за 5 сеансів, все виправила!
Дякую вам, Анна Анатоліївно , за ваш високий професіоналізм, дуже задоволена результатом .
№ картки : 964976
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Наталія. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Раді, що з допомогою Руфанової Анни Анатоліївни Вам вдалося подолати проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Усе швидко, кваліфіковано
Доброго дня, Крістіно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Слова вдячності Руфановій Анні Анатолівні за увагу, професійне ставлення, чітко та зрозуміле пояснення щодо проблеми та наслідків, лікування поетапне та із контролем процесу. Дякую за щирість, увагу, підтримку! За добре слово, за посмішку та відкрите сердце!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку нашому лікарю Руфановій Анні Анатоліївні. Завжди готові допомогти. Будемо раді бачити на профілактичних візитах. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Була на прийомі у лікаря Руденко В. Т. Це дуже досвідчений та компетентний лікар-хірург. Дякую за оперативно надану медичну допомогу та лікування. Рекомендую.
Лікар:
Руденко Володимир Трохімович
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Приємно, що Ви публічно висловили подяку нашому лікарю Руденку Володимиру Трохімовичу. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на прийом до лікаря вже з готовими результатами аналізів і знімками УЗД щитовидки. Була перед цим у різних містах у двох незалежних лікарів із різних клінік, які сказали, що мені необхідно буде пройти курс лікування. Саме з цим я прийшла в он клінік, щоб дивлячись на мої аналізи мені приписали курс лікування, на що мені лікар відповів. Лікар мені сказала, що з моїми аналізами все гаразд, хоча там підвищено, там щось знижене, але зі мною все гаразд, я можу просто поїсти риби, почекати зиму, коли стан погіршиться, і тоді вже повторно здати аналізи, і почати лікування. Я подумала, що це жарт якийсь, я питаю, тобто ви дійсно хочете мене лікувати рибою, на що мені лікарка відповіла, що якщо я хочу, вона може виписати мені якісь ліки. Я чекала запису тиждень до цього лікаря, щоб почати лікування, вкрай розчарована прийомом, підійшла на ресепшен, попросила повернення коштів, після 20 хвилин переговорів я заповнила анкету, і мені повернули кошти за прийом. Я звернулася зараз в іншу клініку де мені приділили належну увагу. Зараз я проходжу курс лікування в адекватного лікаря.
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Метою кожного лікаря є кваліфікована допомога пацієнту. Зазначаємо, що лікар встановлює діагноз та визначає тактику подальших лікувальних дій на підставі усіх об'єктивних клінічних даних з урахуванням результатів додаткових інструментальних обстежень. У своїй роботі лікарі керуються чинними протоколами і стандартами МОЗ України та надають відповідні рекомендації пацієнтам. Кожен фахівець має право на свою професійну думку. Пацієнт може погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря, а також має право вільно обирати лікаря та медичний заклад на свій розсуд. Більш детальна інформація Вам повідомлена у телефонному режимі. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
