5
(9268 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(209 оцінок)
1
(1539 оцінок)
4.4
11175 відгуків
Клініка, яка займається не лікуванням, а викачуванням грошей на непотрібні аналізи. Витратила більше 5 к грн, жоден діагноз, який був поставлений псевдолікарями, не підтвердився! Обходьте стороною цю "клініку", якщо ви хочете бути здоровими, оцінка - 0, шкода, що немає такої оцінки у вас
Добрий день, Ауреліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми зацікавлені в предметному розборі кожного звернення від наших реальних пацієнтів за наявності конкретних аргументованих претензій. Хочемо зазначити, що медичні центри нашої мережі офіційно надають платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса, оплата проводиться в добровільному порядку. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу з урахуванням прийнятної вартості і якості послуг. На жаль, Ви відмовилися від надання альтернативних медичних документів і продовження конструктивного діалогу. В такому випадку у нас немає інструментів перевірити достовірність викладеного. Просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень у бік кваліфікованих фахівців, які допомагають безлічі пацієнтів. Бажаємо всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Клінікою незадоволена. Особисто до працівників претензій немає, але система не налагоджена. Я через сайт оплатила аналізи, мені передзвонили, сказали потрібно записатися на час - добре, записалася. Потім передзвонили і сказали, що здавати аналізи доведеться в 2 різних відділеннях: кров в одному (запис на 9:45), а урогенітальні зішкріби - в іншому (запис на 10:30), добре хоч будівлі поруч. Це страшенно не зручно, чому не можна все здати відразу в одному місці? На сайті я знайшла не всі аналізи, пошук просто їх не показував. Вирішила на місці попросити зробити ще додаткові аналізи і на місці доплатити. Касири постійно плуталися, і в другому центрі виявляється не можуть бачити базу даних першого. Також на сайті деякі аналізи вказані як "ПЦР на таку-то інфекцію (букального, урогенітальний, слина, кров)" - і як зрозуміти з якого місця будуть брати аналіз? Загалом виникла путанніца ще і з цим. У підсумку, я здавала кров і мазки в двох відділеннях ОН Клінік близько 2 годин! Привид, будь ласка, в порядок сайт і базу даних. Здача аналізів перетворюється в квест. Працівники не знають що робити з цією путанніцей і дзвонять один одному, намагаючись щось зрозуміти.
Добрий день, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг - одне з наших пріоритетних завдань. Медичний центр активно впроваджує нові програмні продукти, над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Персонал медичного центру прагне максимально оперативно реагувати на будь-які нестандартні ситуації, забезпечуючи якісне надання послуг в комфортних умовах. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на запис і оплатити вибрані послуги. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі час і дата для запису. Будь-які незрозумілі питання, що виникають при оформленні запису, виборі і оплаті послуг на сайті, пацієнт може задати оператору контактного центру. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі. Приносимо свої вибачення, якщо візит в медичний центр доставив Вам дискомфорт. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінний персонал, приємний адміністратор Інна Олександрівна, проконсультувала і відповіла на всі питання щодо аналізів і підготовки до них. Залишила хороше враження, в лабораторії дуже чисто і прохолодно, буду рекомендувати знайомим. Спасибі дівчаткам за їх працю і работу❤️❤️❤️
Добрий день, Ніно. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Комфорт наших пацієнтів - один з головних пріоритетів у роботі медичних центрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике лікареві Удовиченко А.Г., за успішно проведену операцію і медичному персоналу за особливу увагу!
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Вікторе. У нашій Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які у своїй роботі використовують сучасне високотехнологічне обладнання. Дякуємо за позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике доктору Удовиченко А. Г. за операцію.
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Інно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було результативним. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар мамолог - онколог, дуже уважна,знаюча, привітна. На жаль, не пам'ятаю ПІБ, але знаю, що працює В56 медсанчастині. Спасібо, якщо потрібно буде звернуся тільки до цього лікаря.
Добрий день, Ірино. Дякую за позитивний відгук і добрі слова. У нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро вдячний лікарю Худинець Михайлу Михайловичу за високий професіоналізм та правильне лікування геморою з ускладненнями. Задоволений лікуванням та буду рекомендувати клініку та безпосередньо лікаря для знайомих.
Лікар:
Худинець Михайло Михайлович
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. В нашому медичному центрі працюють кваліфіковані спеціалісти, які повною мірою володіють сучасними малоінвазивними методиками лікування геморою. Бажаємо міцного здоров'я та рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікував запалення гемороїдальних вузлів в клініці. Також виявилася проблема тріщини прямої кишки. Лікування зайняло всього 3 сеанси, кожен з яких тривав не більше, ніж 30 хвилин, та не супроводжувався болісними відчуттями. У цілому лікування виявилося легше ніж уявлялося. Дякую співробітникам On Clinic.
Доброго дня, Юрій. Вдячні Вам за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли позбутися неприємних проблем та значно покращити якість життя. Малоінвазивні методики, які використовують наші спеціалісти, дають можливість позбутися від геморою без відриву від звичного ритму життя. Не забувайте про профілактичні огляди та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі велике улюбленому лікарю Блажко Валентині Сергіївні за швидке і правильне лікування мого тата. Я знаю Валентину Сергіївну з 2019 р., це найкращий лікар, який лікував мене і всю мою сім'ю.
Добрий день, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на консультацію і УЗД до гінеколога. Доктор дуже спішно і не виразно все розповіла, після огляду 20 хвилин вносила дані в комп'ютер. Консультації як такої я не отримала. Ухил тільки на здачу аналізів. У клініці орієнтир розкрутити пацієнтів на гроші, більше їх не цікавить нічого. Все поставлено на конвеєр. Приватні доктора вже «зажрались» і це мало сказано. Пішла з грудкою в горлі і зіпсованим настроєм. Ніколи і нікому не порекомендую дане місце.
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Під час первинного прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, також може призначити додаткову лабораторну або інструментальну діагностику виходячи з об'єктивних клінічних даних. Комплексний підхід до проблеми і додаткова діагностика є важливим інструментом для лікаря з метою виявлення етіологічного фактора патології і подальшого коректного визначення плану лікування. Безумовно, взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом і довіру з питань лікувально-діагностичного процесу важливе для досягнення успіху в лікуванні. Якщо на прийомі виникло непорозуміння, у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря при необхідності, кожне відділення в медичному центрі представлено декількома фахівцями. Ми раді, що запропонована альтернативна консультація була інформативна для Вас. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку кваліфікованому лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні за грамотно призначене лікування і точно поставлений діагноз.
Звернувся з гострим болем в клініку у важкому стані, Анна Анатоліївна надала швидку допомогу, підібрала лікування, призначила необхідні аналізи. Перев'язки доктор особисто проводила по 2 рази в день протягом перших двох тижнів, більше того, у власний вихідний (неділя) також вийшла для того, щоб зробити огляд і перев'язку. Зараз продовжую лікування в клініці, випадок у мене непростий і вимагає багато часу до повного загоєння, Анна Анатоліївна продовжує огляди і контролює ситуацію кожен раз особисто.
Не хочу нікому проблем зі здоров'ям, але якщо вже так склалося - рекомендую звертатися до грамотного фахівця Руфанової Ганни Анатоліївни.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Олексію. Спеціаліст Анна Анатоліївна Руфанова давно зарекомендувала себе як лікар, здатний ефективно впоратися з проблемами різної складності. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання, що застосовуються в медичних центрах нашої Мережі, допомагають вирішити неприємні проблеми без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичних оглядах. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Алерголог Прохорова Лариса Олександрівна - дуже приємний лікар, відповіла на всі питання, рекомендую :)
Консультація була онлайн - це дуже зручно, не потрібно їхати кудись посеред робочого дня.
Адміністратори ОН Клінік уважні, з ними приємно спілкуватися. Завжди подзвонять і нагадають про записи заздалегідь.
Добрий день, Анна. Дякуємо за щирий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
