5
(10677 оцінок)
4
(101 оцінка)
3
(73 оцінки)
2
(229 оцінок)
1
(1692 оцінки)
4.4
12773 відгука
Була кілька разів на прийомі у Капленка.
У перший прийом надав необхідну допомогу, нічого зайвого не призначав, зробив все професійно і безболісно.
Сьогодні був другий прийом з іншого питання. Він відбувся вчасно, прийомом залишилася задоволена, все було конструктивно
Дякую, Андрію Віталійовичу, приємно потрапити до такого професіонала.
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Добрий день, Іє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Капленко А.В. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила УЗД малого таза і черевної порожнини у доктора Петрова Сергія Володимировича. Дуже вдячна доктору за професіоналізм і уважність. Доступно пояснює наявність проблеми і її рішення.
Лікар:
Петров Сергій Володимирович
Добрий день. Дякую за відгук. Нам приємно, що процедура УЗД, яку проводив наш фахівець була для Вас інформативна і зрозуміла. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Після візити до лікаря Яркової О. В. я залишилась дуже задоволеною кваліфікацією цього лікаря, чемністю, уважністю.
Я рекомендую цього лікаря.
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишилися задоволені рівнем професіоналізму нашого лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Петров Сергій Володимирович показав себе як гарний спеціаліст, зверталася до нього неодноразово і можу сказати, що завжди лікар є уважним та тактовним до мене, як до пацієнтки. Можу з впевненістю сказати, що буду рекомендувати своїм знайомим проходити УЗД діагностику в цього лікаря.
Також хочу висловити подяки лікарю Ліщінській Тетяні Вілховні та її медсестрі Олені Михайловні за якісну медичну професійну допомогу, лікуванні моїх захворювань. Тетяна Вілховна завжди чуйна, професійна як лікар і мені як пацієнту важливо чути слова підтримки від лікаря.
Лікар:
Петров Сергій Володимирович
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук про наших спеціалістів. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в медцентрі. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативна і зрозуміла. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших лікарів і якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій син був у лікаря-хірурга Тимченка Віталія Олексійовича з приводу видалення врослого нігтя. Операція пройшла добре, лікар дуже ввічливий і уважний. Я вдячна йому за допомогу
Добрий день, Аліно. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було комфортним і результативним. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря гастроентеролога КОРОТКЕВИЧ Ірини Іванівни. Записавши скарги, лікар запитала, чи є у мене біохімія крові, УЗД черевної порожнини та ФГДС. Я прийшла на первинний прийом, звичайно ж, у мене немає аналізів! Далі від Короткевич пролунало цікаве питання "а що Ви тоді хочете від мене?" Я, очевидно помилково, вважала, що коли приходиш до лікаря перший раз, він слухає скарги, призначає аналізи, обстеження, ставить попередній діагноз. Виявляється, ні. Ми повинні самі призначити собі обстеження, зробити всі можливі аналізи та приходити до лікаря з повною підготовкою! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Лікар:
Короткевич Ірина Іванівна
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Хочемо зазначити, що пацієнт може надати лабораторні або інструментальні обстеження лікарю для ознайомлення, якщо на момент візиту до фахівця такі є. Під час профільного прийому лікар бере до уваги всі клінічні і об'єктивні дані, дає рекомендації по лікувально-діагностичної тактики. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом важливо для досягнення успіху в лікувальному процесі. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. У медичному центрі кожне відділення представлено декількома фахівцями і є можливість змінити лікаря в разі необхідності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Ми раді, що питання вичерпане, і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися на обстеження з гострим болем у лівому боці та спині. Обстежили нирки та за висновком УЗД стали лікувати спину, адже проблем з нирками "спеціаліст" не побачив. Три дні лікували спину, але ставало все гірше. На повторному обстеженні (теж УЗД) вже інший лікар іншої лікарні виявив камінь, який застряг біля нирки, ледь її покинувши. А тут важлива кожна година. Слів немає, одні емоції. Рівень довіри дорівнює нулю. Головне гроші.
Добрий день, Надіє. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від реальних пацієнтів, у даному випадку таким Ви не є. Ми готові продовжити конструктивний розбір ситуації за умови надання альтернативних медичних документів, про що пацієнт повідомлений особисто. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу висловити величезну подяку доктору Шканд Тетяні Вікторівні за високий професіоналізм і людяне ставлення до своїх пацієнтів. Я поспівала до неї 3 березня з болями в шлунку і іншими проблемами кишечника. Мені поставили діагноз виразка дванадцятипалої кишки. Було призначено лікування у вигляді уколів і таблеток. Сьогодні, 14 квітня повторно прийшла на консультацію і залишилася дуже задоволена результатом лікування.
Дякую Тетяні Вікторівні за виконану роботу.
Дуже хочеться відзначити доктора Коротких О.С. (На жаль, не знаю повного імені) і її помічницю в кабінеті гастроскопії. Дівчата, ви такі молодці! Величезне Дякую Вам за прекрасне відношення і за Вашу нелегку роботу.
З повагою, Тетяна.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук і вибір "ОН Клінік Харків". Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що в медцентрах нашої Мережі використовується сучасне обладнання, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами відвідування нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Познайомилася з проктологом Галич О.В. і залишилася дуже задоволена. Професіонал своєї справи і приємна людина. Рекомендую всім!
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Галич О.В. виправдав надану Вами довіру і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила до Катвіцкої Дарини Іванівни з 16%-м ураженням легень на КТ на тлі ковіда. Спочатку мене збентежила молодість і малий стаж роботи лікаря. Але за результатами огляду було призначено адекватне лікування, мінімум призначень, нічого зайвого. Поліпшення настало з першого дня лікування. Сподобався спокій, яким заряджає доктор, підтримка пацієнта по телефону. Зараз відчуваю себе добре, спасибі Дарині Іванівні!
Лікар:
Катвицька Дар‘я Іванівна
Добрий день, Наталія. Нам приємно, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивна емоційна зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити обурення і невдоволення, моїй дитині поставили неправильний діагноз і зробили непотрібну процедуру на обличчі тепер стало ще гірше !!!!! Величезне "дякую" Вашій клініці ((((((*
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, в лютому звернулися в Вашу клініку, в дерматологію до доктора Мангушевої. У дитини на носі гемангіома. Ми з чоловіком прийшли, почали все їй розповідати, але у відповідь не було жодної консультації, вона просто писала все в комп'ютер, на питання, чи треба видаляти, нам відповіли: якщо хочете, давайте видалимо. Після цього ми пішли робити пробу на знеболююче, де медсестра, зробила моїй дитині величезний синяк, далі без аналізів ми пішли видаляти радіохвилями гемангиому на носі, після цього нам прописали дуже-дуже багато ліків і сказали саме в якій аптеці треба поїхати купити і засвідчили, що пройшло все добре. Через місяць гемангіома ще більше зросла, і червоно стала. Можу надати фото. І так, найголовніше, перед записом мені сказали, по телефону, що коштує 400 грн (у нас гемангіома на носику розміром 2 мм), а заплатили ми 1000 грн і плюс консультація. Переконливе прохання, звернути увагу на мій відгук і вжити заходів !!!!!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
