5
(10677 оцінок)
4
(101 оцінка)
3
(73 оцінки)
2
(229 оцінок)
1
(1691 оцінка)
4.4
12772 відгука
Щоразу переконуюсь, що відвідувати ОН клінік навіть у крайньому випадку не потрібно. Якщо ти хочеш 45 хвилин просидіти в очікуванні своєї черги на УЗД, яка, до речі, йде за часом, то тобі сюди. Питання чому така затримка, лікар довго приймав пацієнта... То може бути різні тимчасові відрізки для різних видів УЗД? Або проставте більше часу на пацієнта. Але тут постає питання заробляння грошей.
І другий момент, якщо ти хочеш прийти на огляд до фахівця, будь готовий, що список аналізів тобі призначать ще до огляду. Це особливо дивно, т.к. я прийшла без скарг на профілактичний прийом. Все ж таки треба прислухатися до відгуків. Ця клініка тільки для викачування грошей.
Вітаємо, Інно. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, якщо звернення було дискомфортним для Вас. Факт затримки прийому за об'єктивних причин підтверджуємо та приносимо вибачення. На жаль, в медицині бувають непередбачувані випадки, вирішення яких потребує більше ніж регламентного часу. Лікар фіксує скарги пацієнта в медичних документах, в тому числі і консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Розбіжностей по цьому не виявлено, що Ви також підтвердили. Сподіваємось на продовження співпраці, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зазделегидь були обрані та узгоджені дата та час проведення комплексу аналізів - на ранок 13 серпня. Але ввечері, 12 серпня, вони були відмінені без жодних пояснень.
Ми їздимо у клініку з другого міста, та не маємо можливості переносить візіти до клініки на будь яку дату та час, бо кожен візіт до клініки у робочі дні потребує узгодження на роботі.
Доброго дня. Вдячні за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що Ви отримали дискомфорт при зверненні до клініки та приносимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Сподіваємось на продовження співпраці, доброго здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі розуміють,що ФГДС це одна з незовсім приємних процедур. Хоч і розумієш, що це не є щось страшне, але "підкошуються ноги".
Зараз я хочу залишити відгук та виразити велику подяку лікарю ендоскопісту Селіванову О.Г. Не один рік проходжу в нього обстеження. Лікар з великої літери. З величезним досвідом роботи, професіоналізмом, компетентностью, уважністью. Лікар який не тільки проведе обстеження на найкращому рівні, а і дасть слушну пораду, підтримку. Ще раз дякую Олександру Геннадійовичу за його відданість своїй справі.
Вітаємо, Наталіє. Вдячні Вам за щирий відгук та теплі слова нашому лікарю Олександру Геннадійовичу. Нам приємно знати, що діагностика була інформативною, а спілкування з лікарем комфортним для Вас. Сподіваємось, що Ваша історія звернення до лікаря буде корисною для пацієнтів яким потрібна подібна діагностична процедура. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі розуміють,що ФГДС це одна з незовсім приємних процедур. Хоч і розумієш, що це не є щось страшне, але "підкошуються ноги".
Зараз я хочу залишити відгук та виразити велику подяку лікарю ендоскопісту Селіванову О.Г. Не один рік проходжу в нього обстеження. Лікар з великої літери. З величезним досвідом роботи, професіоналізмом, компетентностью, уважністью. Лікар який не тільки проведе обстеження на найкращому рівні, а і дасть слушну пораду, підтримку. Ще раз дякую Олександру Геннадійовичу за його відданість своїй справі.
Пузако Наталія Геннадіївна -лікар від Бога,професіонал своєї справи і чуйна людина.
Доброго дня, Анно. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та добрі слова лікарю Наталії Геннадіївні. На дуже приємно, що Вам сподобалась консультація лікаря. Гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна гастроентерологу Гарчар Валентині Петрівні за уважне та професійне ставлення. І сама клініка бездоганна.
Доброго дня, Анно. Вдячні Вам, що знайшли можливість публічно відзначити роботу нашої клініки та лікаря. Завжди готові допомогти, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Була в лікаря проктолога Будул Віктор Васильович хочу подякувати за його роботу, майстер своєї справи, золоті руки. Була на лазерній операції, все пройшло дуже добре, і повторні обстеження цьому підтвердження, дуже задоволена роботою. Ще раз щиро дякую, приємно з вами мати справу. І ще: дівчата на реєстратурі дуже приємні і ввічливі
Лікар:
Будул Віктор Васильович
Вітаємо, Маріанно. Вдячні Вам за щирий відгук. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити проблему, яка завдавала занепокоєння. Малоінвазивні методики лікування дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день!
Потрапила на онлайн консультацію до лікаря-невролога. Перше, що я почула, була фраза: багато від онлайнконсультації не чекайте!
Консультація була не відео, а у телефонному режимі.
Мої скарги були вислухані неуважно, декілька разів було сказано лікарем, що без попередніх обстежень він не має змозі зі мною говорити. Йому треба тільки дивитися на мене та мої попередні обстеження. Якись додаткові обстеження не були призначенні. Йдіть собі далі. Будете мати обстеження на руках та змогу фізично бути присутніми на консультації - поговоримо.
Вибачте мене, будь ласка, але це не консультація, а казна що. Також лікар таким тоном спілкувався, відчитував мене як якесь малолітнє дівчисько.
Не вмієте онлайн консультувати- не консультуйте.
Не вказуйте, що є онлайнконсультації.
А якщо вказуєте, що Ваші лікарі консультують онлайн, то навчить їх це робити.
Мене просто обурила ця ситуація.
Вітаємо, Валеріє. Вдячні Вам за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Зазвичай, на очному первинному прийомі лікар проводить профільний огляд пацієнта та надає рекомендації з подальшої тактики на підставі об'єктивних клінічних даних. Обираючи онлайн консультацію пацієнт зазвичай усвідомлює, що по деяким аспектам вона не буде мати таких можливостей, як очна. Тому лікарю важливо мати результати попередніх досліджень або іншу медичну інформацію, щоб визначити обсяг подальших дій. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні в клініку. Рекомендуємо виконати призначення лікаря, будемо раді продовженню співпраці. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую Руфановій Ганні Анатоліївні за її професіоналізм, людяність, співчуття! Завжди все розкаже та підкаже, відповість на всі запитання! До таких лікарів не страшно звернутися, прийом проходить дуже легко і не соромно обговорити все, що турбує! Дуже, дуже вдячна за якісне лікування, Рекомендую звертатись за допомогою хто має такий недуг і не гаяти час. Спасибі за допомогу! (831007)
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Вітаємо. Нам приємно отримувати слова вдячності від задоволених результатами лікування пацієнтів. На своєму досвіді Ви переконались, що відповідальне виконання пацієнтом всіх рекомендацій лікаря є важливою складовою на шляху до видужання. Дякуємо Вам за щирий відгук та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до цього лікаря з болем у куприку. За кілька секунд огляду впевнено заявив про наявність кісти. Максимально ємно і зрозуміло пояснив, що це і як з цим боротися. Через 2 дні без роздумів прийшов на операцію, і ні краплі не шкодую, що звернувся саме до Олександра. Операція проходила безболісно, в дуже позитивних тонах, Олександр знає, як підняти пацієнтові настрій, і що найголовніше, розуміє свою справу на всі 100%. Подальші перев'язки так само проходили невимушено та приємно. Якщо ви шукаєте хорошого лікаря, наполегливо рекомендую!
Доброго дня, Артем. Вдячні Вам за звернення до нашої клініки та інформативний відгук. Ми раді знати, що Ви задоволені якістю наданої медичної допомоги. Сподіваємось, що Ваш щирий відгук допоможе потенційним пацієнтам з вибором клініки та лікаря. Гарного Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря гениколога-єндокрінолога Пузако Наталі Генадівни.
Це той лікар коли кажуть «чому усі лікарі не такі» дуже уважна, спокійна, доброзичлива, відвідувати її буле саме задоволення! Шукала проблему, брала аналізи і допомагала морально і фізично! Дуже чуйна! Наталя Генадівна дякую Вам велике! Хто має сумніви йти чи ні, йдіть - це не лікар, це начебто ваш родич!
Доброго дня, Євгеніє. Вдячні Вам, що публічно поділились своїми враженнями від візиту до нашого лікаря Наталії Геннадіївни. Нам приємно, що звернення до клініки було не тільки комфортним, а й корисним для Вас. Сподіваємось, що Ваш щирий відгук допоможе потенційним пацієнтам обрати комфортного для себе лікаря. Доброго Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
