5
(9922 оцінки)
4
(94 оцінки)
3
(68 оцінок)
2
(218 оцінок)
1
(1616 оцінок)
4.4
11918 відгуків
Хочу залишити відгук про роботу лікаря-інфекціоніста Блажко Валентини Сергіївни. При зборі аналізів на операцію був виявлений гепатит С, сказати шок, нічого не сказати, проживаю в сільській місцевості, інфекціоніста немає. телефон Блажко В.С. знайшла випадково, звернувшись - отримала дуже ввічливі і вичерпні відповіді на свої питання, мені призначили консультацію в ОН клінік. Дуже приємна жінка, чуйна людина - проконсультувала щодо діагностики та лікування. Минуло 4 місяці і Я ЗДОРОВА. Рекомендую Блажко В.С., як відмінного професіонала і відмінного людини.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Блажко В.С. Ми раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу і якістю обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Валентині Сергіївні Блажко за те, що поставила на ноги під час ковід дуже швидко, без ускладнень і без антибіотиків! Дуже вдячна Вам ??
Добрий день, Ірино. Дякуємо за теплі слова на адресу нашого лікаря. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми з дитиною були на обстеженні (УЗД) у лікаря Руденко Жанни Миколаївни. На прийомі у лікаря нам все сподобалося, лікар давала чіткі пояснення та рекомендації. Роботою ми задоволені, будемо рекомендувати цього кваліфікованого спеціаліста.
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів та бачити результати старанної роботи наших спеціалістів. Хочемо відмітити, що важливою частиною якісної діагностики є сучасне та високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла гістероскопію у лікаря Потапенко М. В. Якістю наданих послуг дуже задоволена! Обстеження пройшло швидко і безболісно! Лікар вічливий, приємний у спілкуванні. У кабінеті чисто. Апаратура сучасна. Є з чим порівнювати! Усім рекомендую!
Бажаю усім міцного здоров’я!
Доброго дня, Ольго. Вдячні Вам за позитивний відгук. Ми раді, що у Вас залишилися лише приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої Мережі працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря функціональної діагностики Овдієнка Олександра Дмитровича. Під час прийому лікар відразу знайшов підхід до дитини, обстеження пройшло в спокійній та комфортній атмосфері.
Лікар проявив себе як висококваліфікований спеціаліст, надав доступне роз’яснення, надав поради щодо подальших наших дій.
Обслуговуванням всього персоналу взагалі дуже задоволена та окрема вдячність лікарю. Обов’язково пораджу вашу клініку друзям та знайомим.
Доброго дня, Олено. Вдячні Вам за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які у своїй роботі використовують сучасні методики та обладнання. Також ми створили максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дає змогу отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти усім за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Робила в клініці колоноскопію (Георгица В.Н.), залишилася незадоволена результатом і процесом.
З боку фахівця не було навіть спроби встановити будь-який контакт: ні питання про симптоми, ні питання про підготовку... дуже туго.
В процесі процедури було виявлено невелике ураження, проте матеріалу для біопсії було взято в недостатній кількості щоб лабораторія і лікар могли поставити необхідний діагноз. У слідстві чого необхідно переробляти процедуру для взяття достатньої кількості матеріалу.
Сама процедура досить неприємна і болюча, довести до кінця не змогли, тому краще проводити цю діагностику під наркозом.
Не рекомендую!!!
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми дякуємо Вам за вибір нашого медичного центру. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливим. Приносимо свої вибачення, якщо візит був дискомфортним для Вас. У кожного пацієнта індивідуальний больовий поріг, тому сприйняття може бути різним. За вибором пацієнта, в медичному центрі є можливість проводити подібні діагностичні дослідження з анестезії. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клініка, яка займається не лікуванням, а викачуванням грошей на непотрібні аналізи. Витратила більше 5 к грн, жоден діагноз, який був поставлений псевдолікарями, не підтвердився! Обходьте стороною цю "клініку", якщо ви хочете бути здоровими, оцінка - 0, шкода, що немає такої оцінки у вас
Добрий день, Ауреліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми зацікавлені в предметному розборі кожного звернення від наших реальних пацієнтів за наявності конкретних аргументованих претензій. Хочемо зазначити, що медичні центри нашої мережі офіційно надають платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса, оплата проводиться в добровільному порядку. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної вартості і якості послуг. На жаль, Ви відмовилися від надання альтернативних медичних документів і продовження конструктивного діалогу. В такому випадку у нас немає інструментів перевірити достовірність викладеного. Просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень у бік кваліфікованих фахівців, які допомагають безлічі пацієнтів. Бажаємо всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клінікою незадоволена. Особисто до працівників претензій немає, але система не налагоджена. Я через сайт оплатила аналізи, мені передзвонили, сказали потрібно записатися на час - добре, записалася. Потім передзвонили і сказали, що здавати аналізи доведеться в 2 різних відділеннях: кров в одному (запис на 9:45), а урогенітальні зішкріби - в іншому (запис на 10:30), добре хоч будівлі поруч. Це страшенно не зручно, чому не можна все здати відразу в одному місці? На сайті я знайшла не всі аналізи, пошук просто їх не показував. Вирішила на місці попросити зробити ще додаткові аналізи і на місці доплатити. Касири постійно плуталися, і в другому центрі виявляється не можуть бачити базу даних першого. Також на сайті деякі аналізи вказані як "ПЦР на таку-то інфекцію (букального, урогенітальний, слина, кров)" - і як зрозуміти з якого місця будуть брати аналіз? Загалом виникла путанніца ще і з цим. У підсумку, я здавала кров і мазки в двох відділеннях ОН Клінік близько 2 годин! Привид, будь ласка, в порядок сайт і базу даних. Здача аналізів перетворюється в квест. Працівники не знають що робити з цією путанніцей і дзвонять один одному, намагаючись щось зрозуміти.
Добрий день, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Медичний центр активно впроваджує нові програмні продукти, над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на запис і оплатити вибрані послуги. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі час і дата для запису. Будь-які незрозумілі питання, що виникають при оформленні запису, виборі і оплаті послуг на сайті, пацієнт може задати оператору контактного центру. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний персонал, приємний адміністратор Інна Олександрівна, проконсультувала і відповіла на всі питання щодо аналізів і підготовки до них. Залишила хороше враження, в лабораторії дуже чисто і прохолодно, буду рекомендувати знайомим. Спасибі дівчаткам за їх працю і работу❤️❤️❤️
Добрий день, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Комфорт наших пацієнтів - один з головних пріоритетів у роботі медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике лікареві Удовиченко А.Г., за успішно проведену операцію і медичному персоналу за особливу увагу!
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Вікторе. У нашій Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які у своїй роботі використовують сучасне високотехнологічне обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике доктору Удовиченко А. Г. за операцію.
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Інно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було результативним. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар мамолог - онколог, дуже уважна,знаюча, привітна. На жаль, не пам'ятаю ПІБ, але знаю, що працює В56 медсанчастині. Спасібо, якщо потрібно буде звернуся тільки до цього лікаря.
Добрий день, Ірино. Дякую за позитивний відгук і добрі слова. У нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
