5
(10819 оцінок)
4
(102 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(230 оцінок)
1
(1705 оцінок)
4.4
12931 відгук
Дуже вдячна гінекологу Ткаченко Е.О. за такі теплі прийоми. Надзвичайно приємний лікар, турботлива і уважна до проблем пацієнта. Зробили всі аналізи, дослідили проблему, вилікували і надали всі необхідні рекомендації. Найкраща!
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Ткаченко Елли Олегівни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Вальковській М.Г. за професійність та уважність до пацієнтів!
Дуже хвилювалася, коли йшла до неї на прийом перший раз. Але з перших хвилин спілкування, я заспокоїлася та зрозуміла, що все не так погано!
Також дуже мʼяко провела осмото на кріслі. Лікарка призначила препарати, враховуючи всі інші фізіологічні проблеми зі здоровʼям; все комплексно дослідила й призначила адекватне лікування! Дякую лікарці та ОН Клінік!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Вальковської Марії Григоріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-ендокринологу Лобановій І.В. за уважність, толерантність та професійне ставлення до пацієнтів.
Дуже подробно, комплексно провела дослідження моїх проблем зі здоровʼям.
Призначила адекватне лікування та ретельно пояснила, як змінити образ життя та харчові звички.
Дякую Інні Вікторівні та ОН-Клінік!!!
Лікар:
Лобанова Інна Вікторівна
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви маєте позитивні враження від спілкування з нашим лікарем Лобановою Інною Вікторівною та залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
при замовленні онлайн - не було жодної інформації, що у вартість рентген-дослідження не входить вартість знимка на плівці! Для того, щоб отримати плівку з результатом - потрібно заплатити ще додатково 2/3 від вартості послуги.
І відповідь від центра обробки звернень приголомшлива: ми не можемо врахувати всі побажання пацієнтів! Але ж повна інформація щодо вартості послуги - це не забаганка клієнта. З таким підходом вже краще не вказувати вартість на сайті, а на запити писати "відповіли в особисті".
Ну а зараз вони вже зробили так, що в особистому кабінеті взагалі крім ФЛГ нічого не можна замовити. І це після того, як я від оператора 10 разів почула: ми живемо у цифровому столітті. Чудовий сервіс.
Відгуки не публікують. Намагаюсь залишити вже другий відгук.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Всі відгуки від реальних пацієнтів є у публічному доступі на нашому сайті. Хочемо зазначити, що в нашій клініці вся обробка медичної інформації проводиться в цифровому форматі. Рентгендослідження проводяться на цифровому апараті і пацієнт за замовчуванням отримує протокол заключення з описом результату. За необхідності можна отримати цифрові знімки на електронну пошту безкоштовно, або спеціальні фото роздруківки по прайсовій вартості, в нас не використовується жодна рентген плівка. Питання гарантації додаткових послуг зазвичай пацієнт отримує в рамках договору зі своєю страховою компанією. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пришила на прийом до лікарки Томінець Оксани Василівни. Була потреба видалити бородавку на обличчі. На першому прийомі видалили, але (як я побачила вже вдома) не в повному обʼємі, частка бородавки залишилась невидаленою. Прийшовши на прийом вдруге, щоб отримати якісь пояснення, лікарка зі здивованим обличчям спочатку зробила вигляд, що нічого не бачить, а потім! зробивши дерматоскопію, ПОБАЧИЛА і сказала, що це нове новоутворення, яке виросло за кілька днів. По-перше, я жила з цією проблемою близько 3-х років і, можна сказати, на зубок знала силует своєї бородавки і це аж ніяк не було новим новоутворенням. В кабінеті клієнта також є 2 знімки: перший прийом( до маніпуляції) і другий(2 тижні після маніпуляції). На обох присутня невидалена частина, яка підтверджує факт того, що це не новоутворення, а неякісна робота спеціаліста. При повторному видаленні мені зробили знижку, ніби вказуючи на те, що це рецидив) але свою помилку так і не визнали, дуже шкода. Була б змога прикріпити сюди фотокартки - з задоволенням це зробила би.
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Доброго дня, Маріє. Служба контролю якості проводить предметний розбір по всім зверненням від реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли зв'язатись з Вами телефоном — абонент не відповідає. Для продовження діалогу за Вашим зверненням просимо звертатись за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
01.04.2024 прийшов у клініку зробити рентген грудного відділу хребта перед тим, як іти до лікаря на прийом, тому що турбують болі в хребті та болі між ребрами. Раніше в 7-річному віці в мене був компресійний перелом трьох хребтів, пролежав у лікарні близько 5 місяців. Болі стали турбувати з 2011 року до 44 року, тоді ж востаннє робив рентген, який підтвердив травму. На знімку було видно травмовані хребці з компресією 0,5 см і різні дегенеративні зміни. Сьогодні обстеження робив лікар Фатєєв. За результатами обстеження Фатєєв слідів травми не виявив. Коли я звернувся до нього, показав висновок і запитав, а де ж травма? Він відповів, що, мабуть, у мене була хороша реабілітація і взагалі він пише у висновку те, що бачить. Напрошуються запитання: як це може бути, що наслідки травми, отриманої в 7 років, на рентгені в 44 роки, через 37 років, було видно, а ще через 10 років, у 57, вони зникли? Видно у лікаря Фатєєва проблеми з професійною підготовкою або в даний час така політика щодо чоловіків, або молодильні яблучка їм.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена медична документація і підтверджуємо коректність опису діагностичного дослідження згідно отриманих цифрових рентгензнімків. Всі цифрові рентген знімки автоматично ідентифікуються програмою і параметри фіксуються на самих знімках та доступні до візуалізації. Рентгендіагностика являється одним із додаткових методів досліджень і потребує подальшої консультації лікуючого лікаря для встановлення клінічного діагнозу і визначення подальшої тактики. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була дуже вражена такою привітністю, це неймовірний лікар, привітний , я дуже соромилася цієї процедури , але вистачило 5 хвилин розмови щоб я відчула себе комфортно
Я рекомендую Андрія Бакшеєва, професіонал і чудова людина
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Владиславо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Минулого року лікувала кісту в цій клініці у Чабаненко Інга Гієвна, все було начебто нормально. Цього року звернулася можна сказати з тією ж самою проблемою, відсутність жіночих днів. Зробила УЗД і воно показало, що кіста вже на лівому яєчнику. Звернулася назад до Чабаненко Інги Гієвни. кіста була незначних розмірів. але мені порекомендував лікар прокапаться. перший мінус почався, коли мені обкололи руки 9 разів (3 мед. сестри) і сказали, що це їх проблема, а моя. Хоча мені попадалася через день - два (мед. сестра яка відразу знаходила вену) і я відчувала біль! Сестри )і сказали, що це не їхня проблема, а моя .Хоча мені траплялася через день-два(мед.сестра яка відразу знаходила вену і я не відчувала болю!(Мені кололи хворобливі препарати )при цьому всі руки були сині, з гематомами та набряклі.Після призначених таблеток ,я написала лікарю та просила ,які мої подальші дії ,лікар проігнорував.Після завершення таблеток ,в мене пішли жіночі дні та йшли вони більше 7 днів,що мене сильно налякало. Я звернулася до лікаря, вона назад проігнорувала, через кілька днів я назад написала, на що вона сказала скинути їй УЗД, я скинула, запитала, які ще препарати приймаю. я поставила конкретне запитання, нічого страшного в цьому немає, на що вона відповіла, що немає. сказала зробити тест на вагітність, він нічого не показав, сказала далі приймати Тазалок, але кров так і йшла, на що вже піднялася паніка, так як 14 днів ідуть не перестаючи. Написала знову лікарю запитавши яке зробити потрібно узі бо я дуже налякана !На що лікар навіть не відреагувала !Я звернулася до ногам гінекологів і всі підтвердили маткова кровотеча ,яке йде протягом 3х тижнів !Здала аналізи які стали гіршими ніж були до цього .Посадили мені печінку цими ліками !Недбале відношення ,хоча душа лягла до цього гінеколога ,але я дуже розчарована .Деньги висмоктали ,а лікувати не лікували а тільки гірше зробили !
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Даріно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і перепрошуємо за ситуацію. Лікар під час прийому проводить профільний огляд та надає рекомендації щодо подальшої тактики. Для оцінки стану пацієнта в динаміці лікування лікар призначає рекомендований візит, що було і в даному випадку. Сподіваємось на подальшу співпрацю та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже засмучена візитом і лікарем Кутєповою .О.В. . Спілкувалася жахливо, вказувала навіть куди дивитися в грубій формі, коли я щось пояснювала грубо обривала. Це делікатна процедура і грубо спілкуватися з пацієнтом я вважаю неприпустимо. І якщо пацієнту боляче під час огляду, я вважаю кричати і грубо ставиться не потрібно. Сподобалися дівчатка на рецепшені і в рентген кабінеті. Але більше немає бажання звертатися в цю клініку.
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Нам прикро, що під час прийому не виникло контакту та порозуміння з лікарем. Зазначаємо, що у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, у разі необхідності, та звернутися до іншого фахівця відповідного профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший Узист Гурченкова Г.І., спокійна, добра, приємна дівчина, не поспішала, все пояснила і цікавилася, чи робили колись УЗД, чи знаю, що потрібно.
Лікар:
Гурченкова Галина Ігорівна
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Гурченкової Галини Ігорівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
