5
(9237 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1535 оцінок)
4.4
11138 відгуків
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-хірургу Прасол Олександра Михайловича за його професіоналізм та відповідальність. Дуже приємно, коли поруч справжній спеціаліст, який дбайливо ставиться до пацієнтів і виконує свою роботу на найвищому рівні. Також окрема подяка медичній сестрі — вона надзвичайно мила, уважна та турботлива. Завдяки таким людям лікування проходить легко і з довірою. Рекомендую цього лікаря всім, хто шукає якісну медичну допомогу!
Лікар:
Прасол Олександр Михайлович
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Прасола Олександра Михайловича. Ми вдячні за особливу відзнаку високого професійного рівня нашого спеціаліста. Цілком згодні з Вами, що увага, чуйне та турботливе ставлення до пацієнта допомагають досягнути позитивних результатів лікування. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-хірургу Прасолу Олександру Михайловичу!! за його професіоналізм та відповідальність. Дуже приємно, коли поруч справжній спеціаліст, який дбайливо ставиться до пацієнтів і виконує свою роботу на найвищому рівні. Також окрема подяка медичній сестрі — вона надзвичайно мила, уважна та турботлива. Завдяки таким людям лікування проходить легко і з довірою. Рекомендую цього лікаря всім, хто шукає якісну медичну допомогу!
Хочу висловити величезну подяку та вдячність лікареві-проктологові Руфановій Ганні Анатоліївні, докторові з великої літери, професіоналу, дуже душевній та уважній людині. Лікування ми розпочали з початку травня 2025 року і сьогодні, 01.08.2025, його закінчили. Було пороблено 5 операцій з легування гемороїдальних вузлів і 1 операція з приводу видалення анальної тріщини, що довго не загоюється. Знання, золоті руки, високий професіоналізм Анни Анатоліївни, сучасне обладнання, комфортні умови лікування, тривале БЕЗКОШТОВНЕ спостереження у післяопераційному періоді, корекція призначень після кожного огляду допомогла мені знову жити повноцінним життям без болю та страждань. Низький уклін та слова подяки Вам, Ганно Анатоліївно! Бережіть себе! У Ваших ніжних жіночих руках долі та життя ще багатьох пацієнтів! Я дякую долі за те, що був вашим пацієнтом! Дякую!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Станіславе. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно виказали щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що наш спеціаліст допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, котра турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар
10 з 10
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувався у Лаппо Андрія Олександровича. Все зробили якісно і майже безболісно. В цілому персонал ввічливий чуйний. Ціни на послуги помірні.
Лікар:
Лаппо Андрій Олександрович
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої клініки та лікаря Лаппо Андрія Олександровича. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гастроентеролога Шканд Т.В., лікар дуже сподобався, дуже уважна, грамотна, професіонал своєї справи. Уважно вислухала, назначила потрібні аналізи та призначила лікування, яке відразу полегшило самопочуття. Щиро рекомендую.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкраща у своїй сфері , вона врятувала мій стан буквально.. Дуже уважна, точна та тактовна ??
Довіряю їй як собі, дякую Богу що знайшла свого дерматолога ❤️
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вражень декілька : Перше враження неприємне - при записі по телефону уточнила у менеджера чи є знижка для ВПО з Херсону? Відповідь - немає. Хоча я знаю, що херсонцям в Он клінік знижка 10% в межах партнерської програми з Херсонським ХАБом в Миколаєві. Вже в самій клініці при оформленні вирішила знов перепитати при знижку для Херсонців . Відповідь знов - немає. Оплачуйте . І тільки коли я сказала, що нібито є програма для херсонців , чому ж вона не працює ? І о диво ! Дівчина на ресепшені сказала , що так, є знижка для херсонців . Але мені довелося сплатити повну ціну , так як з собою я не взяла карту Херсонця, бо при запису мені сказали, що знижок немає . Невелика була б знижка , але стало дуже неприємно . Враження було, що працівниця клініки навмисно мене обманювала . І в кінці ще й сказала , що не може мені повірити на слово , що в мене є ця карта ? Враження від самої процедури позитивне . Лікар приємний , добре проконсультувала. Але знов неприємність: отриманий висновок я прочитала вже вдома і в самій першій фразі вже була помилка, яка впливала на подальше трактування результатів дослідження ( спеціалістка, яка набирала висновок, мені вказала не той день МЦ). Я подзвонила в клініку , щоб мені виправили на правильні дані . Це питання вирішувалось через керівництво ?хвилин 20. В результаті мені довелося їхати в клініку другий раз за правильним висновком дослідження. Це в мої плани точно не входило. Висновок замінили, все добре , але час зайвий я витратила через цю помилку. І знов таки дівчина на рецепції - «сама приємність»: я взяла з собою карту херсонця і показала, що вона в мене дійсно є і я маю право на знижку . Відповідь : скористаєтесь наступного разу … Не впевнена, що наступний раз буде з таким відношенням персоналу клініки . До лікаря зауважень не маю.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Перепрошуємо за дискомфорт. Більш докладну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку за Вашу роботу. Мені дуже приємно, що є такі лікарі, як Ви, які справді дбають про своїх пацієнтів і допомагають їм одужати. Дякую Вам!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена кліникою, але вийшла неприємна ситуація, 29 липня здала аналізи перший прийшов аналіз, а другий ні хоча коли брали кров я запитала скільки чекати аналіз на Антинуклеарні антитіла (ANA),мені сказали приблизно до 5 днів, сьогодні зателефонувала дізнатися, а мені тепер називають іншу дату, аж 5 серпня. Це як виходить мене ввели в оману, я також працюю і якось розраховую свій час, мені після цих аналізів треба до лікаря, але тепер я не зможу до нього потратити так як два тижні я буду працювати. Обурена дуже, на жаль, але буду звертатися в іншу клініку.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. В регламентні строки закладено максимально допустимий термін виконання в робочих днях. Наразі результат надісланий у регламентний термін. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки готові допомогти. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю з великої літери Вальковська Марія Григорівна..за її роботу..уважність до деталей..Дужа вдячна за те що вона поставила точний діагноз та надала правильне лікування..Завдяки їй очікування стає реальністю.Щиро дякую їй та усім рекомендую?
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Вальковської Марії Григоріївни. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
