5
(8694 оцінки)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1470 оцінок)
4.4
10513 відгука
Лікар-проктолог Марусов Андрій Анатолійович професіонал своєї справи, уважний та досвідчений. Зробив усе на найвищому рівні! Нічого зайвого не призначає.
Дякую за професіоналізм та гарне ставлення лікаря!
Я звернулася в клініку до лікаря Полянського Павла Антоновича на обстеження. Мені дуже сподобалося. Сам лікар дуже хороший і приємний. Лікуванням я задоволена. Рекомендую всім.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за відгук і теплі слова про нашого спеціаліста. Раді, що в особі лікаря Полянського П.А. Ви знайшли кваліфікованого професіонала, який виправдав надану Вами довіру. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здавала тест 05 квітня 2021 року. Сьогодні 12 квітня, результат тесту не видають на руки і не надсилають на зазначену ел.пошту. Клініка не відповідає сучасному медичному закладу. Стіни красиві, а обслуговування як і було в совку.
Добрий день, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша команда щодня працює над оптимізацією виробничих процесів. Приносимо вибачення за дискомфорт під час звернення до медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу від щирого серця подякувати Кутеповій Катерині Володимирівні за відмінно проведену операцію (09.03.2021) і післяопераційну підтримку і кваліфіковану допомогу!
П'ять років тому мені вже проводили подібну операцію в іншій клініці і інший доктор, тому мені є з чим порівнювати.
Всі огляди і операція пройшли на вищому рівні: навіть не виникало дискомфорту при огляді, так професійно лікар проводить огляд. Дуже докладне пояснення і ввічливе спілкування мене дуже порадувало.
Реабілітація пройшла дуже швидко і вже через тиждень після операції я повністю повернулася до звичайного життя!
Також хочу висловити величезну подяку медсестрі на огляді і персоналу клініки! Спасибі Вам всім величезне!
Всім, хто боїться, соромиться і сумніватися в рішенні такої делікатної проблеми я рекомендую Катерину Володимирівну і Он-клінік!
Бажаю вам добра, здоров'я і процвітання!
Добрий день, Вікторіє. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом звернення до нашого медцентр. Спеціаліст Кутепова К.В. досвідчений, уважний і кваліфікований лікар, в чому Ви змогли переконатися особисто. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання наших медичних центрів допомагають вирішити неприємні проблеми без відриву від звичного ритму життя. Раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити проблему, яка викликає занепокоєння. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перед тим, як здавати ПЛР тест на COVID-19, уточнюйте час роботи клініки, адже графік праці на сайті, при вході на дверях, при дзвінку, та запитуючи особосто в клінікі відрізнявся. Домовилися за місяць до процедури, що тест зробимо в суботу, а забрати можемо в неділю, адже на ранок в понеділок вже потрібні були результати. Сказали, що без проблем, адже клініка працює і в неділю з 13:00 до 15:00. Вже після здачі тесту, перед тим як забрати тест, ми ще раз вирішили уточнили час роботи клініки: нам сказали, що клініка в нд працює до 13:00, а результати будуть з 14:00 до 15:00 і порадили забрати в пн, хоча в 9 ранку в нас вже повинен бути виліт ( і нагадаю, це ми обговорили ще за місяць до процедури, бо це було вкрай важливо).
Тож важливо все уточнювати самим.
Хочеться щоб співробітники звернули увагу на правильність надання інформації роботи клініки та час, коли можна забрати результати тестів.
Інша проблема була з результатами самих тестів, і з правильністю введених данних адміністраторами клініки. Персонал дуже неуважний, адже в прізвищі була допущена помилка, вкрай важливо щоб данні були введені правильно, бо просто недійсним буде результат тесту.
Доброго дня, Карино. На жаль, нам не вдалося поспілкуватися з Вами в телефонному режимі, абонент не відповідає на дзвінки. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг в нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. В будь-якому разі приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт при зверненні до медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Руфанова Анна Анатоліївна допомогла мені впорається з непростим і дуже делікатним діагнозом, за місяць усунувши те, що турбувало мене протягом чотирьох років. Анна Анатоліївна дуже ввічлива, уважна, докладно пояснює нюанси. Відповідала на всі 100500 моїх питань, пов'язаних з хворобою і лікуванням. Анно Анатоліївно, велике спасибі!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Руфанової А.А. Раді, що під її наглядом Ви змогли вирішити проблему, що викликала занепокоєння. Малоінвазивні методики, які використовуються в Мережі наших медични центрів, дозволяють позбутися неприємних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В 8 утра сделала рентген лёгких, заплатила за это 330 грн! Результат (снимок) обещали скинуть на почту сразу! Жду уже пол дня, никто ничего не высылает, звонила в клинику 3 раза, морочат голову, обещают, но никто ничего не высылает!
Вопрос - за что я заплатила? Мне нужен результат, который ждёт врач, когда я записывалась на эту процедуру - мне сказали, что результат вышлют сразу !
Доброго вечора!
Хочу залишити відгук про гастроскопіста Логошу Марину Олесандравну та гастроентеролога Яцентну Світлану Михайлівну.
Ці прекрасні лікарі дуже допомогли моїй мамі, яка має серйозні проблеми зі шлунком. Вислухали, уважно провели обстеження, призначили необхідні аналізи і, на основі їх результатів, призначили препарати для поліпшення стану здоров'я мами.
Зараз мама почуває себе значно краще. Дотримується усіх рекомендацій харчування та графіку прийому ліків.
Дуже дякую за медичну допомогу, уважне, толерантне ставлення.
Бажаю здоров'я та успіхів усьому персоналу медичного центру "ОН Клінік".
Лікар:
Яцентна Світлана Михайлівна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було ефективним і результативним. Згодні з Вами, наші спеціалісти комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта, беруть до уваги особливості кожного. Також важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова клініка з висококваліфікованими фахівцями. Обслуговування на вищому рівні. Спасибі Молдованенко Ользі Борисівні, відмінний фахівець і просто хороша людина!
Добрий день, Денисе. Дякуємо Вам за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу і медичного обслуговування. Завжди готові допомогти. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити свою подяку прекрасному лікарю, відмінному професіоналу і чуйній людині Фадєєву Павлу Олександровичу. Коли я звернулася по допомогу, він швидко поставив мені діагноз, призначив ефективне лікування, крім того я отримала психологічну допомогу і підтримку в непростій ситуації. Павло Олександрович пояснив мені причини і можливий прогноз перебігу хвороби. Пізніше в інтернеті я знайшла ряд його книг, що розповідають про різні захворювання і дають розуміння, який спосіб життя, харчування, звичок і т.д. дають шанс на швидке одужання. А ще я дуже вдячна Павлу Олександровичу за те, що кілька років тому він врятував життя моєї мами. Для мене це безцінне.
Добрий день, Олено. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова про наш лікаря Фадєєва П.О. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було ефективним і результативним. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - наші центри забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Нам приємно, що Ви
залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у лікаря Литвинової Лілії Володимирівни і, чесно кажучи, трохи сторопів від відносини до пацієнта... Якщо в кінцевому підсумку лікування і було призначено правильно і мені допомогло, то сам прийом був не зовсім адекватним. З нервовим киданням рукавичок в урну і різким і підвищеним тоном спілкування.
Добрий день, Сергію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнтів під час звернення в клініку - одне з пріоритетних завдань. Якщо на прийомі не відбувся контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні - приносимо вибачення за дискомфорт. Нам приємно, що питання було вичерпано, а призначене лікування було ефективним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку медсестрі кабінету забору крові Шелест Вікторії. Не дивлячись на те, що у мене погані вени, Вікторія набрала кров швидко і професійно, хоча до цього з першого разу потрапити у вену ще нікому не вдавалося. Окреме спасибі персоналу клініки, все ввічливі і доброзичливі. Побажаю ОН Клінік процвітання і вдячних паціентов. Все на вищому рівні!!!!
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - медичного центру нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
