Відгук Карина від 12.08.2023 про лікаря Царьова-Колісник Олена Геннадіївна
Записалася на прийом до лікаря вже з готовими результатами аналізів і знімками УЗД щитовидки. Була перед цим у різних містах у двох незалежних лікарів із різних клінік, які сказали, що мені необхідно буде пройти курс лікування. Саме з цим я прийшла в он клінік, щоб дивлячись на мої аналізи мені приписали курс лікування, на що мені лікар відповів. Лікар мені сказала, що з моїми аналізами все гаразд, хоча там підвищено, там щось знижене, але зі мною все гаразд, я можу просто поїсти риби, почекати зиму, коли стан погіршиться, і тоді вже повторно здати аналізи, і почати лікування. Я подумала, що це жарт якийсь, я питаю, тобто ви дійсно хочете мене лікувати рибою, на що мені лікарка відповіла, що якщо я хочу, вона може виписати мені якісь ліки. Я чекала запису тиждень до цього лікаря, щоб почати лікування, вкрай розчарована прийомом, підійшла на ресепшен, попросила повернення коштів, після 20 хвилин переговорів я заповнила анкету, і мені повернули кошти за прийом. Я звернулася зараз в іншу клініку де мені приділили належну увагу. Зараз я проходжу курс лікування в адекватного лікаря.
Доброго дня, Карино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Метою кожного лікаря є кваліфікована допомога пацієнту. Зазначаємо, що лікар встановлює діагноз та визначає тактику подальших лікувальних дій на підставі усіх об'єктивних клінічних даних з урахуванням результатів додаткових інструментальних обстежень. У своїй роботі лікарі керуються чинними протоколами і стандартами МОЗ України та надають відповідні рекомендації пацієнтам. Кожен фахівець має право на свою професійну думку. Пацієнт може погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря, а також має право вільно обирати лікаря та медичний заклад на свій розсуд. Більш детальна інформація Вам повідомлена у телефонному режимі. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
