Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Все отзывы ОН Клиник

Наблюдаюсь в данной клинике у Татьяны Ивановны Лукаш. Все устраивало - и квалификация врача, и отношение на ресепшене. Очень обрадовалась появлению в клинике эндокринолога (имеются некоторые проблемы по этой части). После первого посещения врач оставила самые положительные впечатления, граммотный специалист. Первичная консультация стоит 200 грн. После сдачи анализов записалась на вторичный прием. Он стоил 150 грн. В принципе цена адекватная для платной клиники. Но каково было мое удивление, когда доктор, ознакомившись с анализами и сделав назначение, отправила меня в кассу, сказав что политика клиники такова, что за назначение нужно заплатить отдельно. Я сначала подумала, что речь идет о какой-то символической сумме (что тоже странно), но подойдя к кассе увидела, что выписан чек на 200 грн. Я была мягко говоря шокирована ценовой политикой. Если я прихожу к доктору на вторичный прием и плачу 150 грн (это не самая низкая цена среди платных клиник), то, само собой, предполагается, что доктор меня осмотрит и по результатам анализов сделает назначение. Я впервые сталкиваюсь с тем, что за назначение нужно платить отдельно. Получается, что за вторичный прием я заплатила 350 грн, это нереальная стоимость. А так претензий нет, доктор хороший.
Лариса, Харьков, 30.11.2016
Добрый день, Лариса Викторовна! Спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших специалистов. Как Вам известно, "ОН Клиник" учреждение не государственного финансирования. В каждом отделении нашей клиники есть услуга «Схема лечения». В рамках данной услуги пациент получает детально расписанный план лечения, рецепты на препараты. При этом врач остается на связи круглосуточно для коррекции схемы лечения, а также проводит предварительную заочную оценку результатов. Доверительные отношения между клиникой и пациентом очень важны для нас, поэтому на правах лояльности за долгосрочные взаимоотношения за Вашей картой закреплена скидка 10% на повторные приемы эндокринолога. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Руфановой Анне Анатольевне! Обратилась к ней с деликатной проблемой, которая мучила меня несколько лет. На первом же приеме после постановки диагноза было проведено лечение. Операция длилась не более 10 минут. Вот так быстро решилась проблема нескольких лет. Спасибо большое Вам, Анна Анатольевна и Вашему ассистенту Ольге за профессионализм, внимательность и бережное отношение!
Татьяна, Днепр, 29.11.2016
Добрый день, Татьяна! Ваши слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны и медицинской сестры Ольги для нас очень ценны и являются подтверждением высокой квалификации нашего медицинского персонала. Благодаря передовым методикам безоперационного лечения все процедуры в нашей Клинике проходят быстро и безболезненно. Желаем Вам здоровья и ждем на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за качественную работу и проявленную внимательность врачу-дерматологу Йорк Эллине Витальевне и м/с Ширинской Татьяне Николаевне! Благодаря их опыту и профессионализму люди становятся здоровее и счастливее. И я в их числе!
Сергей (№1190), Мариуполь, 28.11.2016
Добрый день, Сергей Олегович! Спасибо за Ваши теплые слова в адрес наших специалистов, Эллины Витальевны и Татьяны Николаевны, за оказанное доверие и возможность помочь Вам. В своей работе наши сотрудники применяют не только современные методики, но и собственный опыт, наработки украинских и зарубежных коллег. А высокий профессионализм наших специалистов является одной из основных прерогатив наших медицинских центров. Мы искренне рады, что посещение «ОН Клиник Мариуполь» доставило Вам положительные эмоции. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
После родов начались проблемы в области заднего прохода. Долго собиралась на прием к проктологу, но все как-то не могла решится. Но откладывала напрасно. Врач Руфанова Анна Анатольевна осмотрела меня и сказала, что все уже очень запущено, поэтому мне поможет тоолько операция. Через пару дней после операции я смогла вернуться к нормальному способу жизни. Спасибо за помощь! Ещё большое спасибо медсестре Ольге! Очень вежливая, добрая, компетентная и заботливая женщина!
Ирина , Днепр, 25.11.2016
Здравствуйте, Ирина Сергеевна! Спасибо за теплые слова в адрес Анны Анатольевны и персонала клиники в целом! Мы очень рады, что Вы остались довольны лечением и уровнем обслуживания в "ОН Клиник Днепр". Проктологические заболевания в послеродовой период являются довольно распространенной проблемой и своевременная диагностика является залогом эффективного лечения, а специалисты сети "ОН Клиник" приложат все усилия для того, чтобы пациент чувствовал себя максимально комфортно. Для удобства посещения прием проводится исключительно по записи в удобное для Вас время, а также в клинике имеется детский уголок, в котором пациенты могут оставить своих детей на время приема. Спасибо за доверие, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила лікування у лікаря Ярового А.Ю. і результатом лікування залишилася задоволена. Дуже вдячна медичним сестрам за індивідуальний підхід. Особливо медичній сестрі Двірник А.С. Нарешті наступив той день, що я дуже задоволена, мене нічого не турбує. Дякую лікарю Яровому за турботливе ставлення та професіоналізм.
Надія, Полтава, 25.11.2016
Доброго дня, Надія! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Ярового Андрія Юрійовича та медичної сестри Двірник Аліни Сергіївни. Щиро радіємо, що звернення до "ОН Клінік Полтава" було комфортним для Вас. Вся команда нашої Клініки працює над тим, щоб кожен візит кожного пацієнта був кроком не тільки до абсолютного фізичного здоров`я, а й до гарного самопочуття та позитивного настрою. Дякуємо Вам за вибір нашої Клініки, за висловлену довіру нашим медикам і чекаємо Вас на профілактичних оглядах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позвонила в клинику, что бы записаться к проктологу! У меня воспалился геморой и начал немного кровоточить! Девушка на ресепшене ,услышав мои жалобы, тут же посоветовалась с проктологом, дала мне "дельный" совет! Я до сих пор в шоке! Мне сказали что проктолог сегодня занят чуть ли не посекундно и мне нужно вызвать скорую помощь или обратиться, вы не поверите, в ближайшую районную поликлинику! Вообщем с помощью льда, перенеси водорода я смогла остановить "кровотечение", и успешно пошла на работу!Сейчас обратилась в другую клинику , где мне дали более дельный совет и назначили лечение! Я ещё позвонила в сервисную службу Он клиник, которые должны провести служебное расследование! Проводят до сих пор! Так что уважаемые сограждане, если у вас на попе выскочил просто прыщ то Он клиник вас вылечит, а если это все же Геморой да ещё и кровоточащий, то идите в другую клинику, Хотя бы в ближайшую районную! Не приведи Господи попасть к вам!
Наталия, Одесса, 25.11.2016
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы приносим извинения за доставленный дискомфорт во время общения с оператором, которая переоценила Ваше состояние и приняла данный случай за ургентный. В "ОН Клиник Одесса" проводят лечение І-ІІІ ст. геморроя. Применяются только безоперационные методики - лигирование латексными кольцами (латексное лигирование) и инфракрасная коагуляция. Лечение геморроя проходит амбулаторно. По информации, которая была донесена доктору, случай требовал оперативного вмешательства в условиях стационара. Если Вас в дальнейшем заинтересует обследование и лечение у нас в Клинике, будем рады помочь. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Услугами клиники больше пользоваться не буду . С начала попался хамовитый врач, потом отдел контроля качества пытался убедить меня что я пациент и такое отношение данного врача - нормално. Про клиенто-ориентированность даже не слышали. А стоило бы поучится. Буду искать более дружелюбное место
Станислав, Харьков, 24.11.2016
Спасибо за диалог со Службой контроля качества и Ваши замечания-пожелания по работе Клиники, а главное - за доверие. Принципы работы наших центров: комфортная и качественная медицина. Врач Орленко Д.Б. - опытный гастроэнтеролог и мы ценим сотрудничество с ним, так же как и сотни пациентов, которым он помог в стенах "ОН Клиник Харьков". К сожалению, на психологический контакт Врач-пациент не всегда можно повлиять, поэтому во всех отделениях работают несколько специалистов. Мы проведем работу с данным врачом в направлении коррекции лояльности с целью углубить знания по клиенториентированию. Спасибо за понимание, и конструктивный диалог с директором Клиники, а также за принятое Вами решение сменить лечащего врача и услышать второе мнение. Центральный офис и администрация "ОН Клиник Харьков" будут рады услышать Ваш отзыв (письменный или устный), сравнительную характеристику врачей, услуги отделения гастроэнтерологии и в частности Фроловой Э.Ю. Ждем Вас, будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Диагноз эрозия шейки матки мне поставили еще 8 лет назад. В течение столь продолжительного времени область поражения то увеличивалась, то уменьшалась, но окончательного заживления так и не произошло. Наоборот, проблема лишь усугублялась с годами. После посещения своего гинеколога, я решила не испытывать судьбу и целенаправленно поехала в OnClinic. Лечащий врач – Жихарева Антонина Сергеевна, сразу произвела на меня впечатление человека, знающего толк в своем деле. Она подробно изложила суть проблемы и предложила дальнейший ход действий. Мне предстояло радиоволновое прижигание эрозии шейки матки. В этот же день я сдала все необходимые анализы. После того как результаты анализов были получены, мне выполнили саму процедуру прижигания. Оказалось, что радиоволновое прижигание эрозии шейки матки – это кратковременный и практически безболезненный процесс. Всего за 10 минут я избавилась от проблемы, которая семимильными шагами ведет к такому коварному заболеванию, как рак шейки матки.
Мария, Днепр, 23.11.2016
Добрый день, Мария. Спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашей Клиники и врача гинеколога Жихаревой Антонины Сергеевны. В нашей Клинике действительно работают только высококвалифицированные специалисты. Для диагностики и лечения применяются современные европейские методы и аппаратура, индивидуальный подход к каждому пациенту. Выполняемые процедуры проводятся быстро, безболезненно и безопасно, не требуют больших затрат личного времени пациента. Желаем Вам здоровья и ждем на профилактических осмотрах.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется выразить огромный восторг от проктолога Руфановой Анны Анатольевны. Очень квалифицированный специалист, приятное отношение к клиенту, замечательный врач!
Ксения, Днепр, 22.11.2016
Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш положительный отзыв в адрес нашей Клиники. Врач Руфанова Анна Анатольевна действительно высококвалифицированный специалист с большим опытом в лечении проктологических заболеваний. Мы нацелены на комфортное пребывание каждого пациента в нашей Клинике и быстрейшее его выздоровление. Желаем Вам здоровья, и ждем на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
«Хочу поблагодарить замечательного врача - проктолога Руфанову Анну Анатольевну.Обратился в ОН Клиник г. Днепр впервые,остался очень доволен,как приемом так и назначенным лечением. Доктору рассказал что обращался в 56 медсанчасть г. Днепр и что после обследования в этой медсанчасти мне сказали ,что без операции не обойтись.Решил обратится ещё к другим врачам со своей проблемой и не ошибся.После обследования Руфанова А.А. сказала, что никакой операции не нужно и назначила мне курс лечения.После пройденного курса лечения назначенного ею,чувствую себя замечательно,а самое главное что всё прошло.Спасибо большое Руфановой Анне Анатольевне, что в первую очередь она думает и заботится о пациентах, а не о своей выгоде.Ещё раз большое СПАСИБО, и крепкого вам здоровья.
Рома 1/10109, Днепр, 21.11.2016
Здравствуйте, Роман! Спасибо за слова благодарности в адрес нашего врача Руфановой Анны Анатольевны, которая действительно является профессионалом с большой буквы. Особенно нам приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от посещения нашей Клиники. А самое главное, что посещения были полезны для Вас. Основная концепция оказания медицинской помощи в наших Центрах - максимально эффективное использование современных методик диагностики и лечения с минимальными вмешательствами. Наши врачи в своей деятельности руководствуются только принципами доказательной медицины, не назначают ничего лишнего ни в процессе диагностики, ни в процессе лечения. Мы рады, что Вы чувствуете себя абсолютно здоровым, но не забывайте пожалуйста о профилактических осмотрах, потому как предупредить - всегда легче, чем лечить!
Служба контроля качества ОН Клиник
ВНИМАНИЕ! Прежде чем соглашаться на лечение и платить деньги, узнайте альтернативное мнение. Лично мне деньги за неверное лечение не вернули, говорят, якобы оно корректно. Извините, доверия к вам нет после стольких одинаковых мнений других врачей. К тому же ваш врач меня не предупредила,за что я плачу и что я могу заплатить только за повторный визит без ее назначений.
Елена, Харьков, 18.11.2016
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь и продолжение диалога со Службой контроля качества. Марина Владимировна один из ведущих специалистов нашего медицинского центра и авторитетна в медицинских кругах не только города Харькова, но по всей Украине. Для экспертной оценки Вашего обращения Служба контроля качества привлекла ведущих специалистов международной сети медицинских центров «ОН Клиник», мнению которых мы доверяем. Исходя из этого хотим сказать следующее: тактика врача Кучиной М.В. оправдана. Лечение, которое было Вам назначено, соответствует диагнозу и результатам лабораторного обследования. Также даны рекомендации по питанию, что является частью лечения, рекомендована консультация смежного специалиста. Для нас всегда важно мнение коллег, если оно аргументированно рекомендациями МОЗУ, ВОЗ, принципами доказательной медицины и результатами лабораторного или диагностического обследования. Если Вы будете наблюдаться и лечиться под контролем Марины Владимировны, то врач и Клиника готовы нести полную ответственность за результат. Во время назначения лечения, квалифицированный врач руководствуется постулатом « Не навреди!» и понимает, что результат зависит не от количества назначенных препаратов. Для более детального разъяснения нами была предложена встреча с директором «ОН Клиник Харьков», на которую Вы не пришли. Если Вы не согласны с нашим решением, Вы можете связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70, или письмом на E-mail: quality.control@onclinic.ua. мы открыты для продолжения конструктивного диалог. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Прошло уже несколько недель, после посещения мною этой клиники. С мужем не можем отойти и по сей день. Была записана к проктологу Седристому Э. Сразу хочу сказать, люди добрые, если Вы туда идете по страховке, то лучше не рискуйте. Когда мы сказали, что у нас страховка, отношение поменялось моментально. Из-за 220 грн (это стоимость консультации проктолога), мы краснели 30 мин и доказывали непонятно что. В итоге меня отвели к проктологу, который на меня даже и не взглянул (ему еже сообщили, что ч по страховке). Осмотр длился 10 СЕКУНД. И мне сказали, чего вы пришли, вы здоровы - и показали на дверь. Может быть в этой клинике работают и хорошие специалисты, но с чем столкнулись мы - это просто ужас!!!!! Если Вы себя позиционируете крутой клиникой, то когда вы заключаете договоры со страховыми компаниями, будьте добры, относитесь по-человечески.
Людмила, Одесса, 15.11.2016
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы приносим извинения за доставленный дискомфорт во время оформления необходимой документации. «ОН Клиник Одесса» относится к международной сети медицинских центров, поэтому работа со страховыми компаниями одно из приоритетных направлений. Способ оплаты не влияет на качество медицинских услуг, для нас важен каждый пациент. Если Вы не согласны с результатами обследования и у Вас есть заключение альтернативного медицинского специалиста, которое подтверждает обратное, пожалуйста, вышлите копии документов на e-mail: main@onclinic.ua, чтобы мы могли досконально разобраться в сложившейся ситуации. Еще раз хотим акцентировать Ваше внимание на дополнительном обследовании у смежных специалистов. В дальнейшем все Ваши визиты в клинику будут проходить под контролем директора клиники и Службы контроля качества. Будем рады Вам помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник