5
(11110 оцінок)
4
(104 оцінки)
3
(74 оцінки)
2
(238 оцінок)
1
(1748 оцінок)
4.4
13275 відгуків
Потрапила до Катвіцкої Дарини Іванівни з 16%-м ураженням легень на КТ на тлі ковіда. Спочатку мене збентежила молодість і малий стаж роботи лікаря. Але за результатами огляду було призначено адекватне лікування, мінімум призначень, нічого зайвого. Поліпшення настало з першого дня лікування. Сподобався спокій, яким заряджає доктор, підтримка пацієнта по телефону. Зараз відчуваю себе добре, спасибі Дарині Іванівні!
Добрий день, Наталія. Нам приємно, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивна емоційна зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити обурення і невдоволення, моїй дитині поставили неправильний діагноз і зробили непотрібну процедуру на обличчі тепер стало ще гірше !!!!! Величезне "дякую" Вашій клініці ((((((*
Анна
Харків,
Дерматологія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, в лютому звернулися в Вашу клініку, в дерматологію до доктора Мангушевої. У дитини на носі гемангіома. Ми з чоловіком прийшли, почали все їй розповідати, але у відповідь не було жодної консультації, вона просто писала все в комп'ютер, на питання, чи треба видаляти, нам відповіли: якщо хочете, давайте видалимо. Після цього ми пішли робити пробу на знеболююче, де медсестра, зробила моїй дитині величезний синяк, далі без аналізів ми пішли видаляти радіохвилями гемангиому на носі, після цього нам прописали дуже-дуже багато ліків і сказали саме в якій аптеці треба поїхати купити і засвідчили, що пройшло все добре. Через місяць гемангіома ще більше зросла, і червоно стала. Можу надати фото. І так, найголовніше, перед записом мені сказали, по телефону, що коштує 400 грн (у нас гемангіома на носику розміром 2 мм), а заплатили ми 1000 грн і плюс консультація. Переконливе прохання, звернути увагу на мій відгук і вжити заходів !!!!!
Анна
Харків,
Дерматологія в Харкові,
13.04.2021
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приємні враження від доктора Орленко Дмитра Борисовича. Йшла на прийом, трохи нервуючи, а виходила з бажанням негайно діяти та повернутися. Професіоналізм, виваженість, позитив, гумор та заряд енергії!! Дякую!
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Нам приємно, що звернення до нашого спеціаліста було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чоловік лікувався від геморою роками, ефект був короткочасним. Але після лікування у Кудлай С.П. нарешті проблема розв'язана!!!! Досі радіємо!!! Дякуємо за професіоналізм та доброзичливе ставлення до пацієнтів!
Катерина
Дніпро,
Проктологія в Дніпрі,
13.04.2021
Доброго дня, Катерино. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Отримала позитивні емоції від спілкування з лікарем Корчма Наталією Миколаївною. Щиро дякую за Вашу роботу, в якій присутні професіоналізм, уважність та людяність!
Ірина
Харків,
Урологія в Харкові,
13.04.2021
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря. Раді, що Ви задоволені результатом звернення до нашого медцентру. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, приємний сервіс, починаючи з рецепції. Персонал клієнтоорієнтований. Не зважаючи на різноманітність відвідувачів, дівчата стримані та привітні
Ірина
Харків,
Урологія в Харкові,
13.04.2021
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. Завжди раді допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочемо висловити величезну подяку лікарю-дерматологу Біньковській Марині Михайлівні за колосальну допомогу, за чуйність, за якісне лікування, за лікарську етику і за професіоналізм у своїй справі. Дякую Вам за Вашу нескінченну доброту і тепле ставлення. Бажаємо Вам всього найкращого і тільки вдячних пацієнтів.
Альона
Харків,
Дерматологія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Альоно. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Ми раді, що звернення до нашого лікаря Біньковської М.М. було комфортним і результативним. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я мама Богдана, були на прийомі в ОН Клінік на Ярослава Мудрого, 30 у невропатолога дитячого. Дуже кваліфікований фахівець, все доступно пояснила, виписала ліки, дала рекомендації щодо усунення проблеми. Були задоволені, все спасибі. На ресепшені приємний персонал, всюди супроводжують, все пояснюють. Прийдемо ще. Дякую.
Катерина
Харків,
Дитяча неврологія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Катерино. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Сепіадіс І.Д. Нам приємно, що звернення в наш медцентр пройшло в комфортній атмосфері. Завжди готові надати кваліфіковану допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата-медсестри дуже уважні і обережно роблять в/м та в/в уколи. У мене не дуже хороші вени на руках, але жодних побічних моментів у вигляді синців після уколів не було.
Юлія
Харків,
Лабораторні аналізи в Харкові,
13.04.2021
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний комунікабельний персонал і лікарі. Хороші умови операції і перебування в стаціонарі.
Окремо висловлюю подяку оперував мене уролога Войчуку Богдану Дмитровичу за виконану роботу, чуйність і підтримку до і після операції; а також анестезіологу Малясову Ярославу Олеговичу за хороший і міцний сон під час операції.
Сподобалося абсолютно все, рекомендую!
Михайло
Харків,
Урологія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Михайле. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова про наших фахівців. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних наших принципів роботи, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Нам приємно, що звернення в наш медцентр було комфортним і результативним. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вчора, 12.04.21, оформила відеоконсультацію з лікарем терапевтом на 13.04.21 на 10.00. Оплатила онлайн. В результаті мені передзвонив оператор і сказав, що найближчий час прийому можливий тільки 17.04. У мене коронавірус. Я здала аналізи і хотіла отримати консультацію лікаря щодо подальшого лікування, і чим швидше, тим краще. Але ніяк не через тиждень. Причому при оформленні консультації в особистому кабінеті немає інформації, що найближчим часом запису вільного немає. Це свідомий обман пацієнтів. З поверненням грошей теж проблема. Обіцяли уточнити можливість прийому і передзвонити, але у відповідь тиша. Не рекомендую цю клініку. У мене просто немає слів для обурення.
Алла
Харків,
Терапія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Алло. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на запис до лікаря. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі час і дата для запису. На жаль, технічна можливість здійснювати запис самостійно відсутня. Приносимо свої вибачення за доставлений дискомфорт. У разі, якщо заявлена послуга не була надана в силу об'єктивних причин, повернення грошових коштів проводиться відповідно до чинного законодавства, що і було виконано. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
