...
Ольга
Харків, 08.06.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійний підхід, обстеження, діагностика. Як людина лікарка уважна, спокійна. Я задоволена на 100%. Прийшла з кістою на яєчнику, яка лопнула, відмовилася від госпіталізації (вимушена міра була), і лікар мене відновила. Шукає причину хвороби, а не прибирає симптоми. Спочатку здалося, що багато аналізів виписала для обстеження, але потім зрозуміла чому і для чого. І вдячна за це, бо вилізли інші моменти вже не з гінікології. Усе взаємопов'язано. Усім рекомендую її. Усе так доступно пояснює, не гайте час, записуйтеся одразу до хорошого фахівця.
Ольга
Харків, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Щиро вдячні за рекомендації. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ольга
Харків, 07.06.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалась онлайн на прийом до гінеколога ( консультація ) ( в коментарях вказувала ) 06.06.25
07.06.25 на 15:10 був запис , в 14:47 (48) я була вже на першому поверсі в адміністратора, відмітились та пішла оплачувати 550 грн в касу , оплатила і піднаялась на третій поверх , там адміністратор уточнила , я сіла чекати , бачу що вже 15:10 , запросили іншого пацієнта , 15:20, теж саме , 15:30 я вже перепитую у адміністратора коли мене приймуть , і мені кажуть : « ви запізнились , вас запис відмінили «
Я в щоці , що це за прикол ? Я сиджу в онклінік з 14:47 і мені кажуть що я запізнююсь, як ? Я там сиділа , витратила свій час , навіщо ? Щоб почути що мій запис хтось відмінив ? Як так вийшло ? Альтернативу мені не запропонували, виділити на консультацію час не змогли , я вийшла з цієї кліники не задоволена , це мʼяко сказано , я просто в шоці як таке могло статися , я не розумію , я вважаю що мій час просто вкрали , я там просто просиділа незрозуміло для чого , і скільки б я ще сиділа , якщо сама не підійшла до адміністрації, це шок і не повага до пацієнтів
Валентина
Миколаїв, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємна, професійно роз'яснює всі питання які цікавлять.Рекомендую)
Оксана
Біла Церква, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записала дитину на прийом до лікаря заздалегідь через онлайн-систему. У призначений день ми приїхали в лікарню в спеку, витративши час і сили, а на рецепції мені повідомляють, що лікар скасувала прийом і огляд провести не зможуть — нам треба їхати в інший заклад. На моє питання, чому нас не попередили завчасно, відповіли: "Ми ж вам дзвонили". Так, дійсно був один пропущений дзвінок, але я працювала і не мала змоги відповісти. Чому не можна було повторити дзвінок пізніше, на наступний день чи через день? Або хоча б надіслати електронного листа? Я ж записувалась завчасно, і контактна інформація була вказана.
Дуже дивне та безвідповідальне ставлення до пацієнтів, особливо коли йдеться про дітей. Склалося враження, що пацієнти — це просто цифри в журналі, а не живі люди з власним часом і потребами.
Не рекомендую.
Ніна Кулєш
Дніпро, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ніно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен наш потенційний і реальний пацієнт. Наш пріоритет це якісний сервіс та надання кваліфікованих медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олександр
Одеса, 07.06.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був вже не один раз в клініці і завжди отримував тільки позитивні емоції від роботи персоналу, порадували можливості провести практично всі дослідження і призначити правильний курс лікування. Сам медичний центр чистий і акуратний, приємний персонал, який заслужено отримує свою заробітну плату.
Дмитро
Харків, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку, ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
3 червня 2025 року я проходила первинну консультацію у гінеколога у Шляхтіной Людміли Петрівни.Причиною звернення були часті рецидиви молочниці.
На прийомі я зіткнулася з декількома неприємними моментами:
Мене поставили в ситуацію психологічного тиску при погодженні на аналізи: лікар поспішала, формулювала фрази так, що важко було зрозуміти, на що саме я погоджуюсь, і при моїй спробі уточнити, відповіла, що "все вже пояснила".
Було зроблено акцент на "патологічні виділення", хоча вони були нормального вигляду — білі, кремові, без запаху.
Після огляду мені одразу запропонували велику кількість аналізів, включаючи ті, що не мають прямого відношення до моєї скарги (печінкові проби, тироїдний профіль, HOMA-індекс і не тільки).
Жодних рекомендацій або лікування я не отримала — лише нові призначення на дорогі дослідження.
Сумарна вартість аналізів та прийому склала третину моєї заробітної плати. Наразі в мене є сумніви щодо обґрунтованості поставленого діагнозу та мотивів лікаря.
Прошу перевірити дії спеціаліста на предмет коректності медичної допомоги та відповідності стандартам клініки.
Кіріллова Марія Анатоліївна
Одеса, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено об'єм та якість медичної допомоги згідно наявної медичної документації. Зазначаємо, що лікувально-діагностична тактика визначається на підставі вимог нормативної документації МОЗ України, що було і в даному випадку. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо виконувати призначення лікаря і очікуємо на подальшому прийомі. Зичимо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікареві Юлії Василівні, за чудовий прийом 🫶🏻 професіонал своєї справи, приємна людина, все доступно пояснює🫶🏻 побільше таких лікарів 🥹дякую🫶🏻😊
Руслана
Біла Церква, 07.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Руслано. Дякуємо за позитивні відгуки та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Легенчук Юлії Василівни. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до фахівця. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний та кваліфікований лікар, дуже подобається огляд та підхід до вирішення проблем ❤️
Anastasia
Харків, 06.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий ,приємний лікар,дуже рада що знайшла кваліфікованого спеціаліста ❤️
Anastasia
Харків, 06.06.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
