Очень быстро, удобное расположение заборного пункта, который я посетила впервые.
Чисто и стерильно в кабинете, вежливое отношение к пациенту. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо.
Юлия
Харьков, 06.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от посещения нашего лабораторного пункта. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионализм и клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо врачу Николаю Владимировичу и помощнице Юлии.
Анфиса
Белая Церковь, 06.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Анфиса. Спасибо за отзыв. Ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения в нашу клинику и к нашим специалистам. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
По европейскому
Сергей
Харьков, 06.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за высказанное мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прийшла з проблемою до лікаря трихолога, після консультації був назначений ряд обстежень УЗД та аналізів крові. Отримавши результати, побачила, що один з гормонів щитоподібної залози дуже низький, значно нижче норми. В клініці не змогла записатися до ендокринолога, пішовши до свого лікаря він поставив під сумнів результати лабораторних досліджень, запропонувавши повторно сдати аналізи в будь-якій іншій лабораторії. На щастя вони справді виявилися в нормі. Звернувшись зі скаргою в ОН Клінік і надавши підтверджуючі документи, мені відповіли, що нібито зробивши повторний аналіз (а пройшло вже 13 днів, дуже сумніваюсь , що стільки хранять кров усіх клієнтів) помилки вони не мають. Я не можу довіряти лабораторії ОН Клінік, ставлю під сумнів тепер всі здані аналізи, а вибачте, сдала я їх на сумму більше 5000 грн, для мене це досить великі кошти так як проживаю в зоні бойових дій, а найстрашніше , що мені би назначили гормони, якби я попала до ендокринолога в цій клініці, так як впевнена, що він не поставив би під сумнів результати зі своєї лабораторії. Це просто жах! Так, я можу зараз надати їм результати з різних лабораторії, але в ОН Клінік є цілий відділ , який працює на "відгавкування" з клієнтами і в них ціла купа таких звернень як моє. Лікар не винен в цій ситуації, а от звертатися в лабораторію ОН Клінік нікому не раджу!
Анна
Харьков, 05.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Служба контроля качества проводит предметный разбор каждого обращения от наших реальных пациентов на основании имеющихся медицинских документов, в том числе и альтернативных. С нашей стороны были проверены все документы по факту проведенного первичного лабораторного исследования в нашей клинике, а также контрольных тестирований архивной сыворотки после полученного обращения от пациента. Подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу на основании медицинских документов и можем помочь разобраться в любом вопросе, связанном с обслуживанием в наших клиниках. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Хочу выразить благодарность замечательному врачу-эндоскописту Коротких Ольге Сергеевне и медсестре Наталье.
Впервые делала гастроскопию, рада, что попала именно сюда. Врач и медсестра сделали неприятную процедуру легче, окружив заботой и поддержкой. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам! Искренние улыбки, ласковые слова и понятные объяснения очень помогали во время всего приема.
Дронова Дарина
Харьков, 05.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Дарина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес наших специалистов и поделились своим положительным опытом. Для нас важно знать, что Вы имеете положительные впечатления и довольны результатом обращения. Будем рады приветствовать в клинике и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла в клинику к проктологу впервые на обследование и узнала о своем диагнозе геморрой 3-й степени. Врача не выбирала, но звезды сошлись так, что попала к Анне Анатольевне Руфановой (проктолог). Это было стрессово и очень неожиданно,узнать диагноз и сделать операцию в тот же день. Но сейчас через 4 месяца я не жалею,что сделала лазерную вапоризацию. Операция прошла быстро за 30 минут примерно. Далее был самый сложный период реабилитации, но очень благодарна Анне Анатольевне, ведь она не только прооперировала, но и поддерживала меня на протяжении всего периода восстановления. А он был не очень легким, потому что через 2 месяца у меня обнаружили всякие осложнения и было сделано плазмолифтинг, который помог ускорить восстановление. Я рада, что оперировалась именно у Анны Анатольевны, ведь она общалась со многими как с ребенком) Она не только хороший врач, но и очень хорошая позитивная женщина, ведь каждый осмотр мы о чем-то шутили, а это очень важно, потому что положительные эмоции изрядно помогают справиться с болезнью) Очень благодарна Руфановой Анне Анатольевне за ее помощь и рекомендую ее всем!
982586
Днепр, 05.12.2023
Показать ответ
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность нашему врачу и поделились своим положительным опытом обращения к специалисту. Для нас важно знать, что с помощью Руфановой Анны Анатольевны Вам удалось решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Полностью согласны с Вами, что комфорт в общение и доверие к врачу являются одними из главных аспектов на пути к выздоровлению. Будем рады приветствовать на профилактических визитах и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Белая Церковь, 04.12.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виктор
Харьков, 04.12.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Позвонила заранее за неделю и попросила записать подряд на УЗИ и следом сразу к врачу. Сказала, что день неважен и я подстроюсь, главное, чтобы подряд. По итогу после этого узи дважды переносили время на более ранее, а к гастроэнтерологу отменила прием, прождав более 20мин от начала своего приема. Напоминаю, что па прием нужно идти натощак и я на тот момент уже не ела 12 часов. Отвратительная организация, больше не обращусь
Леонидова Юлия
Харьков, 04.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если обращение было дискомфортным для Вас. Факт задержки приема по объективным причинам подтверждаем и приносим извинения. Со своей стороны всегда просим всех пациентов не опаздывать на приемы, чтобы избежать сбоев в регламенте рабочего графика врачей. Более подробную информацию Вам сообщено по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго дня!
Зараз дуже рідко зустрінеш лікаря такого уважного, чуйного, доброго і відповідального.
Все це відноситься до прекрасного лікаря гастроентеролога Марини Вікторівни!
Вона у нас стала за такий довгий час майже сімейним лікарем.
На прийом ходить уся сім'я. У неї спокійний, приємний м'який голос.
Від усього серця рекомендую!
Не пошкодуєте!
Людмила Ивановна
Белая Церковь, 03.12.2023
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Нам приятно знать, что Вы высоко цените уровень профессионализма нашего врача Чернявской Марины Викторовны. Тронуты Вашими искренними словами благодарности и благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекомендую врача- дерматолога Мангушеву Викторию Юрьевну (Он-Клиник, Дворец Спорта).
Привела ребенка на осмотр с одиночным контагиозным моллюском (предварительный диагноз поставили и в подклинике), но при осмотре через дерматоскоп оказалось, что это не моллюск, а папиллома.
Получили грамотные рекомендации относительно еще двух наших довольно больших невусов.
Врач внимательная, нашла подход к ребенку, смогла его успокоить.
Елена
Харьков, 03.12.2023
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Мангушевой Виктории Юрьевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Лилия
Белая Церковь, 02.12.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник