5
(9654 оценки)
4
(103 оценки)
3
(76 оценок)
2
(231 оценка)
1
(1705 оценок)
4.3
11769 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу "ОН Клиник" Рожковой Наталье Викторовне. Высочайший профессионализм, человечность, доброта этого человека заставляют убедиться, что есть доктора, не просто, а по призванию. Благодарю за прекрасное отношение, внимание и бесконечный профессионализм.
Добрый день, Алена. Благодарим за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом визита к нашему специалисту. Качественные медицинские услуги в максимально комфортных условиях одни из основных принципов работы нашей Сети. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
1. Дозвониться - нереально (хотел узнать, есть ли услуга семейного врача, но так и не узнал)
2. Раз такая пьянка, то добавлю: проходил чек-ап, попал к инфекционисту. Инфекционист "пролечил глисты" непонятно чем, направила купить лекарства на рецепшене клиники, но это не самое страшное. После "лечения", инфекционист направил на анализы на болезнь Лайма, я сделал в ОН Лаб анализ, и анализ показал положительный результат. Врач на основании этого результата назначил сложное лечение. Хорошо, что я не начал "лечиться", пошел сдал тот же анализ ещё в двух лабораториях, и анализ был отрицательный.
В общем, уже как-то страшно обращаться в клинику..
Добрый день, Андриан. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что для связи с клиникой есть множество каналов коммуникации: круглосуточный контактный центр, форма обратной связи на нашем сайте, наши страницы в соцсетях, мессенждеры и прочее. Для продолжения разбора по медицинской части претензии Вам было предложено предоставить альтернативные результаты лабораторных исследований, которые на данный момент не предоставлены. Ожидаем документы, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Уразовскому Сергею Николаевичу за внимательное отношение к пациентам. Прошла лечение по иссечению трещины. Долго не могла решиться пойти к врачу, но после общения с доктором решилась на иссечение.
Быстро, безболезненно и эффективно.
Всегда можно связаться с врачом по телефону, в случае любого вопроса.
Сейчас я понимаю, что приняла правильное решение в выборе клиники и доктора.
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв и высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Рады знать, что под наблюдением нашего врача Вы смогли решить проблему, которая вызвала беспокойство. Используя щадящие малоинвазивные методики лечения, наши врачи имеют возможность помочь пациентам решить неприятные проблемы без боли и в комфортных условиях. Рекомендуем не забывать про профилактические осмотры и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-дерматологу Борзенко В. С. Посещаю его уже не первый раз, доктор всегда отвечает на поставленные вопросы четко и грамотно. Назначил необходимые анализы и после результатов подтвердил предварительно поставленный диагноз. В клинике всегда встречают вежлива и провожают в кабинет к врачам. Спасибо, вам. Буду всегда вас рекомендовать.
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, наши врачи комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальные особенности каждого пациента. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну за профессиональный подход и решение моей проблемы. Все сделали быстро, качественно и профессионально. Все объяснила и рассказала. Я осталась очень довольна. Рекомендую
Добрый день, Владислава. Согласны с Вами, врач Руфанова Анна Анатольевна одна из ведущих специалистов нашей Сети, которая может найти индивидуальный подход к каждому пациенту. Благодарим за отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась с ребенком на консультацию 27.08. Врач Христофор В.А. быстро провел осмотр лица дочери, с моих слов записал данные в бланк консультации. Устно дал рекомендации использовать препарат, который он в бланке консультации отметил как ефективний. Наиболее меня поразило то, что когда у меня остались еще вопросы, мне положили на стол листок консультации сказали "Это все, лечитесь". О повторном визите врач сказал "Если не поможет то 10.09 приходите". Дома я начала читать ту консультацию и оказалось, что врач и лимфоузлы осмотрел и давление и частоту сердечных сокращений измерил! Ну если врач этого по факту не делал, зачем писать наугад! Кроме этого в рекомендациях указано пройти УЗИ, сдать кровь на печеночные пробы, ОАК и ЗАС суммарно стоимость которых составляет от 500-800грн. Необходимость этих анализов врач не обосновал.
Единственный плюс - это медсестра, которая 27.08 работала с врачом - развлекала ребенка как могла, была отзывчивая и приветливая.
Здравствуйте, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, наш приоритет - это качественное предоставление услуг. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики на момент обращения. Пациент может по своему усмотрению соглашаться или нет с рекомендациями врача. Мы понимаем желание разобраться в ситуации и всегда идем навстречу нашим клиентам и готовы помочь в решении любых вопросов обслуживания в наших медицинских центрах. Также отмечаем, если у пациента остались какие-либо непонятные вопросы по поводу назначений и рекомендаций, можно задать их врачу через операторов контактного центра. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что информация была для Вас приемлемой. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Величко И.А. за профессионализм и качественную работу. Очень приятно когда человек живет своей работой, полностью владеет информацией, старается и прикладывает максимум усилий для пациентов. Уровень доверия 100%. Спасибо большое.
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день. Благодарим за отзыв. Нам приятно, что диагностическая процедура, которую проводил наш специалист, прошла для Вас на позитивной ноте, и Вы остались довольны результатами. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Блажко Ольге Сергеевне! Обращалась не один раз и всегда внимательно выслушает проблему, осмотрит, компетентно поставит диагноз и назначит действенное лечение! Спасибо большое за помощь! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым!
Добрый день, Елена. Благодарим за выбор «ОН Клиник Харьков». Одним из главных стандартов работы нашей Сети является комфортное эмоциональное состояние наших пациентов. Поэтому у нас работают только квалифицированные специалисты. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за помощь. Все понравилось. И консультации, всё подробно объяснили. Условия замечательные. И сама операция прошла успешно. В общем, спасибо ещё раз
Добрый день, Алла. Благодарим за отзыв. Вся команда нашей Сети прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы помочь и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы оставить отзыв об эндокринологе Блажко Ольге Сергеевне.
В ОН Клиник пришёл непосредственно к ней, так как доктора мне порекомендовали друзья.
Поход к врачу - это уже некий дискомфорт и стресс. Но как только я вошёл в кабинет, меня накрыло чувство лёгкости и безопасности.
Об осмотре могу сказать... Он прошёл легко, доктор общалась со мной предельно вежливо, тепло и понятно. Ольга Сергеевна с первых минут вызвала у меня доверие! Хоть это очень нелегко сделать!
Я был приятно удивлен тем, что настолько молодой врач может быть профессиональной и уверенной!!!
Очень понравилась эстетика поведения и манеры.
Я не силён в медицинской терминологии, но Ольга Сергеевна мне четко и понятно обьяснила мои симптомы и причины дискомфортного самочувствия!
С уверенностью могу сказать, что своего доктора я выбрал. Буду рекомендовать клинику и Блажко Ольгу Сергеевну всем друзьям и знакомым. Спасибо доктору за внимание, отношение и профессионализм!
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас, что поделились своей историей обращения в «ОН Клиник». Нам приятно, что в лице нашего специалиста Блажко О.С. Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш врач смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже далеко не первый раз сдаю анализы, и всегда качество на высоте! Невероятно приветливый персонал. Единственное место, где НЕ остаются синяки после забора крови =)
А тесты на Covid берется так осторожно, что вообще нет неприятных ощущений. Всегда быстро отвечают на все вопросы и предоставляют нужную информацию.
Рекомендую всем друзьям и приду еще не раз!
Добрый день. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в наш медицинский центр. Один из главных принципов нашей работы - комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
