5
(9268 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(209 оцінок)
1
(1539 оцінок)
4.4
11175 відгуків
З глибокою вдячністю до лікаря Галич О. В. Після проведеної ним операції і післяопераційного періоду хочу відзначити професіоналізм та уважне ставлення до пацієнтів. Всі скарги були почуті, рекомендації отримані, лікування призначено. Відмінний тандем з медсестрою, їй теж подяку за чуйне ставлення.
Добрий день, Тамара. Лікар Галич А. В. давно зарекомендував себе, як фахівець здатний впоратися навіть з проблемами різної складності, які допустимо лікувати в умовах нашої клініки. Малоінвазивні методики, що застосовуються в клініках нашої Мережі, дійсно допомагають підвищити якість життя без відриву від робочого процесу і лікарняного листа. Рекомендуємо Вам не забувати про профілактичні огляди. Дякуємо за приємний відгук і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сучасне обладнення, зручний графік, індивідуальний підхід до кожного пацієнта - це ті особливості, на які я звернула увагу, коли обирала саме “ОН Клінік”!
Хочу подякувати Літвіновій Лілії Володимирівні, яка максимально швидко та якісно мені допомогла. Професійний підхід, відданість своїй справі та прекрасне відношення до мене як пацієнта вражають! Рекомендую!
Доброго дня, Маріє. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні
враження після відвідування нашої клініки. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої
Мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Комфортні умови на кожному етапі перебування
пацієнтів у стінах нашої клініки та якісне медичне обслуговування – одні з
головних принципів роботи наших медичних центрів. В чому Ви змогли переконатися
особисто. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Як і багато хто, я до останнього не звертався до фахівців, займаючись самолікуванням. До тих пір, поки миритися з "цієї" проблемою стало нестерпно. Два місяці тому я звернувся за допомогою в клініку. Моєю проблемою займався доктор-проктолог Кудлай Сергій Павлович. Завдяки його знанням і старанням - на сьогоднішній день - я позбувся своєї "гострої" проблеми. Рекомендую Вам такого фахівця, як Сергій Павлович. Протягом двох місяців, поступово, я повернувся до колишнього життя, за що йому велика подяка!
І окреме «спасибі» завжди усміхненому і дбайливому персоналу на ресепшен)
Добрий день, Віктор. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в нашу клініку. Хочемо зазначити, що самолікування може призвести до розвитку ускладнень і
продовжити процес одужання. Своєчасне звернення за медичною допомогою
є запорукою ефективної діагностики та лікування. Малоінвазивні методики, які використовуються в нашій клініці, дозволяють позбутися від неприємних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли значно підвищити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичних оглядах і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була вперше на прийомі у лікаря-проктолога. Потрапила до лікаря Кутепової Є.В. по телефонним записом. Прийомом залишилася вкрай незадоволена. Лікар каже гордовито, монотонно, прийом шаблонний, процедуру огляду провела дуже болісно. Можливо, даний огляд не може бути безболісним, але лікар може і повинен налаштувати / попередити пацієнта.
Проте, малоінвазивне лікування доктор мені запропонувала. Дорого, але я налаштована на операцію. В цілому клініка дуже сподобалася. Персонал дуже доброзичливий і привітний. Висновок один: потрібно записуватися до лікаря за перевіреними рекомендаціями.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, ми розуміємо, що особиста думка про лікаря, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні - це важлива, проте суб'єктивна реакція. Кожен пацієнт має право вільного вибору лікаря на свій розсуд. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
07.11.2020г записалася на щеплення яке повинно було бути проведено 21.11.2020г. У Он клінік знаходилася на протязі 1,5 години, пройшла навіть огляд лікаря, оплатила вакцину, почекала «хвилиночку» 15-20 хвилин перед тим як потрапити в процедурний кабінет і виявилося що вакцини немає. Хочеться запитати: «Це ті високі стандарти обслуговування, які обіцяє Клініка ????» Ніхто не повідомив раніше щоб не приходили, але навіть прийшов пацієнт і не перевірили є вакцина чи ні. Хочеться дізнатися чи знає керівництво про таку роботу своїх підлеглих ???
Добрий день, Світлана. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування. Комфорт і якісне надання послуг є нашим пріоритетним завданням. Приносимо вибачення за цю ситуацію, більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ібрагімова Конул Назімі не рекомендую !!!!!! Не змогла побачити кісту під коліном, написала діагноз: ознаки надриву сухожилля. Хоча ніяких травм у мами не було, і в силу свого віку і трудової діяльності бетонних плит вона не тягає. Тепер через рік, визначили що ВЖЕ застаріла кіста, якої явно більше року, і замість того щоб просто витягнути рідину з кісти доведеться оперувати.
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що у висновку УЗД лікар описує структуру досліджуваної області, наявність або відсутність патологічних змін. Що і було виконано в даному випадку. Клінічний діагноз встановлює лікуючий лікар. Слід враховувати, що з плином тривалого періоду часу клінічна картина захворювання може змінюватися. Лікар Ібрагімова Конул Нізамі висококваліфікований фахівець з багаторічним досвідом роботи. Кожен пацієнт має право вільного вибору лікаря та медичної установи на свій розсуд. Більш детальна інформація була озвучена Вам в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проблема з видачею ліків !. Три дня видавали різні люди на рецепції, в результаті не додали з відмовками "Завтра прийде медрегистратор все видасть". Завтра прийшов медрегистратор довго дивилася в монітор і каже "у неї в програмі зазначено, що всі видано". Ці діти, які сидять на рецепції компетентні в своїх обов'язках ???
Добрий день. Хочемо зазначити, що персонал клініки націлений на коректне виконання своїх посадових обов'язків, має відповідну кваліфікацію і компетенцію. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. В даному випадку претензій з обслуговування від пацієнта не надходило. Зі свого боку ми отримали особисту думку пацієнта - зауважень з приводу звернення до клініки не має. Бажаємо міцного здоров'я. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робили рентген дитині. Так ось, рекомендую доктору пройти курси по рентгенології, а клініці видавати знімки на руки, а не тільки папірець з висновком (враховуйте це, що знімки вони не дають навіть за додаткову плату, а лише на пошту / флешку, але щоб відкрити його треба добряче помучитися, завантажуючи ще програми для цього). Завдяки «чудо доктору і клініці» з діагнозом пневмонія ми опинилися з дитиною, якій 1,8 в інфекційній лікарні з огляду на обстановку з пандемією! Там попросили знімок з клініки, ми його ледве відкрили, подивилися доктора і ніякої пневмонії у дитини немає! «Спасибі», Он клінік, за пережитий стрес, коли по ночі (бо рентген ми робили о 17:30 і відразу поїхали в стаціонар) в сльозах з маленькою дитиною, що плаче, ми їхали в лікарню! Цей жах я навіть не хочу згадувати. Ніколи в житті більше ні моя сім'я, ні мої знайомі не звернуться в цю клініку. Нікому не раджу рентгенолога в клініці на Гагаріна. Можливо, там є хороші лікарі інших спеціальностей, але після цього випадку я в цьому сумніваюся. Такі клініки тільки гублять здоров'я. Ретельніше підбирайте фахівців.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливе кожне звернення наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій
клініці. Хочемо зазначити, що рентгенологічне дослідження є додатковим методом дослідження. Остаточний діагноз встановлює лікуючий лікар на підставі клінічних даних з урахуванням результатів додаткових інструментальних методів дослідження. На момент візиту в клініку друк рентген знімків з технічних причин була обмежена і Вам був запропонований альтернативний варіант отримання результатів дослідження в електронному вигляді. Ми завжди готові нести відповідальність за всі недоліки в роботі. Приносимо Вам вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація про додатковий варіант лояльності була Вам надана в телефонному режимі. Якщо Ви переосмислити ситуацію і приймете пропозицію - будемо готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря Будул В.В. з проблемою геморою. Швидко вияснив мою проблему. Зробив все швидко і безболісно. Всім задоволена, рекомендую звертатися, дуже приємний персонал. Всім дякую.
Лікар:
Будул Віктор Васильович
Доброго дня, Анно. Вдячні Вас за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли позбутися неприємної проблеми та значно покращити якість життя. Малоінвазивні методики, які використовують наші спеціалісти, дають можливість позбутися від геморою без відриву від звичного ритму життя. Завжди готові допомогти усім за Вашими рекомендаціями та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся в клініку з проблемою: геморой ІІ-ІІІ стадії. Потрапив до лікаря Худинець Михайла Михайловича. Звертався без рекомендацій, безпосередньо через Call-центр. Проблему з внутрішніми вузлами було запропоновано лікувати 2 шляхами: лазерним або за допомогою кілець. Врахувавши вартість процедури, вирішив обрати лікування «кільцями». Пройшов 4 процедури. Результатом задоволений. Дискомфорт після кожної процедури – лише один день. Також при рішенні даної проблеми звернувся до дерматолога Анжеліки Вікторівни Бобрової, яка допомогла усунути проблему почервоніння області навколо «заднього проходу».
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня, Олександре. Вдячні Вам за позитивний відгук та високу оцінку роботи наших спеціалістів. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря-проктолога Михайла Михайловича Худинця, Ви змогли вирішити неприємну проблему та залишилися задоволені результатом. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших клінік, дозволяють позбутися геморою в комфортних умовах та без хірургічного втручання. Пріоритети нашої команди — індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до Філатової Тетяні Сергіївні з приводу кровотечі. Після здачі необхідних аналізів лікар призначила лікування. Дуже уважне ставлення до пацієнта, професіоналізм, компетентність, людяність, препарати призначені після аналізів, виявилося, що в моєму випадку гормональну терапію проводити поки не можна! Велике дякую, міцного здоров'я, вам доктор !!! Також дуже приємні, уважні дівчата на "reception", це заспокоює хвилювання пацієнта! Клініці процвітання !!!
Добрий день, Тетяна. Спасибі, що знайшли можливість публічно поділитися своєю історією звернення в клініку. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Філатової Тетяни Сергіївни Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Ми розуміємо, наскільки важливим є для пацієнта позитивний емоційний зв'язок з лікуючим лікарем і раді, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру. Один з головних принципів роботи нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у гінеколога-ендокринолога Шегеди Віктрії Олегівни. Мало того, що мені весь прийом «тикали», так і кваліфікація фахівця залишає бажати кращого.
Прийшла зі скаргами на аденоміоз. З цієї причини досить довгий час п'ю коки, але вони або не справляються з проблемою, або викликають надто сильні побічні реакції.
Лікар запропонувала оглянути мене. І тут почалося. «Так там у тебе жах. Там же все всіяне кондиломами. Та ще й хронічний вагініт. Ось з цим, люба, потрібно боротися, це і є причина всіх твоїх проблем »Природно мені тут же почали виписувати цілу купу аналізів, які потрібно зробити у них в клініці. В тому числі:
- посів на флору.
- зішкріб на атипові клітини.
- ВПЛ на 21 тип
- 15 різних венеричних інфекцій. Від яких я відразу відмовилася.
Загальна сума всіх перерахованих аналізів майже 3000 гр. + Вартість самого прийому.
При цьому я озвучила лікарю, що в березні 2020 року в мене був сильний цистит, я здавала всі венеричні інфекції і у мене нічого не знайшли. Цистит мені лікували потужними антибіотиками і протизапальними. Тому мене вкрай дивує її заява про хронічний вагініт т. як будь-які інфекції сечо-статевої системи лікуються атібіотікамі однієї групи. Треба сказати, що на прийом до гінеколога я теж ходжу регулярно і ніяких кондилом ніхто не бачив. Але лікар відповіла, що говорить про те, що бачить при огляді.
У розмові Вікторія Олегівна обмовилася, що призначить мені препарат для зниження пролактину (т. як Ця проблема у мене давно, і на руках був свіжий аналіз), але мабуть, вона так старалася виписати мені побільше аналізів, що просто забула в призначенні написати лікування тієї проблеми, з якою, я власне до неї і прийшла, як до гінеколога-ендокринолога.
Підсумок: Прийшли мої аналізи в ідеальному стані. Нічого не знайшли. У чому я власне і не сумнівалася. Також вирішила сходити на прийом до двох гінекологів в інших клініках. Не один з лікарів не побачив нічого того, про що хапаючись за голову розповідала Вікторія Олегівна. Похід до даного лікаря обійшовся мені майже у 2000 грн., При цьому результату нуль і навіть не призначили лікування від підвищеного пролактину.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально - діагностичному процесу. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Лікарська тактика проводиться в рамках вимог регламентної документації МОЗУ з урахуванням всіх клінічних даних пацієнта. Лікар зобов'язаний надати пацієнтові всю інформацію за результатами обстеження і запропонувати комплексне вирішення проблеми за спеціалізацією, а не тільки одного симптому. Якщо пацієнт не виконує рекомендації лікаря в повному обсязі і не приходить на регламентний прийом - у лікаря немає можливості для подальших дій. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
