Були на вакцинації сьогодні у Борисюк Аліни Миколаївни - відмінний фахівець. Підхід лікаря дуже сподобався, лікар чудова, все підказувала. Ми дуже задоволені сервісом, у Вас в клініці комфортна обстановка, дуже спокійно і без черг. Все для пацієнтів зроблено, спасибі Вам, буду рекомендувати своїм знайомим і обов'язково приїдемо ще.
Добрий день, Олексій. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти
отримували якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - у нас
працюють кваліфіковані фахівці, клініка забезпечена сучасною
апаратурою. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Компетентні спеціалісти, які надають якісні медичні послуги за доступними цінами. Завдяки комплексному підходу, за одне відвідування можна здати аналізи, зробити УЗД та отримати консультацію лікаря. Медичний персонал уважній. В подальшому буду користуватися медичними послугами ОН Клінік.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми надаємо максимальний спектр
послуг та якісне медичне обслуговування для комфорту наших пацієнтів, а також в розпорядженні наших спеціалістів знаходиться високотехнологічне обладнання. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Рой Наталья В'ячеславівни неодноразово, враження залишилися тільки позитивні, і як від фахівця. і як від людини. Допомогла у вирішенні нашої проблеми. Також звертаємося до педіатра Борисюк Аліні Миколаївні, дуже висококласний фахівець, абсолютно їй довіряємо. В цілому про клініку залишаються враження тільки позитивні, починаючи від запису в колл-центрі і закінчуючи ресепшен і прийомом фахівця.
Добрий день, Катерина. Дякуємо Вам за залишений відгук. Ми докладаємо максимум
зусиль, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги.
Для цього створені всі умови - у нас працюють кваліфіковані фахівці,
клініка забезпечена сучасною апаратурою. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Персонал в клініці дуже привітний. Лікар Івченко Ірина Ігорівна дуже уважна до проблем пацієнта. Після першої ж процедури плазмоліфтингу можу відмітити позитивний ефект. Набагато зменшилось випадіння волосся. Дякую «ОН Клінік» за уважність та індивідуальний підхід до кожного пацієнта!
Доброго дня, Дар'я. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив курс безопераційного лікування геморою в Пархоменка Сергія Івановича. У лікаря і справді золоті руки. Все пройшло чудово. «ОН Клінік» - центр професіоналів. Задоволений результатом! Рекомендую!
Доброго дня, Ігор. Дякуємо, що поділилися своєю історіє звернення до «ОН Клінік». Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря-проктолога, Ви змогли позбутися неприємної проблеми. Спеціаліст Пархоменко Сергій Іванович досконало володіє сучасними малоінвазивними методиками лікування, які допомагають вирішити проктологічні проблеми в комфортних умовах, без хірургічного втручання та в зручний для пацієнта час. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся зі скаргою-болем в шлунку. Зробив гастроскопію у доктора Бойко Н.В. Лікар дуже коректно поставився до мене, процедура пройшла безболісно.
Добрий день, Андрій. Дякуємо за відгук. Гастроскопія без перебільшення є важливим
інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар,
має велику цінність і для подальшого плану лікування. Будемо раді допомогти в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася в ОН Клінік тому, що була проблема зі сторони проктології до лікаря Марусова А.А. Перед прийомом дуже хвилювалась так як це був чоловік, але все гаразд. Я всім задоволена і буду рекомендувати всім. Лікар назначив аналізи та гастроентеролога. Дякую.
Доброго дня, Ганно. Вдячні Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які в своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі необхідності та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже не перший рік користуємося послугами дитячого відділення. Спочатку на Московському проспекті, потім в Центрі. Переїхали тільки тому, що лікар Сирбу Тетяна Володимирівна, якій ми довіряємо, приймає тепер в Центрі. За весь час не було жодного приводу засумніватися в призначеннях. Завжди на зв'язку, завжди тільки чіткі аргументовані призначення та обстеження. Тетяна Володимирівна - перша, хто почув хрипи в легенях і відразу відправила дитину на рентген, де підтвердилася пневмонія. І тільки завдяки їй ми змогли не запустити хворобу і відразу ж отримати повне лікування. На щеплення - тільки до Тетяни Володимирівни, за графіком, який вона нам допомогла скласти з урахуванням всіх особливостей. Я, як мама двох дітей, довіряю тільки їй. Що стосується самої клініки, що на Московському проспекті, що в Центрі все зроблено для дітей та батьків. Чудові іграшки, кульки, привітні співробітники. Дитина приходить із задоволенням і без страху.
Добрий день, Ілона. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Нам приємно, що фахівець Тетяна Володимирівна Сирбу змогла виправдати Вашу довіру і Ви повністю задоволені результатом спостереження у нашого лікаря. Чи згодні з Вами, ми надаємо якісну медичну допомогу в максимально комфортних для кожного пацієнта умовах, пацієнтам доступний цілодобовий зв'язок з лікарем в телефонному режимі через контактний центр. Також в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові надати якісну медичну допомогу. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться додати відгук про доктора Шканд Тетяну Віталіївну (гастроентеролог). На прийомі поводиться неадекватно, висміює інших докторів про неправильно поставлений діагноз, ще не призначивши Узд, не розібравшись зі скаргами пацієнта, не надавши допомогу на скарги в шлунково-кишковому тракті (Біль, дискомфорт в правому підребер'ї, температура), ставить діагноз Холестаз, який не є вірним ! Призначає лікування жовчогінними препаратами, тим самим посилила неприємні симптоми (гострий біль у правому підребер'ї) ..... Після прийому довелося звертатися до Нагальної швидкої допомоги. Висновок: Не компетентна в гастроентерології. Звернулися до служби якості Он клінік, координатор-лікар Олена - отримали відмову від розгляду з доктором і відсторонення її від роботи в клініці, не отримали моральну і грошову компенсацію. Шановні пацієнти! На нашому прикладі не записуйтеся на прийом до лікаря Шканд Тетяні Віталіївні - отримаєте неправильний діагноз, витратите даремно моральні та грошові кошти.
Добрий день, Анна. По всіх зверненнях, які надходять до Служби контролю якості, проводяться предметні розбори відповідно до стандартів клініки. Як правило, якщо є розбіжності в думках різних фахівців - пацієнти надають альтернативне консультативний висновок іншого фахівця з іншим думкою, на яку пацієнт посилається при генерації претензії. На жаль, Ви нам так і не вислали обіцяний висновок від фахівця, у якого були після прийому в нашій клініці і на яке посилалися. Клініка не усуває від роботи фахівців на першу, не обґрунтовану вимогу пацієнта і не проводить інші дії до завершення повноцінного розбору. Переконливо просимо не спотворювати інформацію, отриману в клініці. Вам запропоновано продовжити конструктивний розбір з урахуванням обіцяної Вами медичної документації, про будь-які відмови від розбору мова не йшла. Для продовження конструктивного діалогу очікуємо обіцяний альтернативний висновок. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом 4-х років лікарі ставили діагноз - хронічний тонзиліт. Призначали купу антибіотиків, але результату не було! Тільки все погіршувалося! Могла хворіти по 3-4 рази за місяць, постійно тримається температура 37. Вирішила, що йду видаляти мигдалини! Ось з цією проблемою я прийшла до Андрія Віталійовича. Вислухавши мене, він відправив мене на рентген гайморових пазух (кажучи, що проблема в носі, а не в мигдалинах). Зробивши знімок - Я БУЛА В ШОЦІ !!!! ВІН ПРАВИЙ!!! Поставивши правильний діагноз - одонтогенний гайморит (іншими словами-пломбувальний матеріал з запальним процесом), я змогла вирішити свою проблему! Андрій Віталійович, Ви ЛЮДИНА З ВЕЛИКОЇ ЛІТЕРИ! СПАСИБІ ВАМ ВЕЛИЧЕЗНЕ ЗА ВАШ професіоналізм, підтримку! Міцного Вам здоров'я!
Добрий день, Ганна. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і Вашу довіру. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми раді, що перебування в стінах клініки пройшло для Вас в позитивній
атмосфері і було ефективним. А головне, Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочеться доповнити свій відгук від 29.05.2020 про лікаря Ющенко Т.А. з приводу пунктуальності і уважності. У другій прийом доктора як-ніби підмінили - холодне ставлення, без додаткових роз'яснень. Робили ехосальпінгоскопію разом з лікарем з УЗД - більш похмурого і мовчазного лікаря я не зустрічала - крім слова "ні" я від неї нічого не почула. Відразу ж після самої процедури мене буквально виставили за двері, бо мене взяли на прийом з затримкою і вже чекала з запізненням свого прийому наступна клієнтка. Хоча у мене ще були питання по зданим аналізам і моїм подальшим діям. Ніяких питань з приводу того, як я себе почуваю після процедури, я не почула. А було погано і до сих пір все не дуже добре.
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за добрі слова на адресу клініки і лікаря. Хочемо зазначити, що кожен лікар і кожен пацієнт - це перш за все особистість з індивідуальними особливостями і емоціями, у лікаря теж не завжди безперервно може бути посмішка на обличчі. До компетенції лікаря - сонолога (УЗ-дослідження) входить тільки проведення діагностики, консультування за результатами діагностики не проводить і для цього не виділяється певний проміжок часу. Для визначення подальшої тактики і оцінки результатів інструментальної та лабораторної діагностики можна записатися на прийом до лікаря. Якщо у пацієнта з'явилися скарги після проведеної процедури - можна звертатися на цілодобову лінію контактного центру для зв'язку з доктором. Наші спроби зв'язати Вас з лікарем не успішні, від зв'язку з лікуючим лікарем Ви відмовилися. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю Черевичній Валерії Валеріївні за допомогу в моїй проблемі. За хорошу роботу ,за уважність до пацієнта. Дякую вам .
Доброго дня, Людмило. Вдячні Вам за позитивний відгук. Нам приємно, що звернення до нашого медичного центру було комфортним та результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
