Не встигла встати з крісла після огляду - тут же, прямо в кабінеті взяли кров з вени - під приводом перевірити ступінь запалення! У підсумку замість 1 аналізу - виявилося цілих 4 - майже на 800 гривень! Ніхто в мене не запитав, чи згодна я чи ні на це! При повторному відвідуванні, за яке ціна на сайті вказана 300 гривень, з мене взяли -500 !!! Коли я поцікавилася: чому так? - мені відповіли, що консультація та призначення - це виявляється - різні речі !!! На сайті нічого подібного я не побачила !!! Звідки цифра 500 не зрозуміло !!! Крім того, лікар видала роздруковані на поганому принтері аналізи, де абсолютно нічого не було видно !!! Склалося враження, що все розраховано на викачування грошей !!! Ніхто відразу нічого не говорить і не питають твоєї згоди, а лише ставлять перед фактом !!! Залишилися не найприємніші враження від цієї клініки !!!
Добрий день, Світлана. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в нашій клініці усі послуги оплачуються згідно затвердженого прайса і в добровільному порядку. Для визначення характеру патологічних змін і їх причин пацієнтові може бути запропоновано додаткові інструментальні або лабораторні обстеження. Як правило, пацієнт звертається в клініку для отримання думки лікаря, яке зафіксовано і видано у вигляді консультативного висновку. При цьому призначення лікаря по діагностиці та лікуванню носять рекомендаційний характер. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованими призначеннями і вартістю послуг. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування лікаря. Дякую за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікарю-проктологу Федоткіну Вадиму Борисовичу за його кваліфіковану допомогу та приємне відношення до пацієнтів. Лікар дуже чуйний та увавжно і зосереджено вислухає скарги, проведе огляд і надасть всі необхідні рекомендації щодо лікування. Зверталася з проблемою геморою раніше, вилікувалась з допомогою Вадима Борисовича, зараз з іншим питанням звернулась повторно, отримала всі рекомендації. Дуже дякую! Персонал клініки дуже приємний, ввічливий, завжди допоможуть у всіх питаннях.
Доброго дня, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що наш лікар Федоткін Вадим Борисович допоміг Вам подолати проблему. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, якістю медичного обслуговування та рівнем сервісу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до лікаря Скакун Тетяни Миколаївни з проблемою дерматологічного характеру. Тетяна Миколаївна надала вичерпні відповіді на мої запитання і оперативно призначила необхідне лікування. На другий-третій день після звернення до лікаря відчув полегшення стану. Дякую Тетяні Миколаївні і персоналу Медичного Центру «ОН Клінік».
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що під наглядом нашого лікаря Скакун Тетяни Миколаївни Ви знайшли рішення неприємної проблеми та відмічаєте позитивну динаміку лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був перший раз в медцентрі "ОН Клінік". На рецепшені зустріли привітно, все розказали, але все змінилось коли зайшов на прийом до лікаря дерматолога Скакун Т.М. Лікар постійно до мене говорив на підвищених тонах, коли задав запитання на них не відповідала і було видно що це її нервує,за чей час медсестра взяла проби на аналізи і все, сказали прийти через 3 дні. Прийом тривав 5-10 хв (-350 грн).
Коли прийшов через 3 дні за аналізами мене поставили перед фактом, що у вас платний прийом (200грн).
Заплатив, тільки тоді завели до лікаря. Лікар був без маски (зараз в усіх установах діє масочний режим). Мені сказали, що по результатам аналізів у вас грибки, ми вам пропонуємо систему за 3600 грн і більше нічого. Коли хотів дізнатись що за система, які там препарати почались крики в мою сторону, сказали або ви лікуєтсь нею або що ви ще хочете. Після відмови від системи, мені дали брошурки з іншим препаратом, сказали почитаєте як його використовувати, віддали результати аналізів і все. І знову прийом длився 5-10 хв максимум і мінус 200 грн.
Після такого відношення і приниження, я більше ніколи не порекомендую даний медцентр ні знайомим, ні даже ворогу. Такого відношення ніхто не заслуговує.
Якщо хтось хоче викинути кошти на вітер і бути прениженим, звертейтесь до ЛІКАРЯ ДЕРМАТОЛОГА- СКАКУН ТЕТЯНА МИКОЛАЇВНА!!!
Доброго дня, Артем. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Клініка надає платні медичні послуги, які оплачуються згідно затвержденого прайсу та в добровільному порядку, в тому числі і повторні візити. Кожен лікар має право на свою думку, кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря та вартістю запропонованих послуг. В нашій клініці використовується комплексний підхід в діагностиці та лікування з метою одержання ефективного та тривалого результату. Ми раді, що Ви відмічаєте позитивну динаміку лікування, яке отримали за призначенням нашого лікаря. Бажаємо здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Спостерігаюся у гінеколога Черевічної Валерії Валеріївни. Хочу висловити доктору величезну подяку за професіоналізм, постановку діагнозу, правильно призначене лікування, добре ставлення! До кабінету входжу з проблемою, поганим настроєм, виходжу з кабінету завжди з посмішкою і чіткими рекомендаціями з приводу рішення моєї проблеми. Дуже грамотний фахівець! Спасибі Вам, Валерія Валеріївна!
Добрий день, Олександра. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Черевичної Валерії Валеріївни. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня, і комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотілося б висловити слова подяки Блажко Ользі Сергіївні. Вона професіонал своєї справи! Була сьогодні у неї на прийомі і вийшла з кабінету тільки з позитивними емоціями, хоча заходила туди, м'яко кажучи, дуже засмученою. Ольга Сергіївна дуже доступно і кілька разів пояснила мені план лікування (+ розтлумачила результати аналізів) і докладно розповіла про мій діагноз. Лікар дуже уважна і приємна в спілкуванні дівчина. Вміє підтримати та дати надію на краще. Величезне їй спасибі! Тепер на прийоми тільки до неї! Кращий ендокринолог.
Добрий день, Марина. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук.
Згодні з Вами, в «ОН Клінік Харків» працюють тільки кваліфіковані
фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, беручи до
увагу індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Також в розпорядженні лікарів
знаходиться передове медичне обладнання. Звернення в
наш медичний центр - це результативно, якісно і комфортно. На своєму
досвіді Ви в цьому переконалися. Сподіваємося, Вам відгук буде корисний для багатьох потенційних пацієнтів. Бажаємо міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря-проктолога Галича Олександра Вікторовича. Звертаюсь за допомогою вже вдруге. Гарний лікар: спокійний, приємний, уважний, розумний. Запропонував лікування латексними кільцями та лазером. Процедури сучасні, безопераційні, швидкі та легкобольові. Щиро вдячний Олександру Вікторовичу за лікування та за гуманність! В самій клініці чисто, приємний персонал. Дякую OnClinic за можливість безопераційного лікування геморою!
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за відгук про позитивний досвід лікування у нашого спеціаліста. Лігування латексними кільцями є одним з найбільш популярних та ефективних безопераційних методів лікування. У Мережі наших медичних центрів використовуються сучасні методи, які дозволяють вирішити неприємні проблеми без операцій та не змінюючи звичний спосіб життя. Не забувайте про профілактичні огляди. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні був на обстеженні у лікаря Гуменюка Олександра Миколайовича. Звернувся з дискомфортом та зудом. Лікар відповів на всі мої запитання, все пояснив. Його роботою я задоволений, професіонал!
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Гуменюка Олександра Миколайовича. Своєчасне звернення до спеціаліста і якісна діагностика допомагають уникнути багатьох неприємних проблем. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо доброго самопочуття і міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся до лікаря Худинець М.М. в зв’язку з захворюванням на геморой. Дуже вдячний лікарю за лікування. Рекомендую при захворюванні звертатися в On Clinic. Дуже хороший і привітний персонал.
Доброго дня, Вікторе. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування в нашій клініці і рівнем професіоналізму лікаря Худинця Михайла Михайловича. Ми пропонуємо інноваційні методики лікування проктологічних проблем із використанням сучасного високотехнологічного обладнання. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов курс лікування акне ретиноїдами у лікаря Манжула Катерина Миколаївна, дуже задоволений результатом. Курс тривав близько року з щомісячною здачею аналізів і консультацією у лікаря, протягом усього лікування з побічних ефектів спостерігалися тільки незначна сухість шкіри та губ. Дуже вдячний Катерині Миколаївні за компетентність і уважність!
Добрий день, Дмитро. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Манжула К.М. Ви змогли вирішити проблему, яка давала занепокоєння. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ходила на прийом до лікаря Філатової. Здавала аналізи. За словами доктора, все було добре. Через деякий час показала результати аналізів іншому лікарю, яка відразу побачила позитивний результат на 3 види бактерій. Неуважність доктора коштувала нам з хлопцем 10 000 грн і 4 місяці лікування, яке до сих пір триває, але вже в іншій клініці. Довіри до лікарів ОнКлінік, на жаль чи на щастя, більше немає.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо від Вас обіцяний альтернативний висновок. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
