5
(2810 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(631 оцінка)
4.2
3594 відгука
Хочу висловити подяку доктору Павленко Т. С, спасибі їй велике за надану допомогу, своєчасну консультацію та рекомендації. Дуже приємно що у нас є такі кваліфіковані фахівці, які не призначають зайвого і по лікують по суті. Приємна, завжди зустрічає з посмішкою і позитивом, приємно повертатися ?
Лікар:
Павленко Тетяна Сергіївна
Добрий день, Олена. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого фахівця Павленко Т.С. було результативним. Комфорт і сучасний підхід до лікування - основні принципи роботи клінік нашої Мережі. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в клініку вперше. На ресепшені дівчата все пояснили, провели до кабінету. Спасибі їм за ввічливість.
Записалася до лікаря Капленко А.В. Звичайно нервуєш і переживаєш. Але після того як зайшла в кабінет і тебе зустрічають добротою і усмішкою - все само проходить). Уважно вислухав і оглянувши, зробив процедури жартома при цьому. Приємно приходити до такого лікаря! Андрій Віталійович Ви хороший лікар і позитивна людина, Дякую вам за добре ставлення до пацієнтів.
Якщо ви вибираєте до якого ЛОРа йти - то вибирайте Професіонала!
Хороша клініка. Якщо потрібна буде консультація, то я знову звернуся в ОНклінік.
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Добрий день, Оксана. Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу наших співробітників. Щиро раді, що лікування в умовах "ОН Клінік Харків" було ефективним і комфортним для Вас. Одним з головних стандартів роботи нашої Мережі є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені відвідуванням нашого фахівця Капленко А.В., і у Вас залишилися тільки позитивні враження від візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дівчата в реєстратурі дуже привітні і чуйні, допомагають вирішувати виниклі питання. Велике Дякую всім.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за добрі слова. Нам важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу клініки і фахівців. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Повне розчарування клінікою завдяки "компетенції" лікаря гінеколога Соболь Світлана Георгіївна.
Виникла необхідність зробити УЗД малого тазу, записали спочатку на УЗД, а потім на прийом до даного гінеколога.
Але, так як гінеколога для повноти картини знадобилися результати аналізів, вона запропонувала зробити 3 види аналізу (зішкріб, мікроскопію і бак.посів) за це я заплатила 560 грн.
В результаті через деякий час, до мене дійшло, що ніхто з нормальних лікарів не бере мазки на аналізи, після процедури УЗД, так як наявність гелю, показує змащену картину, не дивно що результат показує «не ідеальний мазок", так як порушено правило забору аналізів .
Підсумок такий, гроші на вітер, від клініки одна тільки назва. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці проводяться згідно встановлених стандартів. Комплексний первинний прийом лікаря - гінеколога включає УЗ-діагностику, яка проводиться до прийому гінеколога для більшої інформативності прийому. Лікуючий лікар визначає план дообстеження виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Допустимість і необхідність забору матеріалу в кожному конкретному випадку визначає лікар. Крім цього, гель для ультразвукової діагностики не містить в своєму складі біологічних домішок, які можуть вплинути на результати мікробіологічних досліджень. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря, а також право вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Світлані Георгіївні! Провела уважне, комплексне лікування, завжди на зв'язку, завжди прийде на допомогу, допоможе і підкаже. Ми разом впоралися з моєю проблемою і тепер лише залишається консультуватися час від часу. Дівчата і жінки, якщо хочете лікуватися у уважного, позитивного і високо професійного гінеколога - вам до Світлани Георгіївни! Сама клініка також залишила тільки приємні спогади. Завжди чисто, затишно і привітно.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Добрий день, Марія. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Соболь С.Г. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є позитивний емоційний зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за розгорнутий відгук. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі 08.01 у гінеколога Перехрест. Вона явно займає не своє місце, діагнози наставила зі знаком питання, призначила купу дорогих аналізів, на УЗД у мене питала, як у колеги, що мовляв я бачу ... УЗД було сплачено наперед, але вона приплюсувала додатково ще 80 грн за УЗД і 1640 за бак посів ... Коли я дізналася вартість численних аналізів (багато з яких просто маячня (вітамін Д та інше) я в той же день передзвонила і попросила повернути мені гроші за непотрібні аналізи (уточню - їх ще не робили) мені пообіцяли передзвонити, але в результаті - мороз повний ... Більше туди ні ногою ... Враження огидне !!!
Добрий день, Ліна. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли з Вами зв'язатися в телефонному режимі. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар встановлює попередній діагноз і визначає план дообстеження виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Комплексний первинний прийом лікаря - гінеколога включає УЗ-діагностику, яка проводиться для більшої інформативності прийому. Також за рекомендацією лікаря можливий забір матеріалу для проведення додаткових лабораторних досліджень. Що і було проведено в даному випадку. Додатковою послугою є можливість отримання пацієнтом знімків виявленої УЗД-патології. Всі призначення лікаря носять рекомендаційний характер. Для ефективності призначеної терапії важливо виявити причину захворювання. Право кожного пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря і вільно вибирати медичний заклад на свій розсуд. Більш
детальну інформацію про повернення коштів Ви отримали раніше. Бажаємо міцного здоров'я. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я проходила лікування у доктора Мангушевої Вікторії Юріївни. Залишилася дуже задоволена. Вона дійсно дуже хороший фахівець, так як раніше, ніж потрапила до неї на прийом, зверталася до 5 інших дерматологів .І тільки завдяки їй, була вирішена моя проблема. Вона дуже уважна і чуйна людина. Відразу поставила правильний діагноз і призначила вірне лікування. Побільше б таких лікарів! Спасибі, Вам, Вікторія Юріївна!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Галина. Ми розуміємо, дерматологічні проблеми доставляють чимало дискомфорту в повсякденному житті. Тому важливо звертатися за кваліфікованою допомогою. Лікар-дерматолог Мангушева В.Ю. комплексно підходить до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги особливості кожного. Раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Дякуємо Вам за відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Браславець Алла Олександрівна. Лікар не сподобався не рекомендую .І діагноз поставила неправильно !!!
Добрий день, Маргарита. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди звертаємо увагу нашим пацієнтам - при виникненні будь-яких питань або претензій з обслуговування в клініці - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. Якщо пацієнт був на прийомі лікаря в 2016 році, у нас немає можливості відновити події. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінна клініка і професійні лікарі! Особлива подяка доктору-проктологу Кочеровскому Олександру Ігоровичу і його асистентці. Взявся залікувати мою хронічну тріщину, з якої я мучився більше 5 років. А це, повірте, не просто! Кожен раз похід в туалет був як на каторгу з гострим болем і кров'ю. У клініці використовується високоякісне обладнання, з фотографіями і веденням вашої справи в комп'ютерній базі. При огляді крім тріщини був виявлений ще і досить великий поліп. Доктор завжди уважний і гранично чесний з пацієнтом і відразу відверто мені сказав, що такого роду тріщини заліковуються складно і процес досить тривалий (близько двох місяців) і навіть при цьому гарантії немає, що вона залікується (це залежить в першу чергу від вас і якщо строго дотримуватися всіх рекомендацій лікаря, то все вийде, перевірено на собі) Сміливо можу рекомендавть доктора Кочеровского А.І. будь-кому, хто хоче позбутися від своїх проблем, сдесь вас почують, зрозуміють і допоможуть!
Добрий день, Сергій. Дякуємо за теплі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря-проктолога Кочеровского Олександра Ігоровича, Ви змогли вирішити неприємну проблему і залишилися задоволені результатом. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах і без радикального хірургічного втручання. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Рекомендуємо не забувати про профілактичних оглядах. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сироткіна О.Е. дуже хороший лікар. Спочатку я звернулася до іншого нервопатолога, він мені призначив лікування. Я пролікувалася, а результату нуль. Тоді я звернулася до Сироткіної О.Е. , Вона поставила мені правильний діагноз і призначила зовсім інше лікування. Воно допомогло. Дуже дякую!
Лікар:
Сироткіна Ольга Євгенівна
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі лікаря Сироткіної О.Е. Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи. Раді, що наш фахівець виправдала надану Вами довіру і допомогла у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за чуйне, відповідальне ставлення до своїх пацієнтів керівнику відділення на пр-ті Гагаріна-Черняєвій Ганні Валеріївні! Вперше ми познайомилися заочно, коли я зіткнулася з труднощами в оформленні заявки на проведення тестів для співробітників нашої компанії за безготівковим розрахунком. Анна Валеріївна професійно і оперативно знайшла рішення в бюрократичнійї ситуації.
Повторно мені довелося звернутися за консультацією та інформацією до Анни Валеріївні у вечірній час вихідного дня-і я була приємно здивована в чуйності і просто гуманному ставленню цього фахівця: вона сама особисто уточнила вільний час в графіку роботи своєї лабораторії і в терміновому порядку особисто записала мене на здачу аналізу на Ковід-19 на недільний день, а також допомогла із записом на КТ вже в іншому відділенні Он Клінік. Таким чином, оперативність у прийнятті рішень, своєчасне отримання результатів-все це дуже важливо, коли мова йде про твоє здоров'я, коли дорогий кожен день!
Бажаю професійного розвитку Вашому відділенню! З Вами приємно одужувати!
З повагою,
Наталя
Добрий день, Наталія. Дякуємо, що виявили довіру і звернулися за медичною допомогою в нашу клініку. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для проведення всіх лікувально-діагностичних процедур наші лікарі у своєму арсеналі мають сучасне високотехнологічне обладнання, яке дозволяє швидко і якісно провести процедури та встановити правильний діагноз. Саме від встановлення правильного діагнозу залежить подальший хід лікування і його результат. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
все відмінно, все сподобалося - тільки де ще два аналізи? Один вислали - як обіцяли вчора ввечері і ще два чекаю, Як з цього питання дізнатися інфу?
Добрий день, Олексій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів при зверненні в клініку - одне з пріоритетних завдань. Ми раді, що питання вичерпане. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
