5
(9118 оцінок)
4
(89 оцінок)
3
(68 оцінок)
2
(204 оцінки)
1
(1522 оцінки)
4.4
11001 відгук
Дуже вдячна гінекологу Шляхтіній Людмилі Петрівні. На прийомі було спокійно й комфортно, без напруження і страху. Лікар уважно вислухала, все пояснила простими словами і нічого зайвого не призначала.
Особливо цінно, що лікар не просто лікує окрему проблему, а думає про весь організм загалом і намагається не нашкодити. Відчувається щира турбота і професіоналізм.
Після візиту залишилось відчуття спокою і довіри. Рада, що знайшла свого лікаря. Рекомендую від душі.
Лікар:
Шляхтіна Людмила Петрівна
Доброго дня, Євгеніє. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Шляхтіної Людмили Петрівни. Раді знати, що Вам сподобалося спілкування з фахівцем та Ви залишилися задоволені результатом звернення. Ми вдячні за високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста, цінуємо Вашу думку. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже розчарована прийомом і поведінкою лікаря. Вважаю її непрофесійною та неприйнятною для платної клініки.
На прийомі лікар підвищувала на мене голос, кричала та розмовляла в агресивному, зверхньому тоні. Для мене це було шоком — на кілька хвилин я буквально втратила дар мови. У кабінеті була медсестра, яка також стала свідком цієї ситуації і вона вийшла коли лікарка на мене кричала: "Пояснюю вам п ятий раз..."
Я прийшла на повторний огляд після лікування, призначеного іншим гінекологом цієї ж клініки. Під час лікування (антибіотик, таблетки, свічки) у мене вперше в житті з’явилися незначні світло-червоні виділення напередодні менструації. Я логічно припустила зв’язок із прийомом препаратів і поставила лікарю запитання.
Натомість лікар категорично відмовилась це обговорювати, не вислуховувала мене та в агресивній формі багаторазово повторювала одну й ту ж тезу, фактично знецінюючи мою позицію як пацієнта і принижуючи мене.
Окрім цього, я відчула постійний тиск і залякування можливими «наслідками», ще до отримання будь-яких результатів аналізів. Мені нав’язували додаткові обстеження та аналізи без чітких показів, зокрема:
• повторні УЗД (я зробила УЗД три рази, хоча всі результати були в нормі);
• УЗД щитоподібної залози (також без патологій);
• подальші аналізи «про всяк випадок», щоб щось знайти.
У результаті всі обстеження підтвердили, що я повністю здорова, але я витратила значні кошти лише через суб’єктивні припущення лікаря та її небажання зупинитися після нормальних результатів.
Я не зверталась із питанням планування вагітності, не мала скарг і не потребувала такого обсягу втручань. Складається враження, що метою було не з’ясування стану здоров’я, а максимальне призначення обстежень.
Для мене медицина — це про професіоналізм, повагу та аргументований підхід, а не крик, тиск і залякування. Після цього досвіду я вирішила більше не звертатися до цієї клініки.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що головною метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Обсяг лікувально-діагностичної допомоги визначається об'єктивними клінічними даними на момент звернення та регламентується нормативними документами МОЗ України. Безумовно, під час спілкування пацієнту важливо мати взаєморозуміння з фахівцем. Особисте враження про лікаря має велике значення для подальшої плідної співпраці та лікування у разі необхідності. Нам прикро, що не виникло контакту між лікарем та пацієнтом. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру. Будемо раді вітати у клініці на майбутніх візитах. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не задоволена прийомом.
Я звернулась до лікаря виключно для профілактичного огляду для себе, оскільки давно не була у гінеколога. Скарг у мене не було, нічого не турбувало. Проте в карті лікар зазначила скарги, яких я не озвучувала (білі - на якій це мові і що це значить ? - виділення чи болі?), що викликало в мене здивування.
Під час розмови я лише згадала, що приблизно 2 роки тому у мене були певні болі, і запитала про можливу причину. Чіткої відповіді я не отримала, натомість склалось враження, що ця інформація була використана для формального заповнення “скарг”.
Найбільше неприємне — це підхід до лікування. Склалось враження, що лікар орієнтована не на медичні покази, а на максимальне призначення аналізів та консультацій, без чіткого пояснення їх необхідності.
Мене намагались направити до інших спеціалістів (зокрема невролога) та призначити додаткові аналізи без обґрунтованих показів. Щоби щось знайти.
Окремо хочу зазначити ситуацію з додатковим аналізом вартістю близько 2000 грн, який лікар запропонувала, коментуючи це фразою на кшталт: «Я вас трохи розведу на гроші». Навіть якщо це було сказано жартома, у медичному контексті це виглядає як тиск і маніпуляція. Я відмовилась, оскільки не була попереджена про таку суму і не бачила медичної необхідності.
Також було повторно призначено те ж саме УЗД, хоча попереднє обстеження не виявило патологій, і я отримала інформацію, що «фаза не та».
Фраза лікаря: «Не я вимагаю, це вимагає лабораторія» виглядала як перекладання відповідальності та не відповідає очікуванням від лікаря з багаторічним стажем.
На мою думку, додаткові аналізи доцільно призначати після отримання базових результатів, а не наперед, без чітких показів.
На жаль, досвід відвідування цього лікаря (як і іншого спеціаліста в цій клініці, до якого я звернулась згодом) залишив дуже негативне враження.
Хотілося б більш професійного, уважного та етичного ставлення до пацієнтів.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливо розібратися у кожному зверненні від наших реальних пацієнтів. Зазначаємо, що головною метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Обсяг лікувально-діагностичної допомоги визначається об'єктивними клінічними даними на момент звернення та регламентується нормативними документами МОЗ України. Безумовно, під час спілкування пацієнту важливо мати взаєморозуміння з фахівцем. Особисте враження про лікаря має велике значення для подальшої плідної співпраці та лікування у разі необхідності. Нам прикро, що не виникло контакту між лікарем та пацієнтом. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Прагнемо відновити Вашу довіру. Будемо раді вітати у клініці на майбутніх візитах. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
, Щиро дякую лікарю-хірургу Кухарику Володимиру Петровичу за професіоналізм, уважність і людяність.
Операція пройшла успішно, усе було чітко, спокійно та з повним поясненням кожного етапу. Лікар уважно ставився до мого стану до і після операції, завжди відповідав на запитання та підтримував.
Окрема подяка за турботу, коректне ставлення і впевненість, яку відчуваєш поруч із таким фахівцем.
Реабілітація проходить легко, самопочуття значно покращилось.
Рекомендую лікаря всім, хто шукає надійного, досвідченого та чуйного хірурга.
Лікар:
Кухарик Володимир Петрович
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Кухарика Володимира Петровича. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно у спілкуванні з фахівцем. Вдячні за рекомендації та високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД щитовидної залози у цього лікаря, все дуже сподобалось, він все добре пояснив та заспокоїв стосовно діагнозу
Лікар:
Моторний Ігор Леонідович
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась лікарка. Вилікували доволі тяжку ступінь акне за 7 місяців
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже раджу лікаря Ромасюн С.П.Лікар з золотими руками.Людина своєї справи.
Лікар:
Ромасюнь Святослав Петрович
Доброго дня, Галино. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ромасюня Святослава Петровича. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже довго обирала лікаря, адже для мене, як для жінки, було важливо знайти не лише високого професіонала, а й спеціаліста, поруч із яким почуватимешся спокійно та комфортно. Коли я записалася до Зої Іванівни на перший прийом, зрозуміла, що не помилилася.
Зоя Іванівна виявилася надзвичайно уважною: детально вивчила мою історію, супутні захворювання, усе ретельно пояснювала доступною мовою. Вона призначила мені лікування та операцію, і на всіх етапах підтримувала, заспокоювала та давала відчуття повної безпеки.
Зараз я вже після операції, попереду ще етап реабілітації, але Зоя Іванівна завжди на зв’язку, відповідає на всі питання та продовжує супроводжувати мене в одужанні. Я щиро вдячна їй за професіоналізм, людяність та турботу.
Щиро рекомендую цього лікаря всім, хто шукає якісну медичну допомогу та чуйне ставлення.
Лікар:
Мішура Зоя Іванівна
Доброго дня, Інно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Мішури Зої Іванівни. Для нас важливо знати, що Ви отримали позитивний результат лікування та почувалися комфортно у спілкуванні з фахівцем. Згодні з Вами - важливою складовою для плідної співпраці є взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом. Ми вдячні Вам за рекомендації та високу оцінку професійного рівня нашого спеціаліста. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Обслуговування приємне, доброзичливі фахівці. Та і взагалі все чудово.
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спеціальна подяка медсестрам лабораторії - професійно, якісно, без болю, без синців по ітогу, дівчата з 110 кабінета, окрема подяка від мене та моєї дружини!
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про лікаря акушера-гінеколога: Сапатовська Олена Миколаївна, дуже професійно і грамотно поставилася до хвилюючої проблеми, призначила лікування.
Дуже уважно і делікатно взяла аналізи, ввічлива і приємна як людина!!!
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Сапатовської Олени Миколаївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася у клініку з випадінням волосся та жахливою себореєю. Найбільше вразило те, що лікар спочатку призначила аналізи, а не "чудо-засоби"( як це робила попередній трихолог).Зараз у мене волосся на голові, а не на підлозі)))+ росте нове.Щиро вдячна Оксані Василівні за професіоналізм! Працюємо далі?
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Томинець Оксани Василівни. Вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік